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¿Cómo les ha ido a los gigantes IT en 2011?

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Año 2011

A falta de unos días para cerrar el año 2011, queremos hacer un pequeño resumen de lo que han dado de sí 12 meses para las 5 principales empresas tecnológicas del mundo. Aunque la primera idea que se nos venga a la cabeza sea la de “crisis”, tan machacada ya y en todos los ámbitos de la vida, lo cierto es que han sucedido muchas más cosas de igual importancia y que seguro que, refrescando la memoria, les sonarán a más de uno.

HP

1 – HP

La compañía comenzaba el año anunciando que, en España, recuperaba el liderazgo en el mercado de ordenadores alcanzado una cuota del 25,4%, en comparación con el mismo periodo del año anterior, según los datos preliminares hechos públicos por la consultora IDC. Se trataba de una buena noticia que iba a dar un giro inesperado en poco tiempo.

Efectivamente, parece que a nivel global los números no acaban de salir y, en febrero, la compañía recortaba su estimación de ventas para 2011 debido a una disminución de la demanda de sus ordenadores personales y a un flojo rendimiento de sus servicios de tecnologías de la información, provocando una caída de más del 12% en sus acciones. Este fue el primer gran golpe que recibió su CEO, Leo Apotheker, quien solo llevaba 5 meses en el cargo.

Casi al mismo tiempo y quizás para contrarrestar esta tendencia la baja, la compañía presentaba sus primeros smartphones y Tablet PC con el sistema operativo webOS adquirido tras la compra de Palm. Además, confirmó la comercialización de ordenadores con webOS para finales de año. Una estrategia que tampoco salió bien, ya que pocos meses después tuvieron que hacer una gran rebaja de su tablet por las bajas ventas.

En verano, la caída del consumo, de las acciones y de la confianza de los inversores se vieron reforzadas por la última (mala) decisión de su CEO: anunciaba que HP abandonaba WebOS y su división de ordenadores de consumo. Un cambio de estrategia brutal que cogió a todos por sorpresa. Quizás fue esta la gota que colmó el vaso, y solo un par de semanas después, Leo Apotheker era sustituido por la ex de eBay, Meg Whitman, quien no solo anunció que la compañía iba a seguir con su negocio de PCs de consumo, sino que dio nuevas esperanzas a inversores, clientes y empleados sobre el futuro de la empresa.

Con respecto a WebOS se ha convertido en una “patata caliente” que nadie quiere coger, y tras muchos rumores y especulaciones, parece que, finalmente, se convertirá en software libre.

 

Google2 – Google

El año 2011 ha estado marcado por la apuesta de la compañía en las redes sociales, una estrategia que sin duda ha venido impulsada por el cambio de CEO a principios de año. En marzo, el buscador implementó la nueva funcionalidad social +1, al más puro estilo del ‘me gusta’ de Facebook aunque en este caso compartiendo recomendaciones de búsquedas. Unos meses después lanzaba la red social Google +, con el objetivo de plantar cara a los gigantes Facebook y Twitter, y la última versión de su software Android: Ice Cream Sandwich.

El verano fue, sin duda, muy fructífero para la compañía que desafiaba el pesimismo general del mercado y compraba Motorola Mobility por 12.500 millones de dólares, a la vez que mostraba su interés en la compra de Yahoo! y una mala noticia (quizás la única del año): perdía las 6.000 patentes de Nortel y estas iban a parar a un consorcio formado por Apple, Microsoft, Sony y RIM.

Por otra parte, y un par de meses después de reportar ingresos récord de ingresos y beneficios trimestrales, (un 33% y un 30%, respectivamente), la compañía ha querido despedir el año renovando su acuerdo con Mozilla, por lo que le pagará casi 300 millones de dólares anuales, más del doble que ahora.

Microsoft

3 – Microsoft

En febrero de este año se confirmaba la noticia que era un secreto a vocesNokia y Microsoft habían alcanzado un importante acuerdo por el que formarán una alianza estratégica en el mundo del móvil. A partir de aquí mucho se ha especulado con lo adecuado o no de este acuerdo, sus posibles consecuencias, su impacto en el mercado y su relación con la competencia. Fruto de esta alianza ha sido el primer smartphone de Nokia con Windows Phone 7, el Nokia Lumia 800.

