«Las líneas entre broadcast, AV corporativo e IT se están difuminando muy rápido»

Stream Deck nació en 2017 para creadores de contenido, pero su recorrido en los últimos años ha sido cualquier cosa menos lineal. El controlador de Elgato ha encontrado su sitio en salas de control de broadcast, en el centro de operaciones global de Virgin Atlantic, en la producción en directo de The International 2025 de Dota 2 y, desde 2025, dentro del ecosistema de accesibilidad de Apple. Esa expansión hacia el mercado profesional es la que Vivian Wang, Director of Global Business Development de la división B2B de Elgato, tiene la tarea de estructurar en forma de canal y de estrategia global.

Wang llega con más de dos décadas en desarrollo de negocio entre retail, ecommerce y partnerships, y aterriza en Elgato en un momento de convergencia entre broadcast, AV corporativo, IT y software que define toda la conversación. Hablamos con ella sobre el giro al mercado profesional, la estrategia Stream Deck Everywhere presentada en Computex 2025, los retos para 2026 y cuatro casos de uso que muestran hasta dónde ha llegado el producto: TI 2025, la certificación Zoom, Virgin Atlantic y la colaboración con Apple Accessibility.

[MCPRO] Vivian, para quienes todavía no te conozcan en el ámbito del Pro AV y el broadcast, ¿cómo resumirías tu trayectoria profesional de las dos últimas décadas?

[Vivian Wang] Mi carrera ha estado definida por una sola cosa: construir. Conseguir nuevas cuentas, escalar las existentes y desarrollar partnerships que abran nuevos mercados. A través de ventas en retail y ecommerce y desarrollo de negocio, esa ha sido la constante. Cuando llegó la oportunidad de hacerlo en Elgato, construyendo el canal profesional y el negocio B2B alrededor de un ecosistema que ya resonaba en los mercados adecuados, supe inmediatamente que era el movimiento correcto. Este es el tipo de trabajo que me apasiona, y con todo lo que está convergiendo en este mercado ahora mismo, no ha habido nunca un momento mejor para hacerlo.

[MCPRO] Después de una carrera tan extensa, has asumido el reto de liderar el desarrollo global de negocio en un mercado que se sitúa en el cruce entre broadcast, IT, AV y software. ¿Qué te atrajo de este reto y qué te motivó a dar el paso?

[Vivian Wang] Amo los productos de Elgato, especialmente Stream Deck. Ya se había abierto camino en salas de control de broadcast, eventos en directo, instalaciones AV y entornos profesionales de todo tipo por su propio impulso, mucho antes de que hubiera un esfuerzo formal de B2B detrás.

Operadores, ingenieros y profesionales de AV lo adoptaron porque resolvía genuinamente puntos de dolor reales en muchísimas industrias y flujos de trabajo distintos, y el ecosistema de software detrás significaba que las posibilidades seguían expandiéndose. Cuanto más veía lo que podía hacer en las manos adecuadas, y cuanto más me acercaba al producto, a los partners y a los profesionales que lo usaban cada día, más sabía que era algo a lo que merecía la pena comprometerse del todo. El momentum ya estaba ahí. Mi trabajo era construir el canal alrededor.

[MCPRO] Elgato es ampliamente reconocida en el mundo creator, pero Stream Deck ha establecido una presencia sólida en el espacio del Pro AV y el broadcast. ¿Cuándo y cómo se tomó la decisión de llevar el producto al mercado profesional?

[Vivian Wang] Stream Deck se lanzó en 2017 para creadores, pero la adopción se extendió mucho más allá casi de inmediato. Profesionales de muchos entornos diferentes descubrieron que Stream Deck les resolvía problemas reales de formas que ninguna otra herramienta hacía. Lo que destacaba especialmente en broadcast y producción en directo era un patrón que veíamos repetirse.

Los profesionales estaban combinando Stream Deck con el software Bitfocus Companion para construir flujos de control potentes y personalizados para sus producciones. Esa era una señal clara de que había una oportunidad de construir algo diseñado específicamente para ese mercado, y aliarnos con Bitfocus para hacerlo fue el siguiente paso natural. Esa colaboración se convirtió en Stream Deck Studio, que lanzamos en IBC 2024, nuestro primer producto construido específicamente para la comunidad de broadcast y producción en directo. Fue un compromiso deliberado con el mercado profesional, y todo lo que hemos hecho desde entonces ha seguido a esa decisión.

[MCPRO] ¿Cómo se construye una estrategia global de canal en un mercado tan fragmentado como el Pro AV, donde coexisten integradores, distribuidores IT, broadcasters, educación y corporate? ¿Encaja Elgato en todos estos escenarios?

