9 de diciembre de 2016

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Twitter ¿es un canal de comunicación real?

Twitter ¿es un canal de comunicación real?

Twitter ¿es un canal de comunicación real?
abril 02
16:26 2013

Curso Twitter

Twitter, parece un canal para todo el mundo: adolescentes, adultos, especialistas en social media, famosos… y empresas. ¿Que puede hacer una empresa entre tanto maremágnum? ¿De verdad puede una empresa llegar a comunicarse con su público y sacar buen provecho de ella? Lo cierto es que sí, se puede. Pequeñas, medianas y grandes empresas han encontrado en Twitter un canal de comunicación bidireccional que les ayuda a saber más de sus clientes, el verdadero valor de su empresa.

La clave de Twitter es que no se reduce a un mero escaparte, es un canal con vida propia, el cual hay que entenderlo a fondo para sacarle el partido que se le merece. Al fin y al cabo, Twitter ha demostrado que puede ser utilizado no sólo para promocionar los productos de una empresa, sino actuar como un auténtico servicio de atención al cliente, dando soporte al usuario, fidelizándolo y apoyándose en sus fans para crear comunidad.

Bien utilizado, Twitter puede convertirse en una herramienta imprescindible para crear imagen de marca, reforzar la reputación de una empresa o incluso, ser una de las armas con las que sobrevivir a una crisis de comunicación. Ejemplos de cómo hacer mal las cosas abundan en la Red, pero también hay empresas que han sabido sobrevivir en el peor de los escenarios, gracias a Twitter.

Curso Twitter

De todo esto y mucho más hablamos en nuestro workshop “Cómo aprovechar el potencial de Twitter en la empresa”, un seminario muy práctico en el que mostraremos:

  • Cómo aprovechar al máximo el potencial que Twitter le ofrece a su organización
  • Aprender las reglas del juego y conectar con nuestra audicencia
  • Resolver con éxito una crisis de comunicación
  • Aprender a utilizar las principales herramientas profesionales para gestionar nuestra presencia en Twitter.

Nuestro workshop se dirige a profesionales de marketing y comunicación que quieran poner esta gran herramienta al servicio de su empresa. También está dirigido a aquellas empresas que quieran mejorar el branding de su compañía, construir una reputación on-line fuerte y mejorar la comunicación con sus clientes. Más información e inscripciones en MuyFormación

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María Guilarte

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