Poco después, los de Redmond anunciaban que habían comprado la compañía de VoIP, Skype, por 8.500 millones de dólares a Silver Lake. Además, a mediados de marzo, confirmaban la disponibilidad de la versión final de Internet Explorer 9.

La apuesta por la nube ha sido una de las principales bazas de la compañía estos meses y todos sus productos han estado orientados a esta estrategia. A principios de año, presentaban en España el nuevo servicio en la nube Microsoft Dynamics CRM Online (el servicio cloud de la versión Dynamics CRM 2011),  con el que prometen a las empresas nuevos y mejores niveles de productividad en sus divisiones de ventas, servicios y marketing. Asimismo, anunciaban que uno de sus productos estrella, la Xbox, abanderará la entrada de los videojuegos en el cloud, un concepto que esperan extender a todo tipo de productos tecnológicos.

La última batalla del año de Microsoft está relacionada con su interés por Yahoo, una empresa que ya les interesaba hace algunos años y, debido a su delicada situación, podría convertirse en ‘presa fácil’ para los de Redmond. El 2012 lo dirá.

IBM

4 – IBM

El gigante azul es una de esas pocas empresas que parece que, suceda lo que suceda a su alrededor, nada le perturba. Así, la compañía ha continuado lanzando productos al mercado, comprando empresas y obteniendo excelentes resultados.

En enero, el afamado superordenador Watson compitió con dos grandes ganadores de un concurso televisivo estadounidense conocido como Jeopardy!, dando la vuelta al mundo sus inteligentes capacidades tecnológicas. Al igual que otras empresas IT, IBM también está apostando fuertemente por la nube y sus productos llevan el sello ‘cloud’ como una de sus grandes ventajas.

No obstante, ha encabezado el ranking de los superordenadores de mayor eficiencia energética, con el superordenador Blue Gene/Q, en la edición de junio de 2011 de “Green500?, publicado por The Green500.org. No siendo este su único reconocimiento, ya que también conocíamos a principios de año que se situaba como el primer fabricante del mercado mundial de servidores por facturación durante el cuarto trimestre de 2010, según los datos de las consultoras IDC y Gartner.

Sin duda, son buenas noticias en el año de su centenario que se celebró el 16 de junio, un día en el que se recordaron los inicios de la compañía, la evolución de sus productos y los datos y cifras que manejan en la actualidad.

Apple

5 – Apple

Año agridulce para Apple. El desembarco de nuevos productos y servicios se ha visto enturbiado por la muerte de su CEO, Steve Jobs, y por la guerra de patentes en la que se ha visto envuelta.

El esperado iPad 2 fue uno de los primeros lanzamientos de 2011, un dispositivo mucho más fino y ligero que el modelo anterior y que venía con dos cámaras integradas. Pocos meses después, el iPhone 4S veía la luz, tan solo unos días después del fallecimiento de su creador, y la última presentación del año fueron los nuevos modelos de portátiles MacBook Pro, en realidad se tratan de una actualización menor que no contemplan rediseño externo ni cambios básicos en su hardware interno.

En una de sus primeras apariciones, el nuevo CEO, Tim Cook, presentaba una keynote con el iCloud, el novedoso paquete de servicios en la nube, como iTunes en la nube, Fotos en Streaming y Documentos en la nube, que vió la luz oficialmente el 12 de octubre.

Entre lanzamiento y lanzamiento, la compañía continuaba acusando y defendiéndose en temas de patentes con muchas de sus empresas rivales, especialmente con Samsung, HTC, Google y Nokia.

A pesar de todos estos altibajos, no hay que olvidar que Apple ha sido nombrada como la marca más valiosa a nivel mundial. El asombroso desarrollo financiero y la buena marcha de la compañía han provocado su ascenso desde el tercer lugar, donde se encontraba el año pasado con una valoración de 83.153 millones de dólares, al primero, alcanzando el valor de 153.285 millones.

Periodista especializada en tecnologías corporate, encargada de las entrevistas en profundidad y los reportajes de investigación en MuyComputerPRO. En el ámbito del marketing digital, gestiono y ejecuto las campañas de leads generation y gestión de eventos.