[Vivian Wang] Encaja en todos ellos, y la razón vuelve a lo que Elgato ofrece como ecosistema completo. Stream Deck está en el corazón, pero también traemos audio, cámaras, iluminación y conectividad al panorama, y Stream Deck lo une todo, incluyendo integraciones profundas con las herramientas y plataformas que los profesionales ya están usando fuera de Elgato. Esa amplitud da a los partners de canal una historia real de solución que llevar a sus clientes, no solo un único dispositivo que especificar. Nuestra estrategia de canal es global, y estamos construyendo activamente la infraestructura de partner adecuada por regiones en paralelo.

El enfoque es el mismo en todas partes. Encontrar a los partners especializados adecuados, los resellers, integradores y distribuidores que ya hablan el lenguaje del comprador profesional y pueden posicionar Elgato de la forma correcta. Broadcast y producción en directo es un punto de entrada natural, especialmente con Stream Deck Studio, pero la estrategia se extiende a AV corporativo, enterprise, educación, house of worship y más allá. Lo que hace esto especialmente atractivo ahora mismo es la convergencia que está ocurriendo en estos mercados. Las líneas entre producción broadcast, AV corporativo e infraestructura IT se difuminan a toda velocidad, y quienes invierten en sus entornos profesionales buscan plataformas de control unificadas que funcionen en todo ello. Ahí es exactamente donde se sitúa Elgato.

[MCPRO] ¿Qué tipos de partners son los más estratégicos para Elgato ahora mismo y por qué?

[Vivian Wang] Realmente abarca todo el canal. Los distribuidores especializados ponen nuestros productos en manos de los resellers e integradores correctos a escala, y encontrar los partners de distribución adecuados en cada mercado es un primer paso crítico. Igual de importantes son los resellers AV especializados y los integradores de sistemas, donde la historia real de la solución se cuenta. Estos son los partners con relaciones profundas con compradores profesionales, que saben cómo posicionar Elgato como una solución completa, no solo como un único dispositivo.

Un integrador especificando una sala de control de broadcast, o una empresa AV gestionando un despliegue profesional complejo, tiene el contexto para presentar Stream Deck Studio como merece venderse: como infraestructura profesional que encaja de forma natural en el ecosistema más amplio que ya están construyendo. Los partnerships tecnológicos e industriales son igualmente importantes.

Cuando nuestros productos se integran profundamente con las plataformas de las que los profesionales ya dependen, hace la solución más atractiva y da a nuestros partners de canal una historia más sólida. Y estar presentes en las conversaciones industriales adecuadas, ya sea a través de ferias, certificaciones o alianzas estratégicas, construye la credibilidad que los compradores profesionales esperan de un proveedor partner a largo plazo.

[MCPRO] De cara a 2026, ¿cuáles son los tres mayores retos que tienes sobre la mesa ahora mismo?

[Vivian Wang] Awareness es el primero. Hay una parte del mercado Pro AV y broadcast que piensa en Elgato principalmente como una marca creator. Stream Deck se ha ganado una confianza real con los profesionales que ya lo usan, pero llegar a aquellos que todavía no han descubierto lo que puede hacer en un entorno profesional es un foco continuo. Muy ligado a eso está la educación.

Queremos que el mercado entienda plenamente que Elgato ofrece un ecosistema profesional diseñado a propósito, hardware y software trabajando juntos, que va mucho más allá de lo que la mayoría espera de nosotros. Eso es en realidad un reto emocionante porque, una vez que alguien ve el cuadro completo, la reacción es casi siempre la misma. Entienden inmediatamente el valor. Y el tercero es construir y escalar el canal adecuado para igualar la oportunidad. Encontrar distribuidores especializados e integradores que puedan representar a Elgato de la forma correcta en mercados profesionales, y poner en marcha los programas y el soporte para ayudarles a tener éxito, es donde va mucha de nuestra energía. Son retos, pero son del tipo correcto. Significa que el mercado está respondiendo y la oportunidad es real.

[MCPRO] Si tuvieras que describir los productos de Elgato en solo tres palabras, ¿cuáles serían?

[Vivian Wang] Potentes. Innovadores. Versátiles. Potentes porque la profundidad de control que nuestros productos ofrecen en entornos profesionales es genuinamente impresionante, hardware y software trabajando juntos de una forma que rivaliza con soluciones que cuestan mucho más. Innovadores porque seguimos encontrando soluciones a necesidades que los profesionales ni siquiera sabían que tenían todavía, expandiendo a nuevas categorías de producto y profundizando capacidades de software de formas que sorprenden consistentemente a la gente.

