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Reino Unido habría desarrollado un programa espía para la CIA

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Wikileaks ha publicado una enorme lista de documentos en su web, que ponen de manifiesto que la CIA es capaz de hackear sin mayores problemas todo tipo de dispositivos inteligentes.

Según Reuters, este paquete de documentos tiene el nombre de Vault 7, y la primera parte publicada hasta ahora, denominada Year Zero, incluye 8.761 archivos fechados entre los años 2013 y 2016. En ellos hay documentación detallada sobre sistemas y métodos utilizados por la CIA para acceder a móviles. Incluso se habla de un software espía, denominado “Weeping Angel”, utilizado para acceder al micrófono de los televisores inteligentes para escuchar de forma remota las conversaciones mantenidas en las estancias en las que están situados.

En los documentos publicados se puede comprobar que la CIA cuenta con al menos 24 exploits listos para infectar smartphones con Android (los desarrollados para iOS son algunos menos), que le permitían capturar mensajes de sonido y de texto antes de que se les pudiese aplicar cualquier cifrado. Con ellos, por lo tanto, los usuarios de programas protegidos por cifrado, como WhatsApp, Telegram o Confide, no tendrían sus mensajes a salvo de ser capturados de manera remota.

Los organismos encargados del desarrollo de estos exploits no son solo estadounidenses, como la propia CIA o la NSA. Tal como apunta Computerworld, también hay un país europeo que ha intervenido en su creación: el Reino Unido que, a través de su agencia de inteligenciaMI5, habría desarrollado Weeping angel, empleado para espiar a través de varios modelos de televisores inteligentes de Samsung. Al parecer, lo que hace este exploit es agregar un falso modo de apagado al televisor para hacer creer que está apagado cuando en realidad no lo está y puede grabar lo que sucede a su alrededor y enviarlo a un servidor de la CIA.

La CIA no solo habría tratado de acceder a smartphones y a utilizar los televisores como grabadoras encubiertas, sino que también ha estado trabajando, según los documentos publicados, para hackear los sistemas operativos de ordenadores portátiles y de sobremesa (Windows, Linux, Mac OS X), así como routers. Además, todo apunta a que a finales de 2014, el organismo americano estaba intentando dar con una forma de acceder a los sistemas de navegación a bordo de los automóviles.

Según Wikileaks, la publicación de estos archivos de Vault7 es sólo la primera parte de una serie de revelaciones de un paquete de documentos en los que hay varios cientos de millones de líneas de código, y que abarcan la capacidad completa de hackeo de la CIA. Eso sí, los documentos solo muestran porciones de código, no los programas completos necesarios para espiar a través de los dispositivos electrónicos a los que permiten el acceso. Por ahora se desconoce la fuente que ha facilitado el archivo de datos a Wikileaks, y según ha manifestado el grupo en un comunicado, “aparentemente, el archivo ha pasado de una mano a otra entre antiguos hackers y trabajadores externos del gobierno estadounidense sin que tuviesen autorización para distribuirlo. Finalmente, uno de ellos ha proporcionado a WikiLeaks varios trozos del mismo“.

En la documentación también se revela que la CIA, además de las operaciones de ciberespionaje que lleva a cabo desde su cuartel general de Langley (Virginia), también utiliza el Consulado de Estados Unidos en Frankfurt (Alemania) como base para los hackers que se encargan de las operaciones en Europa, Oriente Medio y África. Los hackers que trabajan en él cuentan con pasaporte diplomático y están cubiertos por el Departamento de Estado. Una vez en Alemania, los hackers pueden moverse sin más problemas en la frontera por cualquiera de los 25 países europeos que forman parte del espacio Shengen.

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Einstein Voice, Salesforce quiere que hablemos a las aplicaciones empresariales

Parker Harris fue el encargado de presentar durante la keynote inaugural de Dreamforce 2018 a Einstein Voice, una nueva plataforma pensada para que los usuarios de Salesforce se puedan comunicar con sus aplicaciones empresariales usando la voz.

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Einstein Voice, Salesforce quiere que hablemos a las aplicaciones empresariales

Parker Harris, co-fundador y CTO de Salesforce, fue el encargado de presentar durante la keynote inaugural de Dreamforce 2018 a Einstein Voice, una nueva plataforma pensada para que los usuarios de Salesforce se puedan comunicar con sus aplicaciones empresariales usando la voz.

Salesforce tiene claro que la confluencia de los dispositivos conectados y los avances en el procesamiento del lenguaje natural están potenciando la aparición de interfaces activadas por voz. Actualmente, uno de cada cinco adultos en los Estados Unidos dispone de altavoces inteligentes en su casa y Capgemini prevé que para 2021, el 40% de los consumidores empleará la tecnología por voz en lugar de apps y sitios web para múltiples actividades variadas que van desde buscar hasta comprar.

Einstein es la plataforma de IA de Salesforce y actuamente hace más 3.000 millones de previsiones diarias, ayudando a los usuarios de la Plataforma Salesforce en sus procesos de venta, servicio y marketing. Con el lanzamiento de Einstein Voice los usuarios podrán hablar con Salesforce desde cualquier dispositivo, haciendo tareas como:

Actualizar Salesforce mediante la voz: El asistente de voz de Einstein permite dictar actualizaciones desde la app de Salesforce. Transforma automáticamente los datos de voz no estructurados en información práctica que actualiza los registros de Salesforce, al tiempo que notifica los cambios a los miembros de los equipos y crea tareas.

