La pandemia, la crisis que ha provocado y las dificultades que ha acarreado para compañías de todo tipo, tanto de ámbito local como de multinacionales, ha supuesto un cambio radical en la manera de operar y trabajar de muchas de ellas. Algunas han tenido que adaptarse a los nuevos tiempos a marchas forzadas, y tomar decisiones no ya para optimizar sus operaciones, sino para poder seguir trabajando con cierta normalidad.
Esto ha sido especialmente importante en el caso de las compañías de transportes, puesto que el suministro de bienes de primera necesidad, entre otros, no podía interrumpirse a pesar de los problemas en las cadenas de suministro y transporte, y por los provocados por los distintos confinamientos en muchos países. A todo esto se tuvo que enfrentar una gran compañía japonesa de logística y transportes de Japón, que recurrió a Lenovo para que le ayudase a afrontar la situación.
Esta empresa cuenta con cerca de 8.000 empleados repartidos en oficinas por diferentes países del mundo, y hasta el inicio de la pandemia dependía exclusivamente de sistemas en local. Los empleados necesitaban estar físicamente en la oficina para poder acceder a archivos y documentos para poder llevar a cabo sus tareas cotidianas. Y claro, para poder seguir en funcionamiento tenían que contar con sistemas accesibles desde cualquier parte con la información. La respuesta a esta necesidad, estaba en la nube.
Para conseguir poner en marcha un sistema adecuado, esta compañía recurrió al equipo Proveedor de soluciones cloud (CSP) de Lenovo Japón, que se encargó de poner en marcha el sistema que necesitaba la compañía para comenzar a operar en la nube desde cualquier parte.
El equipo trabajó de manera muy estrecha con el equipo de gestión de la compañía de logística para comprender los puntos fuertes de sus sistemas, y los desafíos a los que se enfrentaban para que sus trabajadores fuesen capaces de trabajar de manera remota utilizando todos sus sistemas internos, pero desde cualquier punto. Para ello también trabajaron para solventar los problemas que podían surgir al tener que adaptarse a un enfoque nuevo y poco familiar.
La empresa, con el apoyo de Lenovo, ha logrado transformar con mucha rapidez su sistema tecnológico en local para pasarlo a una infraestructura basada en la nube, que entre otras cosas supuso par ala compañía el despliegue de una edición actualizada de la suite de ofimática Microsoft 365 que incluye Exchange Online, Teams, OneDrive y SharePoint. También otras herramientas de seguridad y aplicaciones como InTune.
Takahiro Ohara, Responsable de desarrollo de negocio Cloud de Lenovo, ha destacado del proceso que «el sistema basado en la nube dio a los empleados de la empresa más flexibilidad y movilidad para trabajar de manera remota durante este entorno delicado e incierto. Además, también aseguró que las funciones críticas para el negocio pudiesen seguir en funcionamiento«.
Dado que la empresa tenía una gran experiencia con sistemas en local, pasar a la nube fue un cambio profundo. No obstante, con las aplicaciones de ofimática críticas en la nube, los empleados fueron capaces rápidamente de comenzar a hacer trabajo productivo y asegurar de que el trabajo cotidiano siguiese su curso en todos los puntos en los que la empresa tiene personal.
Al utilizar el Portal para empresas, en Lenovo pudieron gestionar y asignar licencias de forma eficaz y con unos costes ajustados a lo largo de toda la migración de correo electrónico a lo largo de un periodo de dos meses. En cuanto al resto de ventajas de pasarse a la nube para la compañía de logística, entre ellas destaca la consecución de una mayor flexibilidad para los empleados. También en la comunicación, para lo que desde Lenovo propusieron utilizar una herramienta de comunicación para correo y equipos de Office 365 E3.
El proceso, eso sí, no ha terminado todavía, y en el futuro, el equipo seguirá proponiendo a la compañía diversas herramientas de seguridad y soluciones tecnológicas de última generación para contribuir a la expansión de la empresa mediante la transformación de su entorno TI para trasladarlo a la nube.