4 de diciembre de 2016

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Estudio “Disipando seis mitos sobre la consumerización de las TI”

Estudio “Disipando seis mitos sobre la consumerización de las TI”

Estudio “Disipando seis mitos sobre la consumerización de las TI”
marzo 14
16:43 2012

Consumerización de las TI

Avanade ha presentado los resultados de su último estudio “Disipando seis mitos sobre la consumerización de las TI”, basado en una encuesta realizada a más de 600 altos directivos de negocio y de TI en 17 países. El informe cuestiona las creencias más comunes sobre la consumerización de las TI, incluyendo las consideraciones de los ejecutivos de que la ‘Generación Y’ (o Millenials) son su principal motor, las preferencias de los empleados en cuanto a las marcas, y la indecisión de los directivos a sumarse a la tendencia.

El estudio también pone de manifiesto un cambio imparable en el uso de las tecnologías de consumo en el lugar de trabajo y las importantes inversiones que se están realizando en TI para gestionar esta tendencia. A nivel mundial, el 88% de los ejecutivos indica que los empleados están utilizando actualmente sus propios dispositivos tecnológicos personales para usos laborales.

Mucho se ha hablado sobre el hecho de que las empresas están aplicando políticas ‘trae tu propio dispositivo’ (‘bring your own device’-BYOD) para adaptarse a los empleados más jóvenes y atraer a los mejores aspirantes. Sin embargo, según las respuestas de los ejecutivos, permitir tecnologías de uso personal en el lugar de trabajo no es una herramienta potente en la captación y retención de talento. Menos de un tercio de los directivos ha modificado sus políticas para hacer su empresa más atractiva para los empleados más jóvenes. Incluso menos (el 20%) cree que permitir tecnologías y dispositivos personales en la empresa ayudará en los procesos de contratación y los esfuerzos de retención de empleados.

De hecho, cuando se les preguntó sobre el impacto de las tecnologías y dispositivos personales en la cultura empresarial, la mayoría de ejecutivos (58%) respondió que el mayor beneficio era la capacidad de los empleados para trabajar desde cualquier lugar, seguido de una mayor disposición de los empleados para trabajar fuera del horario laboral (42%).

Aunque la cobertura por parte de los medios ha convertido los iPhone y iPad en sinónimos de la consumerización de las TI, el estudio de Avanade expone que, aunque Apple es efectivamente un factor en la consumerización de las TI, está muy lejos de ser el único motor de esta tendencia. Según los directivos de negocio y TI, los dispositivos personales más populares utilizados en las empresas son los smartphones Android y Blackberry así como los ordenadores portátiles Apple.

Trabajador móvil

Mitos

Otro mito relacionado es que estos dispositivos se están utilizando para leer correos y navegar por las redes sociales. Sin embargo el estudio de Avanade reveló un gran cambio en la forma en que los empleados están utilizando sus dispositivos personales en la empresa, ya que han evolucionado a usar aplicaciones empresariales de misión crítica.

Al preguntar a los encuestados que aplicaciones y servicios estaban utilizando sus empleados, mencionaron las dedicadas a la gestión de la relación con clientes, CRM (45%), aplicaciones de seguimiento de gastos y horas (44%) y de planificación de recursos para la empresa, ERP (38%).

A pesar de la idea de que las empresas dudan en sumarse a la consumerización de las TI, el estudio global de Avanade mostró que las compañías están aceptando el cambio y sus ejecutivos de mayor nivel están liderando este cambio. Algunas de las conclusiones principales son:

– Una gran mayoría (88%) de los encuestados indica que sus empleados están utilizando hoy en día sus tecnologías y dispositivos personales con fines laborales.

– La mayoría de ejecutivos de nivel C (65%) señala que la consumerización de las TI es una de las principales prioridades en su organización.

– Como media, las empresas están dedicando un 25 por ciento de sus presupuestos generales de TI para gestionar la consumerización de las TI.

– La mayoría de las empresas (60%) está adaptando sus infraestructuras de TI para incorporar las tecnologías y dispositivos personales de los empleados.

 

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Elisabeth Rojas

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