NTRsupport PRO para el remoto

NTRglobal presenta su última solución de soporte TI. Construida para los profesionales que buscan un control remoto potente, está diseñado para todas las pequeñas operaciones TI, además, no requiere ninguna configuración especial de navegador, ya que funciona de forma parecida a un widget de escritorio. Para poder testear esta nueva aplicación, está disponible una versión gratuita de siete días desde la web de la compañía.

Gracias a esta solución, un proveedor de soporte técnico puede gestionar virtualmente hasta ocho ordenadores de modo simultáneo, incluso si las máquinas necesitan de un reinicio. Las capacidades de control remoto de NTRsupport PRO permiten a los técnicos de soporte diagnosticar problemas, transferir archivos y realizar demostración de soluciones, al tiempo que los clientes observan en tiempo real o se mantienen alejados de su máquina.

Además, se pueden controlar máquinas adicionales a través del "modo seguir conectado" por medio del agente StayConnected(TM), que se descarga dentro de la máquina del usuario final. Estos ordenadoresse pueden gestionar con facilidad desde una sencilla interfaz de operador de usuario, sin límite sobre los números totales de máquinas a las que prestan soporte.
 

Entre los beneficios de NTRsupport PRO destacan:

– Acceso instantáneo desde cualquier cliente.

– Conexión remota simultánea para un total de hasta ocho sesiones.

– Soporte para múltiples plataformas.

– Integración en los sistemas de contabilidad de pequeñas empresas.

– Resolución de problemas para sus clientes sin esfuerzo.

– StayConnected(TM) para la resolución de problemas sin asistencia.

– Programación de sesiones.

– Impresión remota y transferencia de archivos.

– Trabaja desde cualquier lugar en donde esté.

– Multiacceso: proporciona sesiones de soporte desde su ordenador portátil o desde otro PC.

– No deja ningún componente instalado (zero footprints) después de cerrar la sesión.

– Se puede ejecutar desde un dispositivo de almacenamiento USB.