El año 2020 acaba de comenzar, y con él llegan las preguntas sobre las tecnologías y tendencias que tendrán más fuerza en los próximos meses, y que dominarán no solo el sector tecnológico, sino también en otros que acusen de manera más o menos notable la influencia de la tecnología. Tendencias tecnológicas que tendrán una gran influencia no solo este año, sino también los venideros.
Para Gianfranco Lanci, COO y Presidente de Lenovo, hay una decena de predicciones sobre tecnología que no solo van a afectar a este año 2020. También van a tener vigencia en el futuro a corto y medio plazo, una vez termine este año. Son las siguientes:
1 – 2020 será el año del 5G
Todo apunta a que el 5G será hasta 100 vences más rápido que el 4G, y a que tendrá velocidades que pueden alcanzar los 10 gigabits por segundo. Gracias a esta tecnología se llevarán a cambio multitud de cambios, algunos de los cuales incluso todavía nos resultan desconocidos. La mayoría parecen incluso de ciencia ficción, pero seguro que la disrupción afectará a sectores completos. Además, es más que probable que surjan otros nuevos.
Las empresas seguirán desplegando en 2020 la próxima fase del 5G, que incluirá redes privadas diseñadas para las plantas de fabricación, con vistas a facilitar una mayor productividad de los empleados, una mayor eficiencia de las maquinas y un aumento de la rentabilidad. En el futuro es de esperar que los médicos puedan llegar a operar a pacientes a kilómetros de distancia, gracias al control de dispositivos robóticos. Además, en su próxima reunión puedan ser capaces de realizar holoproyecciones.
El despliegue de los dispositivos compatibles con la tecnología 5G será rápido, pero los consumidores tardarán un tiempo en experimentar la plena realización de la tecnología. No será así hasta que las redes 5G, los operadores y la infraestructura estén más extendidos. Pero cuando llegue el 5G, seguiremos viendo portátiles conectados constantemente, con baterías que durarán más, y con interfaces de voz y/o lápiz, además de los tradicionales.
Los PC seguirán ofreciendo un soporte más robusto para aplicaciones de productividad y colaboración que demandan más recursos de los que pueden ofrecer los modelos de menor tamaño. Esto brinda una herramienta más potente a los usuarios de edge computing.
2 – Los dispositivos plegables remodelarán la productividad y la portabilidad
Con los dispositivos plegables a la vanguardia de las decisiones de compra de muchos prescriptores de tendencias en tecnología, la productividad de los portátiles chocará este año con la portabilidad que ya tienen los smartphones. Los formatos plegables contarán con pantallas más grandes, y con una gran variedad de factores. Para ello, las organizaciones seguirán proporcionando tecnología más inteligente. Por ejemplo, los dispositivos plegables, que permiten alcanzar la integración entre trabajo y vida personal. Si no, se quedarán atrás en un ecosistema en permanente evolución.
En una época en la que los trabajadores se desplazan más, y adoptan el teletrabajo, y en el que las empresas tienen cada vez más un alcance global, los empleados buscarán las tecnologías que les permitan contar con experiencias rápidas, eficientes y fáciles. También las que no se conviertan en una carga o un lastre para su aspecto o su forma de trabajar.
3 – La Inteligencia Artificial se generalizará
La tecnología puede ser invisible si la experiencia es buena, porque es la experiencia lo que importa. Así, en 2020, a medida que las expectativas y el nerviosismo se vayan rebajando, nos daremos cuenta de que la Inteligencia Artificial no va a ser la última megatendencia tecnológica. En vez de eso, será una herramienta que deja trabajar entre bambalinas para aportar soluciones que mejoren la calidad de vida, los procesos y los servicios en el lugar de trabajo. Eso si, aunque ya está aquí, y está para quedarse, tiene sesgos no deseados, puesto que la han creado los humanos.
Por eso, desde 2020 veremos que se hace un mayor hincapié en el buen gobierno corporativo de las empresas. Estas crearán departamentos encargados de desplegar la Inteligencia Artificial de manera responsable para que la sociedad pueda beneficiarse realmente de ella.
4 – Los consumidores continuarán exigiendo el derecho a la privacidad
En la actualidad, hay sensores y conectividad en prácticamente todos los dispositivos que utilizamos. Desde las bombillas y timbres inteligentes hasta los últimos modelos de coches. Con resultado, se ha creado una realidad en la que la privacidad acapara el foco de atención. Así, según un estudio de 2019 llevado a cabo por el Foro Económico Mundial, el 57% de consumidores se siente incómodo con la forma en que las empresas usan sus datos. Casi todo lo que nos rodea está conectado, por lo que hay riesgos de seguridad y privacidad de los que los consumidores están empezando a ser más conscientes.
En 2020 aumentará el número de consumidores que se posicionarán con respecto a su información personal. Por tanto, serán más los que respondan de manera positiva a las marcas y productos que garanticen la privacidad de su información. También lo harán con las que aseguren que sus datos están protegidos. Por otro lado, las marcas tendrán que mostrar un nivel mayor de transparencia sobre los datos que recopilan y para qué y cómo los utilizan. Esto será así también en mercados fuera del ámbito de aplicación de la RGPD.