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La tarjeta con chip cumple medio siglo

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tarjeta

Un mes de septiembre del año 1968, los ingenieros alemanes Helmut Groettrup y Juergen Dethloff, presentaron la primera patente de un circuito de identificación, y G+D desarrollaría posteriormente las tres primeras aplicaciones basadas en esta tecnología. Todo esto, 50 años después, ha desembocado en el actual entorno de tarjetas con chip, usadas por 1.000 millones de usuarios diariamente en todo el mundo y por operadores de telecomunicaciones, fabricantes de coches, de dispositivos móviles, empresas comerciales y organismos de transporte o salud.

Coincidiendo con este aniversario, la oficina de patentes alemana ha equiparado a las tarjetas con chip con otros hitos de la tecnología como el motor diésel, el frigorífico, el tubo de rayos X o el formato de archivo MP3. Según este organismo, sin esta tecnología no hubiera sido posible construir el mundo que hoy conocemos plenamente conectado y serían imposibles realizar procesos de pago globales, seguros y sin efectivo, por no hablar de los avances en seguridad que han permitido en smartphones, wearables y dispositivos IoT.

Breve historia

La capacidad actual de almacenar datos bancarios y de identidad digital en solo unos pocos milímetros cuadrados es gracias al trabajo de Juergen Dethloff (1924-2002) y Helmut Groettrup (1916-1981). Estos ingenieros alemanes presentaron el 13 de septiembre de 1968 la primera patente del circuito de identificación. Su primer objetivo era el de recibir información y dotarla de un significado específico a través de un sistema de asignación especial con puntos de transmisión y recepción.

Un año después de la presentación de la primera patente, Dethloff y Groettrup presentaron en Alemania un desarrollo que permitía la transmisión inalámbrica por medio de acoplamiento inductivo (es decir, tecnología RFID o NFC). Esta segunda versión eliminó las limitaciones de la tarjeta de banda magnética en términos de baja confiabilidad y falta de protección contra el fraude.

Dethloff llevó la tecnología aún más lejos en una nueva solicitud de patente introduciendo microprocesadores y EEPROM (ROM programable y borrable) para hacer que el manejo de datos fuera más seguro y flexible. Tras ello, G+D entró en este sector comprando la patente y desarrollando tres aplicaciones a partir de esta tecnología.

Con estas aplicaciones fue posible desarrollar la inicialización segura a través de ubicaciones autorizadas en la producción de tarjetas, y también se definieron las propiedades de escritura basadas en la memoria de lectura, el uso de una bomba de carga para evitar manipulaciones durante el proceso de escritura, y el bloqueo o destrucción de la información en caso de un ataque. Todas estas aplicaciones siguen vigentes hoy en día, ya que se han convertido en aspectos clave de la seguridad y la adaptabilidad de la tarjeta con chip.

Según David González, director de ventas de G+D Mobile Security para Europa y el Norte de África, “las tarjetas con chip son indispensables en nuestra vida cotidiana. Las usamos a diario en cajeros automáticos, cuando compramos, cuando vamos al médico, en el transporte público, en las tarjetas de identidad electrónicas, en teléfonos móviles, para acceder a edificios y equipos informáticos, y cada vez con más frecuencia en los dispositivos IoT. No solo eso, –termina diciendo González–, también han fortalecido un uso seguro y flexible de la conectividad móvil, mayores niveles de seguridad para tarjetas de identidad y pasaportes y, en última instancia, la protección de nuestras identidades digitales. Sin el desarrollo de la tarjeta con chip y sus diversas aplicaciones impulsadas por G+D, el mundo de hoy en día no sería concebible”.

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Apple completa el pago de impuestos atrasados a la UE

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Apple

Apple ha pagado a Irlanda la totalidad de impuestos atrasados exigidos por la Unión Europea y que ascienden a 14.300 millones de euros, intereses incluidos.

El anuncio ha llegado de la mano de la Comisaria europea de Competencia, Margrethe Vestager, tras la confirmación (se rumoreaba en los últimos días) del Ministro de finanzas irlandés. Vestager ha anunciado también una propuesta para que la Comisión Europea retire la demanda contra Irlanda por ayudas ilegales a Apple.

Aunque la firma de Cupertino haya abonado los impuestos e intereses exigidos, el dinero seguirá cerrado en una cuenta administrada por un fondo fiduciario a la espera de la resolución definitiva de la alta justicia europea a la apelación de Irlanda.

