BBVA abre un hub de Inteligencia Artificial en Bilbao

El BBVA ha anunciado la apertura de BBVA Bilbao AI Transformation Hub en Bilbao. El hub, que reune a profesionales especializados en datos, analítica avanzada e IA, coordinará a más de 150 expertos e impulsará la colaboración, innovación y posicionamiento de Bilbao como centro de referencia en atracción y retención de talento tecnológico.

El hub es parte de la estrategia de BBVA para transformar los servicios financieros con el fin de crear un banco más inteligente, proactivo y personalizado. Sus coordinadoras serán dos profesionales del área de AI Tranformation de la entidad bancaria, Nagore Bilbao y Ziortza Sulibaria. Ambas se encargarán de convertirlo en un referente en el desarrollo de la IA en el país, así como de impulsar la captación de talento local, y de coodinar su trabajo con el resto de áreas y divisiones del Grupo BBVA.

BBVA ya cuenta en Bilbao con varios centros tecnológicos de referencia, como BBVA Technology, centrado en la creación de soluciones digitales globales; y BBVA Spark, una unidad desde la que se da impulso al ecosistema emprendedor local en sectores como la IA, las tecnologías limpias y la biotecnología. Además, en colaboración con la Diputación Foral de Bizkaia, BBVA promueve en la ciudad los BBVA Quantum Days, que tiene como objetivo explorar el uso de las tecnologías cuánticas en el sector financiero.

El desarrollo de esta iniciativa en Bilbao está en el marco de la hoja de ruta global de la entidad, con la que BBVA está redefiniendo el sector financiero a través de la IA. Llega en un momento en el que el grupo está en medio de una transformación para incorporar la IA en todos sus procesos, a?i como para dotar de más inteligencia a sus servicios financieros y conseguir que sean más proactivos y personalizados, de manera que puedan cubrir las necesidades concretas de cada cliente.

Para acelerar esta evolución, BBVA ha creado, entre otras medidas, el área de AI Transformation, con la que busca industrializar la creación, despliegue y gestión de las soluciones de IA en todo el grupo. El banco tiene ocho iniciativas en la actualidad que integran la IA en toda la cadena de valor, y ha creado un marco común, al que ha llamado The Frame, para industrializar la creación, despliegue, gestión y gobernanza de agentes de IA a escala.

Carlos Torres Vila, Presidente de BBVA, ha señalado que están «ante una transformación profunda que va a redefinir cómo operamos y nos relacionamos con nuestros clientes. La ventaja no estará solo en acceder a la mejor tecnología, sino en nuestra capacidad para integrarla y sistematizar su uso en todo el banco, con rapidez y a escala. Y para ello, el talento es clave. Con este nuevo ‘hub’ queremos multiplicar las capacidades que ya tenemos en Bilbao, desarrollar y atraer talento y reforzar su papel en la transformación de BBVA».