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Ericsson: Las inversiones mejoran el rendimiento de las redes y el retorno financiero

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Un nuevo estudio llevado a cabo por Ericsson muestra que el aumento del nivel de las inversiones en la calidad y prestaciones de las redes crea ventajas competitivas sostenibles y mejora los retornos financieros para los operadores.

El informe, dirigido por el Dr. Raul Katz, presidente de Telecom Advisory Services y director de Investigación de Estrategia de Negocio de la Columbia Business School, analiza la relación de las inversiones en las redes de telecomunicaciones móviles con el retorno y prestaciones a nivel técnico, comercial y financiero de los operadores.

El Dr. Katz ha realizado un análisis estadístico exhaustivo, empleando un amplio número de indicadores, con datos trimestrales durante un periodo de tres años en los mercados de Brasil, México y Estados Unidos.

Se construyó un modelo de simulación para hacer una estimación de los efectos de aumentar el capital invertido en el cash flow de operadores móviles, permitiéndoles evaluar las ganancias financieras y comerciales atribuibles al aumento de dichas inversiones.

El estudio reveló que un aumento del 10% en la inversión permitió para un operador brasileño el incremento de la cuota de mercado, una mejora significativa del ARPU (Media de Ingresos por Usuario) y una reducción de la baja de clientes. Con esta mejora comercial, el operador debería registrar un incremento del 5,5% en los ingresos, 6,4 puntos porcentuales de mejora en el margen de EBITDA, y un 6,7% de aumento del cash flow procedente de las operaciones.

El análisis de México y de Estados Unidos muestra esa misma correlación entre las inversiones, prestaciones e indicadores financieros que en Brasil, pero el Dr. Katz también descubrió diferencias en la manera que dicha causalidad se produce bajo diferentes condiciones de mercado.

Johan Haeger, responsable de Marketing Táctico de la Unidad de Redes para Empresas de Ericsson, explica que “los resultados del estudio demuestran claramente lo que nuestras impresiones y conversaciones con los operadores nos había avanzado hace mucho tiempo: que una inversión apropiada mejora el rendimiento de las redes y se traduce en una mejora del posicionamiento en el mercado y del retorno económico- financiero”.

La investigación previa llevada a cabo por el Consumer Lab de Ericsson ha puesto de manifiesto que el rendimiento de las redes es el principal factor que genera fidelidad en el usuario. Combinando esos resultados se muestra claramente el vínculo entre inversión y mejora de las prestaciones de las redes, y dicha mejora se traduce en una mayor fidelidad del usuario, en una mayor competitividad y rentabilidad”.

A modo de ejemplo, una bajada de un punto porcentual de la tasa total de fuga de clientes para el operador brasileño se tradujo en un incremento del 6,86% en los ingresos dos trimestres después. Las mejoras en el retorno económico-financiero se derivan no sólo del ahorro de costes sino también de un aumento del nivel de ingresos.

Los resultados estadísticos descritos en el estudio pueden ser aplicados a diferentes análisis de escenarios a nivel de operador. Tal y como han puesto de manifiesto las simulaciones realizadas, un mercado basado en inversiones genera retornos financieros significativos, así como ventajas competitivas sostenibles, como una tasa de fuga más baja, una cuota de mercado mayor y un aumento del ARPU. Estos beneficios se crean en gran parte antes de que la competencia tenga tiempo de responder.

En el mundo de la tecnología por casualidad pero enormemente agradecida. Social Media Manager, Redacción, Organización y cualquier reto que se me proponga.

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Nelson Qiao, nuevo Country Manager para España y Portugal de TP-Link

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Nelson Qiao, nuevo Country Manager para España y Portugal de TP-Link

El fabricante de soluciones de conectividad TP-Link ha nombrado un nuevo responsable para España y Portugal: Nelson Qiao. El directivo tomará así las riendas en la Península Ibérica de una compañía que creció un 8% en 2017, y que es una de las más conocidas en el segmento de conectividad para el hogar y la pequeña empresa.

Qiao, que es muy consciente de ello, ha marcado como uno de los objetivos para las divisiones ibéricas de la compañía “mantenernos como número uno en este mercado y hacer crecer el negocio con ISPs y pequeñas y medianas empresas de la mano del canal“.

Tal como nos recuerdan nuestros compañeros de MuyCanal, el nuevo Country Manager para Iberia de la compañía asume la dirección de dos divisiones con un importante legado: cientos de miles de usuarios satisfechos y una red de distribución totalmente comprometida con la marca. Sus objetivos para el futuro pasan por potenciar tanto el área de Hogar Inteligente como la telefonía móvil, para lo que cuentan con la submarca Neffos.

Nelson Qiao no es un extraño para el mercado español ni para el portugués, ya que ha sido Director de ventas de Xiaomi para Europa Occidental desde septiembre de 2017 hasta el pasado mes de agosto. Pero tampoco lo es para TP-Link, ya que ha trabajado para varias filiales de la compañía. Nelson entró a formar parte de la plantilla de TP-Link en 2012, y en 2014 fue nombrado máximo responsable de la oficina de la compañía en Reino Unido. En 2016 dejó dicho puesto para encargarse de la dirección de TP-Link en Alemania.

