La cadena de suministro juega un papel muy importante en la experiencia de usuario que puede tener un cliente de una empresa, por lo que su optimización es muy importante para la mayoría de empresas. Lenovo es una de ellas, y consciente de que un solo punto débil en la cadena puede arruinar esta experiencia de cliente, ha desarrollado una solución para optimizarla: DDC, es decir, Digital Distribution Center (Centro de distribución digital).
DDC Solution es una de las soluciones que la compañía ha desarrollado para optimizar su propia cadena y cimentar la predecibilidad, seguridad, visibilidad y agilidad en ella. Con esta y otras soluciones, Lenovo ha puesto en marcha una cadena de suministro inteligente, con la que transformar cada punto de la misma en un lugar en el que encontrar datos, elementos destacados y sinergias. Incluso cuando algo no va bien. Estas cadenas llegan a conocer los patrones de consumo de los clientes de una forma tan profunda que pueden predecirlas y, con el tiempo, aprender a alcanzar el equilibrio óptimo entre inventarios y órdenes de compra, además de poder conseguir ahorros cuantificables y optimizar los recursos de la empresa.
Todo lo que Lenovo ha aprendido de sus soluciones lo ha convertido en soluciones de cadena de suministro inteligente. DDC Solution, una de ellas, está compuesta por cámaras inteligentes, luces de feedback inteligente y por un gateway con una solución de gestión de dispositivos que se integra con facilidad en los sistemas de back office de los clientes. Todo sin importar si se trata de entornos en local, en la nube o híbridos.
Dicha solución se ha desarrollado en colaboración con Microsoft y Nvidia, y emplea analítica de flujo multivideo con inferencia de Inteligencia Artificial y machine learning para detectar, rastrear y validar paquetes o encontrar productos perdidos en una estantería. También para identificar productos dañados en tiempo real. Es capaz de aprender por sí sola, optimizar y escalar. No es una solución cerrada, y se esperan varias ampliaciones capaces de incluir alertas de geolocalización, paletización, despaletización y ordenado de última milla.
Lenovo es capaz de diseñar y construir toda la infraestructura, desde las cámaras hasta los ordenadores y el software, y crear un ecosistema cohesionado. Además, pueden escalarla y personalizarla gracia a la experiencia interna de sus equipos para proporcionar, tanto esta como otras soluciones, a sus clientes para cubrir todas sus necesidades de cadena de suministro inteligente.