{"id":2313,"date":"2021-04-29T20:35:55","date_gmt":"2021-04-29T18:35:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.muycomputerpro.com\/universo-lenovo\/?p=2313"},"modified":"2021-04-29T20:35:55","modified_gmt":"2021-04-29T18:35:55","slug":"lenovo-aston-martin-experiencia-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.muycomputerpro.com\/universo-lenovo\/lenovo-aston-martin-experiencia-clientes\/","title":{"rendered":"Lenovo ayuda a Aston Martin a evolucionar y a mejorar la experiencia de sus clientes"},"content":{"rendered":"

Aston Martin<\/strong>, una de las marcas de veh\u00edculos de lujo m\u00e1s respetadas del mundo, est\u00e1 utilizando tecnolog\u00eda de Lenovo<\/a> para hacer evolucionar la empresa, los dise\u00f1os de sus veh\u00edculos y tambi\u00e9n la experiencia de sus clientes. En concreto, gracias al uso de\u00a0tecnolog\u00edas de realidad virtual y extendida<\/strong>. La compa\u00f1\u00eda cuenta adem\u00e1s con un acuerdo para utilizar estaciones de trabajo de Lenovo<\/strong>, preparadas para trabajar con los cascos de realidad virtual y extendida de uno de los partners de Lenovo: Varjo<\/strong>.<\/p>\n

Todo esto les ha servido para poder ofrecer a sus clientes la experiencia inmersiva de estar en su primer SUV de lujo, el Aston Martin DBX<\/strong>. As\u00ed, los clientes, dise\u00f1adores y proveedores que lo deseen cuentan con un entorno interactivo ultrarrealista para experimentar un viaje en dicho veh\u00edculo. Pero no es el primer proyecto de realidad virtual con el que trabajan en Aston Martin. Empezaron ya a utilizar la realidad virtual en su programa Valkyrie, un veh\u00edculo que entra dentro de la categor\u00eda conocida como hipercoche y que se lanz\u00f3 en 2016.<\/p>\n

Gracias a la realidad virtual, la compa\u00f1\u00eda ha podido crear una experiencia de cliente con la que este es capaz de especificar y personalizar su coche, elegir entre distintos colores y niveles de ajuste, e incluso ayudarles a percibir c\u00f3mo ser\u00eda su coche cuando lo tengan en un futuro cercano. En los \u00faltimos 12 meses, debido al COVID, en Aston Martin han acelerado la rapidez de adopci\u00f3n de las realidades virtual y extendida<\/strong> m\u00e1s all\u00e1 de su aplicaci\u00f3n inicial.<\/p>\n

Antes, nuestros clientes visitar\u00edan sus concesionarios para especificar c\u00f3mo quer\u00edan sus coches, y realizar\u00edan todo el proceso en persona con el equipo de Aston Martin. Pero el COVID ha restringido la capacidad que tienen en la empresa para hacerlo de esta manera. En la compa\u00f1\u00eda, con la realidad virtual y la extendida ven que tienen la oportunidad para llevar esta experiencia directamente a los clientes, lo que es parte de las razones por las que est\u00e1n abrazando la tecnolog\u00eda con m\u00e1s rapidez.<\/p>\n

Por otro lado, los dise\u00f1adores de Aston Martin, debido tambi\u00e9n al COVID, no han sido capaces de trabajar de manera tan estrecha como hac\u00edan antes, cuando ten\u00edan un estudio de dise\u00f1o lleno de dise\u00f1adores movi\u00e9ndose entre modelos de arcilla y sintiendo c\u00f3mo es trabajar con ellos. Eso no ha sido posible, as\u00ed que estamos explorando c\u00f3mo la realidad virtual y la extendida pueden utilizarse para permitir a sus dise\u00f1adores colaborar de manera remota<\/strong> y dise\u00f1ar su pr\u00f3xima generaci\u00f3n de coches de manera tan eficaz como antes.<\/p>\n

Por eso, en Aston Martin tienen planes de expandir el uso de esta experiencia en otros aspectos del negocio, como el dise\u00f1o o la ingenier\u00eda. Tambi\u00e9n quieren utilizar estas tecnolog\u00edas en las sesiones que se ponen en marcha para que sus vendedores se familiaricen con los veh\u00edculos sin necesidad de contar con un coche f\u00edsicamente donde est\u00e9n. Aparte de esto, con gr\u00e1ficos mejorados, los dise\u00f1adores podr\u00e1n iterar con m\u00e1s rapidez y m\u00e1s pronto en el proceso, en lugar de trabajar con la creaci\u00f3n de modelos costosos como hasta ahora.<\/p>\n

Adem\u00e1s, en la compa\u00f1\u00eda esperan expandir el uso de tecnolog\u00edas inmersivas en marketing<\/strong> para, entre otras cosas, llevar los coches a sus clientes en un entorno virtual, e incluso\u00a0 a medida que esta tecnolog\u00eda se hace m\u00e1s port\u00e1til, llevar esta experiencia hasta sus casas a los clientes VIP para que ni siquiera tengan que desplazarse.<\/p>\n

En Aston Martin han trabajado con varias soluciones de realidad virtual en el pasado, pero la que les parece que ha cambiado todo en cuanto a gr\u00e1ficos y fidelidad de imagen es la soluci\u00f3n ProXR de Lenovo<\/strong>. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n creen que la compa\u00f1\u00eda ha dado un gran paso adelante para utilizar la realidad virtual y la extendida gracias a sus equipos ThinkStation P620<\/strong>, equipadas con la GPU Nvidia RTX A6000<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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