7 de diciembre de 2016

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Empresas y ciudadanos piensan de forma distinta al enfrentarse a la factura electrónica

Empresas y ciudadanos piensan de forma distinta al enfrentarse a la factura electrónica

Empresas y ciudadanos piensan de forma distinta al enfrentarse a la factura electrónica
octubre 12
09:00 2013

Empresas y ciudadanos piensan de forma distinta al enfrentarse a la factura electrónica

Según un estudio de la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI), empresas y ciudadanos piensan de forma distinta al enfrentarse a la factura electrónica. Las primeras apuestan por la implantación progresiva del formato electrónico, que les permite mejorar la gestión del negocio y reducir costes. Por su parte, la mayoría de los consumidores, el 67,4 %, prefieren recibir las facturas en papel.

Según destaca Alberto Redondo, director de Marketing de Seres, líder europeo en el mercado de soluciones de desmaterialización electrónica de documentos desde hace más de 20 años, las empresas lo han tenido más difícil y, sin embargo, esta dificultad  no les ha impedido adoptar la eFactura.

Han entendido que estamos construyendo la sociedad digital y no tiene sentido mantener el papel, el problema es que hay mucha confusión y falta de información. Por eso hemos definido cinco reglas de oro para ayudarán a las empresas a migrar a la eFactura con éxito y sin traumas”, señala Redondo.

Por ello da algunas pautas para que se enfrenten con éxito a la factura electrónica:

  • Elije un servicio de eFactura que te permite participar y crear un entorno colaborativo no restringido donde tu proveedor podrá enviar facturas y recibir pedidos sin necesidad de acceder al portal de su empresa. Imagínate los frenos que tu proveedor va a poner si tiene que acceder a cada portal de proveedor de cada cliente.
  • Si le pides enviar factura electrónica a tu proveedor, te llamará, te preguntará qué es, qué significa, que formato y canal tiene que utilizar, si tiene que hacerlo ya o no, etc. Busca un servicio que se  encargue de dar asesoramiento personalizado a tus proveedores y aportarle el estado de proyecto. Un único interlocutor para todos sus proveedores.
  • Elije un servicio global que se adapte al nivel y necesidad tecnológica de cada proveedor. No te preocupes si tu proveedor es alemán, francés, o español, un buen servicio te aportará una solución para intercambiar documentos según el nivel y el sistema de gestión (SAP, Dynamics, Oracle, SAGE…). Busca un servicio que cubra todas las posibilidades electrónicas y, también, la gestión del papel.
  • Los servicios de calidad permiten a tu proveedor asegurar si el documento ha sido recibido o enviado por su entidad. Busca el servicio de “tercero de confianza” que aporte trazabilidad, seguridad y credibilidad al intercambio de documentos.
  • Abrir un canal de comunicación con tus proveedores permite que la gestión logística se pueda automatizar y gane agilidad (Cadena de suministro: Pedido-Albarán-Orden de recepción de mercancía y Factura electrónicos), que la gestión de la aprobación de la facturas sea más independiente (sabrá que facturas tendrá que conformar para que Contabilidad las gestione y tesorería las pague), etc.

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Arantxa Asián

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  • Antonio Oneto

    Estos 5 puntos son vitales para alguien que provee una solución compleja como Seres, pero en absoluto son una verdad absoluta ni recomendables para la mayoría de pymes españolas porque al fin y al cabo todo esto solo se cumple si existiera un único proveedor de efactura, en cualquier otro caso va a ser imposible.

    Realmente lo único que hace falta es tener un formato de factura electrónica común, y ya esiste (facturae) y una forma de entragarlas estandar, ya existe, el mail. Cualquier cosa que se pide o pretende de más es poner trabas a la implantación de la efactura, porque no se le pueden pedir más requisitos que a las facturas en papel, ¿o acaso con las facturas en papel todo el mundo sabe donde hay que enviarlas, o existe trazabilidad en la entrega?

    Por favor que la factura electrónica ya va a traer (ya está trayendo) muchos beneficios, no lo compliquemos más poniendo requerimientos que solo interesan a los grandes proveedores de efactura.

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