5 – Las plantillas adoptarán nuevas formas de conexión
Ya en 2020, la colaboración entre trabajadores humanos y sistemas robóticos y automatizados va a seguir en aumento. De esta manera se podrá mejorar la optimización de flujos de trabajo. También ahorrar tiempo y comunicarnos de manera más eficaz. Estas tecnologías emergentes ayudan a las personas a prepararse para trabajar y a encontrar trabajo, así como a desempeñarlo, de formas nunca vistas hasta ahora. Además, descubrir nuevas formas para que los trabajadores colaboren y se conecten entre ellos formará parte de la estructura de la actividad empresarial.
6 – La seguridad de la organización seguirá siendo una prioridad clave
A medida que el teletrabajo se va abriendo camino, las organizaciones seguirán con el ajuste de su enfoque hacia la seguridad. El teletrabajo implica que cada vez se trabaja más desde lugares externos a una oficina. A la hora de contratar nuevos trabajadores, que siempre se trata de que sean los mejores profesionales, se les intenta ofrecer en muchos casos mayor flexibilidad en cuanto a lugar de trabajo y forma de trabajar. Por tanto, hay que mejorar en cuanto a seguridad, y la consecución de una seguridad sólida pasa por unos procedimientos adecuados.
Esto implica contar con herramientas que ofrezcan visibilidad sobre los dispositivos. Todo sin que importe de su ubicación o de la capacidad de llevar a cabo acciones en ellos. También es fundamental garantizar la gestión adecuada de permisos y credenciales. En particular, el uso de una solución de seguridad de endpoint con Inteligencia Artificial será fundamental.
La capacidad de predecir, prevenir, detectar y responder a actividades maliciosas en endpoint será vital para poder bloquearlas. Además, en caso de que se produzca una vulneración, también para poder remediarla. Además, los usuarios exigirán soluciones que no dejen lagunas de cobertura que se puedan explotar, y las empresas dependerán de sistemas cada vez más interconectados.
7 – Las empresas inteligentes pasarán de la nube al edge computing
La nube está sustituyendo a los centros de datos convencionales como centro de la red. A pesar de esto, va a surgir un nivel de tecnología nuevo, el edge computing, como fuente complementaria de infraestructura de TI. Esto se debe a que soporta numerosas tecnologías innovadoras, que permitirán ampliar el uso y el efecto tecnológicos hasta ámbitos nuevos.
La transición hacia el edge computing está impulsada por una computación superior, capaz de procesar cargas de trabajo más completas. Así, habrá más empresas que trasladen el análisis de datos y las aplicaciones potenciadas por la Inteligencia Artificial de la nube al edge computing. Todo para rebajar la latencia, aligerar las cargas de los servidores centrales y mejorar las operaciones de empresa.
8 – La experiencia del paciente se transformará mediante la atención médica conectada y virtual
Las expectativas de los consumidores aumentarán en 2020 en lo que se refiere a las opciones de asistencia sanitaria. La combinación de las métricas recogidas por wearables y otros dispositivos, y los equipos de monitorización y control del hogar, así como la Inteligencia Artficial y las conexiones virtuales con cuidadores y médicos empezarán este año a transformar las experiencias de más pacientes. También darán mejores resultados.
La red de dispositivos y servicios médicos móviles de Internet de las Cosas ofrece la supervisión, el análisis y el tratamiento diarios necesarios para que la sociedad en general esté más sana, gracias a una atención personalizada y eficaz.
9 – La educación profundizará más en la realidad aumentada y virtual
En la educación, la realidad aumentada y virtual ofrecen una experiencia inmersiva para educadores y estudiantes. Esto ejerce un efecto positivo en la comprensión y retención de contenidos. Con ellas, los estudiantes podrán aprender geografía viajando, hacer experimentos científicos virtuales y explorar lugares históricos que muchos no podrían ver de otro modo. Así también se igualan sus posibilidades.
Las experiencias inmersivas son la herramienta definitiva para la educación, y además permitirán obtener datos que los educadores podrán utilizar para analizar el progreso de cada uno de sus alumnos. De esta forma puede incluso conseguirse la creación de planes de estudio personalizados según las necesidades y el tipo de aprendizaje preferido por cada estudiante.
10 – Juegos en la nube
En 2020, los consumidores podrán acceder a juegos a la carta desde prácticamente cualquier parte. Además no solo querrán poder jugar desde el smartphone o el tablet. También querrán hacerlo desde sus portátiles, dede sus PCs de gama alta y de sus consolas. A medida que los juegos en la nube van ganando seguidores entre jugadores profesionales y aficionados, hay que tener en cuenta que los consumidores van a demandar a las empresas de hardware equipos y dispositivos que ofrezcan alto rendimiento a precios asequibles.