La Escuela para Sordos de Nuevo México (NMSD), en Santa Fe, ofrece ingreso gratuito a cualquier niño de Nuevo Mexico de entre 18 meses y 21 años a los que se les haya diagnosticado pérdida de oigo. Muchos niños se apoyan en los servicios residenciales de la NMSD, dado que además sus familias viven demasiado lejos para llevarles a diario. La decisión de cerrar los colegios durante la pandemia implicó no solo alterar los horarios cotidianos de los estudiantes, sino también su situación vital.
El NSMD ha utilizado LanSchool desde hace muchos años como apoyo al aprendizaje digital en sus tres campus. Eligieron LanSchool porque puede dar soporte al entorno de dispositivos mixtos de la escuela, con equipos Mac y Windows. El NSMD empleó LanSchool Classic para ayudar con la colaboración y la comunicación en los laboratorios de informática de la escuela y en otros dispositivos que se usaban únicamente en los campus. Pero cuando el COVID convirtió el aprendizaje a distancia en una necesidad inmediata, el equipo de TI del NSMD quería un software de gestión de clases basado en la nube que también pudiese moverse con los estudiantes fuera de los campus.
Entonces, el NSMD decidió desplegar LanSchool Air en los dispositivos de la escuela para ayudar a los profesores a dirigir y mantener su visibilidad en el trabajo de los estudiantes mientras aprendían desde casa. Pasar de LanSchool Classic en local a LanSchool Air basado en la nube fue un paso sencillo que ha demostrado ser una baza ganadora a largo plazo. Muchos profesores ya estaban familiarizados con el software, lo que ayudó a facilitar la transición del colegio al aprendizaje a distancia, y después, de nuevo a las clases en el campus.
El NMSD ha empleado tradicionalmente un sistema escolar de dispositivos mixto, empleando una combinación de dispositivos compartidos, laboratorios de informática y dispositivos 1:1 en sus tres campus, con los que dan soporte a 180 estudiantes. Cuando el colegio decidió adoptar un nuevo software de gestión de clases hace ya unos años, LanSchool se convirtió en su mejor opción para un entorno misto en cuanto a dispositivos.
Con tantos cambios drásticos en proceso, el equipo de TI del NMSD no quiso abrumar a los profesores en pandemia con software complicado de aprender, uno de los principales puntos fuertes de LanSchool Air. Además, una de las principales prioridades del equipo de TI de la institución era mantener la sencillez en el entorno digitales, para que tampoco se abrumasen los padres. Las clases unían, normalmente, la función de chat de LanSchool Air con el vídeo de Zoom para ayudar a los profesores y a los estudiantes a comunicarse en tiempo real, además de dar a los profesores acceso a ver las pantallas de los estudiantes mientras trabajaban.
A través del proceso, el NMSD también jugó un papel destacado a la hora de proporcionar información sobre el uso de LanSchool, con el objetivo de ayudar a mejorar el software para ellos y otros usuarios. Al final, la transición del NMSD al aprendizaje a distancia estuvo tan libre de problemas que las puntuaciones de los estudiantes incluso mejoraron en algunas áreas, como en lectura y escritura, probablemente porque los estudiantes tenían que depender más de lo habitual de instrucciones escritas y de comunicaciones por correo electrónico.
Mientras el acceso a Internet y los dipositivos disponibles eran limitado en el distrito de la escuela, esta expandió sus recursos para asegurar que el aprendizaje de sus alumnos podía continuar. Además, cuanto el colegio volvió al campus en otoño de 2021, el NMSD siguió empleando una combinación de LanSchool Classic y LanSchool Aire para apoyar el aprendizaje presencial.