Disponer de resúmenes diarios personalizados: Los usuarios de Salesforce podrán empezar su día con una presentación a medida de las mediciones clave (horario, oportunidades, flujo de ventas del equipo…) en Salesforce y las prioridades a través de su asistente de voz preferido.

Explorar los paneles de Salesforce: En lugar de abrir y filtrar manualmente cuadros de mando, los usuarios ya pueden desplegar los paneles de Einstein Analytics y profundizar en los detalles, todo ello con la voz.

Además de todas estas funcionalidades, Einstein Voice amplía las posibilidades de desarrollo de bots basados en la voz ya que los administradores podrán desarrollarlos de un modo rápido y sencillo en cuestión de unos cuantos clics y desplegarlos en Google Assistant y Amazon Alexa, o crear bots que adopten la marca de una empresa para ofrecer una experiencia a sus clientes acorde a lo que esperan de esa organización.

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Amazon Web Services y Salesforce amplían su alianza estratégica global

Salesforce y AWS amplían su alianza estratégica global con nuevas integraciones de productos para facilitar a los clientes que puedan compartir y sincronizar datos de forma segura en todos los servicios de AWS y Salesforce.

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Amazon Web Services y Salesforce amplían su alianza estratégica global

En mayo de 2016 Salesforce anunció que había seleccionado a Amazon Web Services (AWS) como proveedor preferente de infraestructura de cloud pública. Ahora, aprovechando la celebración de Dreamforce 2018, ambas compañías confirman que amplían su alianza estratégica global con nuevas integraciones de productos para facilitar a los clientes que puedan compartir y sincronizar datos de forma segura en todos los servicios de AWS y Salesforce.

La primera de las integraciones será la de AWS PrivateLink con las APIs de Salesforce, que permitirá a los desarrolladores de aplicaciones SaaS que se basan en AWS ofrecer endpoints como una opción adicional para el acceso al servicio, todo dentro de Amazon Virtual Private Cloud (VPC), lo que reduce la exposición a amenazas de seguridad al enrutar de forma privada el tráfico que fluye entre Salesforce y los servicios AWS a través de una conexión de red Amazon dedicada.

La segunda de las integraciones se ocupará de los eventos de la plataforma Salesforce, y es que cada vez hay más clientes que se aprovechan de arquitecturas basadas en eventos que activan procesos en AWS basados en cambios de datos en Salesforce y viceversa. Para entenderlo mejor, imaginemos una empresa que gestiona una flota de dispositivos conectados en AWS; gracias a la integración podrán aprovechar los datos recogidos para que los equipos de venta, servicio y marketing que utilizan Salesforce puedan resolver de forma proactiva las incidencias de los clientes, generar clientes potenciales y realizar ventas cruzadad de nuevos servicios. Esta integración estará disponible en algú momento, todavía sin definir, de 2019.

La tercera y última de las integraciones es la de Amazon Connect con Salesforce Service Cloud, que permitirá a los clientes crear experiencias de voz de autoservicio basadas en IA con un agente y una comunidad de clientes. Hablamos de soporte para bots e IA desarrollados con Amazon Lex y Salesforce Einstein. Esta integración ya está disponible.

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Canalys: el mercado PC crecerá después de siete años de caídas

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mercado PC

La consultora Canalys tiene buenas noticias para la industria tecnológica, ya que predice un crecimiento del mercado PC en 2019 que finalizaría una caída de ventas consecutivas de siete años.

Según las previsiones, el mercado PC crecería un 0,3 por ciento a nivel mundial hasta 262,6 millones de unidades vendidas. Un ligerísimo aumento que al menos frenaría la sangría y cambiaría la tendencia, apoyado en las buenas perspectivas para Asia-Pacífico y América del Norte. Otras regiones como China, América Latina y Europa seguirían cayendo.

“Las migraciones empresariales a Windows 10 seguirán siendo el principal impulsor de la demanda comercial de PCs en 2019″, explica el analista jefe de Canalys, Alastair Edwards. “El mercado se verá impulsado por el sólido desempeño económico y el gasto empresarial en los Estados Unidos, el mercado PC más grande del mundo, así como un impulso mundial continuo para mejorar el hardware debido a las preocupaciones sobre seguridad en TI”.

Canalys explica que el canal se ha beneficiado sustancialmente este año de la actualización a Windows 10 en el segmento empresarial (de ahí los avances en el último trimestre) tanto en venta de productos como en oportunidades de servicios profesionales en torno a la migración. Sin embargo, ello no durará para siempre y mantener el nivel será complicado a comienzos de la década, explican.

La mejora de la oferta de componentes clave como procesadores y memorias DRAM que ha penalizado a la industria el último año, es otro factor señalado por Canalys para la mejora de sus previsiones.

En cuanto a formatos, se confirma que portátiles, convertibles y 2 en 1 están salvando a la industria del PC, mientras que las ventas de sobremesas siguen cayendo. Ese parece ser el futuro del sector, un PC móvil para usar en el trabajo y en el hogar.

Y eso en empresas, porque el mercado de consumo sigue cayendo. A pesar que nunca ha habido más y mejor oferta de equipos informáticos la realidad es que el cliente del PC hoy “aguanta” cada vez más sus equipos informáticos y frente a un ciclo de actualización estimada en una media de 4 años, se ha pasado a 6 años en un corto espacio de tiempo.

Lo único positivo es que la adaptación a la era de la movilidad del mercado es un hecho y frente al descenso del PC de sobremesa clásico, vemos aumento de venta en otros formatos. Ese parece ser el futuro del sector, un PC móvil para usar en el trabajo y en el hogar.

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