De hecho, el ministro irlandés asegura que su gobierno sigue sin aceptar el dictamen de la Comisión Europea, si bien la “recuperación completa” de la deuda de Apple “demuestra que la intención del Gobierno es siempre cumplir con sus obligaciones legales”“Como miembros comprometidos de la Unión Europea, siempre hemos confirmado que recuperaríamos las supuestas ayudas estatales”, ha asegurado.

Irlanda: un paraíso fiscal para Apple

Hace tiempo que la Comisión Europea considera que Apple (y otras grandes tecnológicas) practican sofisticadas operaciones financieras y fiscales para pagar el menor número de impuestos en Europa.

Una “ingeniería fiscal” que aprovecha resquicios legales de los estados miembros (e intereses puntuales de algunos de ellos como Irlanda), filiales varias y transferencias de facturación a centrales establecidas en determinadas países que les permiten pagar tasas impositivas muy por debajo de la media del Viejo Continente y del resto de empresas no digitales.

El mayor ejemplo es Apple e Irlanda, un país que de facto actúa como un paraíso fiscal dentro de la UE, permitiendo que el gigante de Cupertino pague un impuesto de sociedades (1-2%) muy por debajo de la media de la UE y del que pagan otras compañías, en lo que se considera contrario a los intereses del resto de estados en los que opera la compañía.

Irlanda ha reducido artificialmente la factura fiscal de Apple y queremos enviar un mensaje claro: los Estados no pueden dar ventajas fiscales a las empresas, da igual que sean grandes o pequeñas, extranjeras o europeas”, explicó la comisaria Vestager, cuando anunció el dictamen contra Apple e Irlanda.

Apple se ha defendido argumentando que se ha ajustado siempre a la legalidad vigente en cada estado. Y es cierto. El problema es que el nivel de impuestos irlandés es una ayuda estatal ilegal según el dictamen de la Comisión Europea. Starbucks, BASF y Fiat-Chrysler, son otras multinacionales que se han visto obligadas a abonar lo que habían dejado de pagar con efectos retroactivos por el mismo motivo.

Apple en España

También los gobiernos europeos consideran que hay “grandes empresas que no pagan suficiente en los estados donde realizan un importante volumen de negocio” y están estudiando impuestos especiales para las tecnológicas.

El caso de Apple en España es ilustrativo. La mayor compañía mundial por capitalización de mercado y una de las que mayores beneficios obtienen respecto a sus ingresos, pagó a la Hacienda española solo 7,5 millones de impuestos entre 2010 y 2014. Apple Retail Spain registró en 2012 pérdidas de 22 millones de euros, cuando las tiendas físicas de Apple son (atendiendo a su superficie) las más rentables del mundo.

Todo ello es posible por el mismo artificio: Apple declara la práctica totalidad de los beneficios obtenidos en la Unión Europea en Irlanda.

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Las empresas que más ayudan a pymes y autónomos españoles

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La consultora Advice Strategic Consultants, de la que es socio director general nuestro colaborador, Jorge Díaz-Cardiel, ha llegado a la conclusión de que la Fundación Bancaria La Caixa, El Corte Inglés, Telefónica, Inditex y CaixaBank son las cinco primeras grandes empresas que, según las pymes y autónomos españoles, “más les ayudan” en el desempeño de su labor empresarial.

Se trata de unos resultados basados en las encuestas realizadas a pymes, microempresas y autónomos de varios sectores, así como entrevistas a líderes de opinión de nuestro país para contrastar opiniones. Según la consultora,  la coincidencia entre los dos públicos entrevistados es casi del 99%, mientras que el Índice de confianza estadística es el 98,2%.

Así, el primer dato destacable es que Fundación Bancaria La Caixa, seguida por El Corte Inglés, Telefónica, Inditex y CaixaBank son las empresas que las pymes y autónomos españoles más y mejor valoran, porque les ayudan en el desempeño de su labor empresarial. Les siguen líderes sectoriales: Danone, Calidad Pascual, HP, Apple, Sage Spain, Microsoft, Meliá Hotels International, Iberostar, Seat, Naturgy (antes, Gas Natural Fenosa), Iberia, Abertis, Pelayo, Mapfre, Cellnex Telecom y MSD.

En cada sector hay no menos de una docena de empresas que destacan, en ámbitos que aportan mucho al PIB, sea el turismo, con un 11%, o las TIC, con un 8,4%, por ejemplo”, indicó Díaz Cardiel. En total, las pymes y autónomos entrevistados han analizado 400 grandes empresas en un período de encuestación de tres meses.

