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HP Support publica centenares de vídeos para reparación de equipos

6 agosto 2019

HP Support ha publicado centenares de vídeos en su canal de YouTube para ayudar a los usuarios a reparar y actualizar sus equipos informáticos. Se trata de un auténtico «tesoro» para los usuarios que prefieren realizar por sí mismo este tipo de tareas de mantenimiento y un compromiso para garantizar el «derecho a reparar» del que […]

Microsoft recuerda el fin del soporte para Windows 7 y Office 2010

18 marzo 2019

El soporte para Windows 7 finalizara el 14 de enero de 2020, y Office 2010 le seguirá poco después, completando un ciclo de vida de 10 años. Microsoft ha anunciado un programa de información sobre lo que ello supone y recomendación para facilitar las migraciones.  El fin del soporte para Windows 7 significa que Microsoft […]

Aprovecha el HP Support Assistant

28 julio 2017

Entendiendo que la compra de un equipo no debe ser el punto final de la relación con el cliente sino el comienzo, HP Support Assistant es una pequeña aplicación en tamaño y grande en funciones que hace años ofrece la multinacional bajo una filosofía de servicio completo. Una aplicación esencial que usa solo un ‘mega’ […]

Support Assistant: herramienta esencial para tu equipo HP

25 octubre 2016

Support Assistant (HPSA) es una pequeña aplicación que HP instala desde 2009 en sus equipos. Ofrece un servicio de valor añadido que mantiene tu ordenador actualizado, automatiza las tareas de soporte y ofrece asistencia técnica desde la misma aplicación. El objetivo es que la compra de un equipo no sea el punto final de la relación con el cliente […]

Support Assistant, control total de tu equipo HP

29 enero 2016

Support Assistant (HPSA) es una pequeña aplicación que HP instala desde 2009 en sus equipos. Ofrece un servicio de valor añadido que mantiene tu ordenador actualizado, automatiza las tareas de soporte y ofrece asistencia técnica desde la misma aplicación. El objetivo es que la compra de un equipo no sea el punto final de la relación con el […]

HP Support Assistant, aplicación esencial en tu equipo HP

20 febrero 2015

Buscar, descargar y utilizar aplicaciones y controladores HP para su amplio catálogo de productos es un tema muy solicitado en los foros de soporte. Para dar respuesta a ello, hace cinco años que la compañía instala en sus equipos el HP Support Assistant (HPSA), un servicio de valor añadido que mantiene su ordenador actualizado de forma automática.  Una […]

Cómo busco y uso software y controladores HP

20 noviembre 2014

HP ofrece un amplísimo catálogo de productos informáticos que cubren todas las necesidades y presupuestos del mercado de consumo, profesional y corporativo. La compra de un equipo no es el punto final de la relación con el cliente sino el comienzo, y bajo una filosofía de servicio completo, HP ofrece un Centro de Soporte con información […]

Cómo buscar y utilizar software y controladores HP

19 agosto 2014

Uno de los vídeos más populares en el canal de soporte de HP en YouTube es el que muestra cómo buscar, encontrar, descargar y utilizar software y controladores HP para su amplio catálogo de productos. Los controladores y software con utilidades son también un tema candente en los foros de soporte y HP recibe un gran […]

HP SmartFriend, la importancia de un soporte técnico 24/7

23 julio 2014

HP SmartFriend es un servicio que proporciona servicio técnico personalizado, telefónico o a través de acceso remoto por Internet, que muestra lo que vale ante la eliminación de un virus, la solución de problemas de software y cualquier otro que pueda tener la computadora. Los técnicos de HP también proporcionan asistencia de seguridad personalizada para […]

Afinando tu PC HP: Deja el trabajo para nosotros

28 abril 2014

Desde el otoño de 2009, HP instala en todos sus PCs «un arma secreta» que ayuda a mantener el funcionamiento perfecto de equipos como Ultrabooks. Se trata del HP Support Assistant (HPSA), un servicio de valor añadido que mantiene su ordenador actualizado de forma automática, automatiza las tareas de soporte y ofrece asistencia técnica desde […]