10 de diciembre de 2016

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Los beneficios del acceso remoto

Los beneficios del acceso remoto

Los beneficios del acceso remoto
junio 29
16:27 2009

El ahorro de costes y el aumento de la productividad son dos de los principales objetivos que, según el vicepresidente para EMEA de LogMeIn, tiene este sistema basado en el Software as a Service (SaaS). En el caso de los profesionales móviles o los trabajadores que estén continuamente fuera de la oficina, su uso se hace casi imprescindible para poder gestionarlo todo como si estuvieran en ella.

 

 

 

 

 

Los programas informáticos de acceso remoto ofrecen muchas ventajas a las empresas de cualquier tamaño y sector, entre ellas la gestión remota de sus equipos informáticos, el ahorro de tiempo y costes, la posibilidad de realizar asistencia técnica remota y una mayor productividad laboral al facilitar la movilidad y el teletrabajo.

Estas soluciones permiten a los profesionales con alta movilidad geográfica acceder y controlar un equipo informático conectado a Internet desde cualquier parte del mundo como si estuviesen en su lugar habitual de trabajo. También permiten organizar mini-reuniones, gestionar y supervisar de forma segura sistemas y servidores de difícil acceso, y hasta imprimir un documento del ordenador remoto. Como soluciones de tipo SaaS (Software as a Service), no necesitan instalación previa y se despliegan a través de Internet.

Ofrecen acceso tanto a PC´s como Mac´s y asistencia técnica remota a teléfonos inteligentes o smartphones y Blackberrys a través de Internet.

Así, el departamento de informática de una empresa puede controlar de forma remota todos los equipos de los empleados: detectar problemas en PCs en solitario o parte de una red, identificar fácilmente hardware y software obsoleto y cambiar cualquier configuración que sea necesaria. Además, permite actuar sobre otros dispositivos que se encuentren en esa red tales como routers, centralitas de teléfono, impresoras de red, etc. Todo esto aporta ventajas a las empresas cuyos trabajadores y equipos están distribuidos geográficamente.

Tanto en el caso de los departamentos de informática de las empresas como de las empresas de soporte TI, disponer de una solución de acceso remoto les permite ofrecer una asistencia técnica inmediata al poder conectarse a equipos remotos conectados a Internet pocos segundos.

 

 

 

 

 

Asistencia técnica

 

Antes, el administrador de informática o el técnico de soporte tenía que desplazarse hasta el puesto del usuario que tenía la incidencia. Eso conllevaba un tiempo de demora y de inactividad del usuario que repercutía en su trabajo. Con las soluciones de acceso remoto, el usuario es atendido de forma remota desde su puesto de trabajo en el momento en que da el aviso, por lo que se reducen los tiempos de soporte por teléfono, se ahorran desplazamientos y se reducen costes.

Otra de las ventajas de estas soluciones es el aumento de la productividad laboral al permitir la movilidad y el teletrabajo de empleados y de profesionales autónomos. En términos empresariales, la movilidad es la capacidad que tienen los profesionales para acceder a los recursos corporativos desde cualquier lugar. Esto permite trabajar directamente con todo el contenido de su equipo habitual desde cualquier otro –correo, ficheros, etc.- sin tener que duplicar los archivos en memorias USB antes de salir de la oficina. El teletrabajo también ahorra tiempo en desplazamientos además de combustible, facilita la conciliación familiar y aumenta la motivación de los trabajadores, ya que disponen de más tiempo libre.

Por todas estas razones, las soluciones de acceso remoto son muy útiles tanto para departamentos de TI de las empresas, empresas de asistencia técnica y profesionales móviles en general al aumentar la productividad, ahorrar costes y tiempos de desplazamiento y facilitar la conciliación laboral y familiar.
 

Erik Driehuis, vicepresidente EMEA de LogMeIn.

 

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Sara de Artaza

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  • Genaro

    http://www.doctorclick.org
    El teletrabajo también ahorra tiempo en desplazamientos además de combustible, facilita la conciliación familiar y aumenta la motivación de los trabajadores, ya que disponen de más tiempo libre.

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