Por lo tanto, Qiao liderará ahora la filial española y portuguesa de la marca, tras haber dirigido ya la británica y la alemana. Ante este nuevo reto, Nelson subraya que se siente “preparado e ilusionado para trabajar con el fantástico equipo de España y Portugal y hacer de la compañía una de las más importantes de la industria de conectividad”.

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Los ataques de intento de relleno de credenciales siguen aumentando

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Los ataques de intento de relleno de credenciales siguen aumentando

Según el informe Estado de Internet en materia de seguridad de 2018, elaborado por Akamai, los intentos de acceso a cuentas mediante el relleno de credenciales, una tarea que suelen llevar a cabo de manera automática diversos bots, está aumentando. En efecto, según los datos reflejados en el informe, del que se ha hecho eco ITProPortal, durante los cuatro primeros meses de 2018 hubo 3.200 millones de intento de acceso cada mes a cuentas maliciosos. Pero durante los pasados meses de mayo y junio, el número de intentos de acceso en cada uno de estos dos meses ha subido a 8.300 millones.

Se trata de un aumento en la cantidad de intentos de relleno de credenciales para acceder a cuentas online de un 30% mensual. Un porcentaje bastante notable, que ha llevado a que entre noviembre de 2017 y junio de 2018 se hayan registrado más de 30.000 millones de intentos maliciosos de acceso a cuentas en todo el mundo.

Por lo general, estos intentos se producen después de que uno o varios hackers se hagan con un listado de contraseñas. Después suelen utilizar botnets para intentar conectarse a cuentas de usuario abiertas en varios servicios online. Estas botnets no se limitan a probar las contraseñas en un único servicio, sino que lo intentan con cuentas de todo tipo, desde las de servicios de banca online hasta las de redes sociales y las de tiendas online.

Este tipo de ataque, que en principio puede parecer que no es muy eficaz, es bastante más dañino de lo que se cree. Según apunta Akamai, este tipo de ataques puede ocasionar cada año decenas de millones de dólares en pérdidas a empresas y organizaciones. Por tanto, no conviene pasarlo por alto.

Josh Shaul, Vicepresidente de seguridad web de Akamai, aporta un ejemplo del daño que este tipo de ataque puede hacer a las empresas: “una de las mayores entidades de servicios financieros del mundo estaba experimentando alrededor de 8.000 secuestros de cuentas al mes, lo que le llevó a tener más de 100.000 dólares de pérdidas diarias directas por fraudes“. Estas escalofriantes cifras se rebajaron hasta desaparecer casi por completo después de mejorar sus medidas de seguridad con la puesta en marcha de medidas destinadas a proteger el login de sus clientes. Entre ellas están los detectores de bots.

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Adobe compra la compañía de software de marketing Marketo por 4.750 millones

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Adobe compra la compañía de software de marketing Marketo por 4.750 millones

Después de varias semanas de negociaciones, Adobe Systems ha llegado a un acuerdo para comprar la compañía dedicada al desarrollo de software para el sector del marketing Marketo por 4.750 millones de dólares. Con esta compra, la mayor que ha hecho hasta ahora, Adobe añade más peso e importancia a su división de negocio de marketing digital en la nube, y mejora su posición para intentar competir con gigantes de la talla de Oracle y Salesforce. Y sigue con su expansión a base de compras, después de adquirir el CMS de ecommerce Magento poco antes del verano.

Las aplicaciones B2B de marketing de la empresa funcionarán, como hemos mencionado, como complemento del área de marketing de la compañía, que se encarga de proporcionar a sus clientes herramientas con base en la nube con los que puedan crear, gestionar y analizar campañas de marketing y de publicidad.

Marketo fue fundada en 2006, y en sus inicios era básicamente una empresas dedicada al desarrollo de un servicio marketing por correo electrónico. Salió a bolsa en 2011, pero en la actualidad era una compañía privada propiedad de la inversora Vista Equity Partners Management, que la compró en 2016 por 1.800 millones de dólares y la sacó entonces de los parqués. El año pasado, la compañía, con sede en San Mateo, tuvo unos ingresos que rondaron los 321 millones de dólares. Cuenta con cerca de 5.000 clientes.

Se espera que el acuerdo de compra se cierre a lo largo del cuarto trimestre fiscal de 2018 de Adobe. Y cuando sea efectiva, el CEO de Marketo, Steve Lucas, se incorporará a Adobe para ocupar un puesto en su equipo directivo. Además, seguirá al frente de la que hoy es la plantilla de Marketo, que también pasará a engrosar las filas de Adobe.

El Vicepresidente y Director General de Experiencia Digital de Adobe, Brad Rencher, ha destacado de esta operación que “la compra de Marketo amplía el liderazgo de adobe en experiencia de cliente en B2C y B2B, y coloca a Adobe Experience Cloud en el núcleo de todo el márketing“. Rencher también ha recordado que “el imperativo para los que se dedican al marketing en todas las industrias es poner en foco en proporcionar experiencias atractivas, personalizadas y relevantes“.

Por su parte, Steve Lucas, CEO de Marketo, ha recordado que “Adobe y Marketo comparten una creencia firme en el poder del contenido y los datos para conseguir resultados de negocio. Marketo proporciona la plataforma de interacción de marketing B2B líder para el profesional del marketing moderno, y no hay un lugar mejor para que Marketo sigua innovando con rapidez que Adobe“.

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