Las mejores innovaciones son aquellas en las que la gente dice: ¿cómo trabajaba yo sin esto? Y versátiles porque funciona en prácticamente cualquier industria, cualquier flujo de trabajo, cualquier entorno. No necesitas ser ingeniero para configurarlo o usarlo, que es por lo que se adopta tan rápidamente y se extiende tan naturalmente entre equipos e industrias.

[MCPRO] ¿Quién está impulsando la adopción de Stream Deck en el mercado profesional hoy: técnicos AV, equipos IT, directores, operadores, usuarios finales…?

[Vivian Wang] Está llegando desde muchas direcciones diferentes, que es honestamente una de las cosas más emocionantes de dónde estamos ahora mismo. En broadcast y producción en directo, a menudo son operadores e ingenieros los que descubrieron Stream Deck personalmente y lo trajeron a la sala de control por iniciativa propia. Esos campeones internos son increíblemente valiosos porque llegan con experiencia práctica real y un entusiasmo genuino que se extiende por sus equipos de forma orgánica. Ese efecto boca a boca es potente. Una persona lo adopta, sus compañeros lo ven en acción y de repente todo el equipo quiere uno.

Más allá del broadcast, lo que me parece fascinante es lo amplia que es la red. Stream Deck tiene una forma de resonar con cualquiera que gestione complejidad y decisiones sensibles al tiempo en su trabajo, independientemente de su título o industria. El momento de reconocimiento es siempre el mismo: lo ven, e inmediatamente entienden cómo resuelve algo con lo que llevan conviviendo mucho tiempo. Ese momentum orgánico es algo que nunca damos por hecho.

[MCPRO] Cuando hablamos de Elgato en un contexto profesional, ¿qué verticales son tus prioridades principales ahora mismo?

[Vivian Wang] Broadcast y producción en directo es donde tenemos raíces profundas. Stream Deck ha sido una herramienta de confianza en esos entornos durante años, y Stream Deck Studio fue nuestra forma de reforzar esa apuesta, nuestro primer producto diseñado a propósito específicamente para el espacio. Igualmente emocionante es la oportunidad que vemos en AV corporativo y enterprise.

Los equipos gestionan entornos cada vez más complejos, desde colaboración diaria y trabajo híbrido hasta town halls, eventos en directo a gran escala y una creciente ola de producción interna de contenido y podcasting. La demanda de una solución completa e integrada que abarque audio, vídeo, iluminación y control de flujo de trabajo es real y crece rápido, y eso es exactamente lo que Elgato trae a la mesa.

[MCPRO] En Computex 2025 presentasteis la estrategia «Stream Deck Everywhere», con Modules, Network Dock y Virtual Stream Deck. ¿Cómo cambia esto la propuesta de valor de Elgato para el mercado profesional?

[Vivian Wang] Stream Deck Everywhere va realmente sobre una cosa: eliminar las fronteras de dónde puede vivir Stream Deck y cómo puede desplegarse. Network Dock libera Stream Deck del escritorio por completo con conectividad PoE, extendiendo el control a instalaciones personalizadas, estaciones remotas y cualquier lugar donde se necesite. Para los integradores de sistemas eso cambia la conversación por completo.

Stream Deck ahora puede especificarse en instalaciones profesionales del mismo modo que se especifica cualquier sistema de control en red. Los Stream Deck Modules nacieron de observar cómo clientes y fabricantes retiraban físicamente el chasis de los Stream Decks para integrarlos en sus propios productos, así que creamos una versión barebones que se inserta directamente en un soporte, máquina o producto personalizado sin el tiempo y el coste de desarrollar una interfaz de control desde cero. Y Virtual Stream Deck es nuestro equipo construyendo por delante de hacia dónde se dirigen los flujos de trabajo, llevando la experiencia Stream Deck a cualquiera que la quiera en pantalla como superficie de control solo software, sin hardware adicional.

Como dijo nuestro General Manager Julian Fest en el lanzamiento, Stream Deck no es solo un dispositivo, es una plataforma. El control ya no está confinado a un escritorio, y eso abre una conversación completamente diferente para nuestros partners de canal y los clientes a los que sirven.

Pasamos al primero de los cuatro casos de uso que Vivian Wang quiso poner sobre la mesa. The International 2025 de Dota 2, celebrado en el Barclays Arena de Hamburgo, es una de las producciones en directo más complejas del esports mundial y sirve como prueba de fuego para Stream Deck Studio y Bitfocus Buttons trabajando a escala broadcast.

