Salesforce lanza MuleSoft Agent Fabric, para coordinar y gestionar agentes de IA en la empresa

Salesforce ha anunciado la solución MuleSoft Agent Fabric, encargada de transformar los agentes de IA no gestionados en una red de agentes inteligente y segura. MuleSoft Agent Fabric ofrece un punto único para registrar, orquestar, gobernar y supervisar a todos los agentes, sin importar dónde se hayan desarrollado.

Esta solución funciona como una especie de columna vertebral, que conecta y coordina la fuerza de trabajo digital de una organización, sumando a los agentes dispersos en una red fiable de alto rendimiento, y eliminando la fragmentación para que los agentes trabajen de manera cohesionada.

En un marco en el que según Salesforce se prevé que la adopción de agentes de IA crezca un 327% en los próximos dos años, y se espera que el 40% de las aplicaciones empresariales integren agentes en 2026, MuleSoft Agent Fabric ofrece la base para que las empresas puedan avanzar en su transición a convertirse en compañías agénticas, en las que los humanos y los agentes de IA trabajen de manera colaborativa, con la calidad y el control que necesitan para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normas.

MuleSoft Agent Fabric ayuda a las empresas a orquestar y gobernar el ecosistema diversificado de agentes a través de cuatro capacidades: MuleFost Agent Registry, Agent Broker, Agent Governance y Agent Visualizer.

Agent Registry es un catálogo donde cada agente o herramienta de IA puede registrarse y hacerse visible para los programadores o para otros agentes. Facilita el descubrimiento, reutilización y composición en flujos de trabajo, lo que evita duplicaciones y acelera las entregas.

MuleSoft Agent Broker es un servicio de enrutado inteligente que organiza agentes y herramientas en distintas áreas de negocio y distribuye de manera dinámica las tareas entre ellos. Con el modelo grande de lenguaje seleccionado por la empresa, y la conectividad a través de A2A y MCP, el Broker permite ejecutar todo tipo de procesos en múltiples sistemas y agentes de manera integrada.

En cuanto a MuleSoft Agent Governance, aplica controles de seguridad, cumplimiento y políticas a todas las interacciones de los agentes. Esto permite a las organizaciones escalar la adopción de la IA de manera segura, garantizando que cada acción sea coherente, segura y conforme a los requisitos y normas de la empresa.

Por último, MuleSoft Agent Visualizer ofrece un mapa dinámico del ecosistema de agentes, y muestra cómo se conecta, interactúan y realizan funciones. Al pasar la IA de «caja negra» a sistemas que sean transparentes y observables, esta capacidad ofrece la información necesaria para optimizar el rendimiento, prevenir fallos y reforzar la confianza en la fuerza de trabajo digital.

Con Agent Fabric se amplían las capacidades de Agentforce, que ofrece una plataforma de creación e implementación de agentes de IA autónomos. Así, permite orquestar agentes de terceros que no interactúan de manera nativa a través de Agentforce. Agent Governance ya está disponible, mientras que Registry, Broker y Visualizer estarán disponibles a partir de este mes de octubre de 2025.