Son sectores y empresas sistémicos para la economía y sociedad españolas. “El caso más emblemático es La Fundación Bancaria La Caixa, presidida por Isidre Fainé y más conocida como La Caixa”, añade Díaz Cardiel. De CaixaBank dependen las participaciones en Telefónica (5%) y Repsol (9,5%), aunque Criteria Caixa también posee un 1% de Telefónica, siendo La Caixa, por tanto, el primer accionista de la operadora.

Razones de valoración positiva de las grandes empresas

Preguntados los entrevistados por qué CaixaBank, un banco, seguido de Santander (con Popular, que aportó muchos clientes pymes y autónomos al banco cántabro), BBVA y Bankinter son tan importantes para ellos, la respuesta fue clara: “el acceso a la financiación bancaria, que en el caso de las pymes españolas alcanza el 88 por ciento versus el 50 por ciento de Alemania y el 30 por ciento en Estados Unidos. Durante los años de crisis, la principal preocupación de pymes y autónomos fue la sequía del crédito empresarial, abierto a empresas solventes entre 2014 y 2018, lo que ha facilitado la inversión empresarial”, explica Jorge Díaz Cardiel.

Telefónica, seguida por los otros operadores de telecomunicaciones, es importante para las pymes porque les hace llegar la fibra óptica, acceso a Internet, convergencia, contenidos, cloud, big data e inteligencia artificial. Contenidos, mediante su alianza con Netflix y cloud, gracias a su acuerdo con Amazon Web Services (AWS). Vodafone, Orange y Más Móvil siguen el mismo camino, “imitando al incumbente y líder del mercado”.

Pymes y autónomos han destacado el crecimiento de Telefónica, en un extremo, por la oferta y la calidad y de Más Móvil, en el otro extremo, porque ofrece precios bajos. Al mismo tiempo, señalan que “Vodafone baja y Orange sube”.

El Corte Inglés y la economía y la sociedad españolas están indisolublemente unidas, dicen pymes y autónomos, que dicen conocer bien El Corte Inglés en un 99%. “El Corte Inglés provee de todo -productos, servicios-, ofrece calidad de servicio, buena atención al cliente y, cada vez más, comercio electrónico para comprar online”. Otros grandes de la distribución, le siguen, como Inditex y Mercadona, entre otros. En Tecnologías de la Información, HP (hardware) y Sage Spain y Microsoft (software).

“La hostelería tiene campeones nacionales, Melia Hotels International, primero, e Iberostar Group, segundo. La expansión internacional de Meliá está ayudando a muchas pymes a seguir al líder hotelero, efecto de arrastre, que también se aprecia en Inditex o, en el caso de CaixaBank, líder del mercado ibérico, de expansión de nuestras pymes al país vecino, Portugal”. La automoción está dominada por Seat, empresa que tiene, como el resto de su sector en menor medida, una industria auxiliar (muy fuerte) del automóvil, compuesta de pymes, pero muy dependientes de los planes de las grandes empresas automovilísticas, cada vez menos españolas y más foráneas, por “lo que las decisiones se toman fuera de España, lo que preocupa a pymes y autónomos en automoción”.

En Energía, lidera Naturgy (antes denominada Gas Natural Fenosa), seguida por Iberdrola; en Aerolíneas, Iberia; en Seguros, Pelayo, primero, y Mapfre, después; en Gestión de Infraestructuras inalámbricas, Cellnex Telecom, “el mejor valor en bolsa (Ibex-35, en 2017 y 2018), con revalorización del 62%”.

Parámetros

Lo que más valoran las pymes y autónomos de las grandes empresas:

  • Que se les provea de contratos, carga de trabajo (98%)
  • Ayuda en la generación de Empleo (95%)
  • Facilidad de acceso a la Financiación bancaria (90%)
  • Mejoras en la gestión (84%)
  • Mejoras en sus procesos internos y de relación con clientes (76%)
  • Formación, especialmente importante en Telecomunicaciones, TIC y servicios financieros (75%)
  • Digitalización, transformación digital, (70%) que se traducen en más productividad y más competitividad.
  • Internacionalización, salida al exterior, exportar (69%)

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