[MCPRO] The International 2025, TI 2025, es una de las producciones en directo más grandes del esports. ¿Puedes darnos una idea de la escala involucrada?

[Vivian Wang] TI 2025 fue una empresa enorme. Dieciséis equipos compitiendo en el Barclays Arena de Hamburgo, miles de aficionados en el edificio y una producción funcionando simultáneamente en múltiples salidas: un feed global de comentarios en inglés, un world feed para localización downstream y rutas de señal dedicadas a las oficinas centrales de PGL y a la base de TI. Más de 100 personas de equipo, mezcladores de producción, mesas de audio, sistemas de comunicación, 21 cámaras y equipamiento especializado de interfaz de juego. Sin margen para que algo saliera mal, y sistemas de control que tenían que ser lo suficientemente potentes para manejarlo todo mientras se mantenían lo suficientemente simples para que cualquier operador los usara con confianza bajo presión.

[MCPRO] ¿Cómo encajaron Stream Deck Studio y Bitfocus Buttons en la arquitectura de producción para TI 2025?

[Vivian Wang] Stream Deck es lo que cada operador toca realmente, y en TI 2025 usaron toda la familia. Cinco paneles Stream Deck Studio de 1U para rack sirvieron como anclas, con dispositivos Stream Deck adicionales conectados directamente al frente del Studio para ampliar la superficie donde fuera necesario. Más de diez paneles Stream Deck XL se distribuyeron entre las posiciones de operador a lo largo de la instalación, y los Network Docks proporcionaron conectividad IP para que cualquiera en el arena pudiera controlar el equipamiento independientemente de dónde estuviera físicamente ubicado. Como nos gusta decir, nunca puedes tener demasiados Stream Decks, y TI 2025 demostró exactamente eso. Buttons manejó el control central y la automatización como la capa de software que lo unía todo, y los dos combinados son una combinación difícil de batir.

[MCPRO] ¿Qué hizo de Buttons y Stream Deck Studio la combinación adecuada para una producción de esta escala?

[Vivian Wang] Escalabilidad sin complejidad añadida. Buttons puede controlar prácticamente cualquier dispositivo y encadenar múltiples acciones en una sola tecla, así que los operadores siguen centrados en decisiones creativas en lugar de gestionar infraestructura. Stream Deck Studio hizo todo eso inmediatamente accesible en una interfaz clara y fiable sin que nadie necesitara entender todo lo que corría por debajo. Gustav Nyberg, el Comms and Systems Integrator, habló de configurar un router de vídeo de 100 entradas y 100 salidas en 15 segundos, simplemente creando una tecla para la cámara uno y haciendo clic en repetir para generar diez más. David Thåst, Senior Broadcast Coordinator en PGL, lo resumió bien: Buttons dio al equipo una forma de hacer que arquitecturas complejas funcionaran de manera simple e intuitiva para todos los implicados. A esa escala, ese tipo de simplicidad a nivel de operador es un logro real.

[MCPRO] ¿Puedes darnos un ejemplo específico de cómo funcionó la integración durante la emisión en directo?

[Vivian Wang] El momento del first blood en Dota 2 es siempre importante. Activa recompensas de Loot para los aficionados que ven en Steam, así que la producción tiene que responder instantáneamente en múltiples salidas a la vez. En TI 2025 el juego se integró directamente con Buttons, así que cuando ocurrió el first blood se activaron automáticamente actualizaciones de gráficos en todos los feeds de streaming y en las pantallas del arena, y la audiencia en directo fue notificada en tiempo real, todo desde un único disparador automatizado.

La gestión de repeticiones funcionaba igual. Un director marcaba una repetición en Buttons, que automáticamente desvanecía el feed en directo, mezclaba con la máquina vMix de playout y volvía al directo al finalizar, mientras simultáneamente avisaba al show caller para retomar los comentarios. Lo que de otra forma requeriría acciones coordinadas entre múltiples operadores se convirtió en un flujo de trabajo único, fiable y repetible.

El segundo caso lleva la conversación del estadio al escritorio. Stream Deck es hoy el primer hardware al que Zoom ha aplicado una categoría de certificación específica —el Personal Productivity Device—, un movimiento que coloca al producto en el mapa de los departamentos de IT y compras corporativas.

[MCPRO] Cada modelo de Stream Deck es ahora un Zoom Certified Personal Productivity Device, y Zoom creó esa categoría de certificación específicamente para Stream Deck. Es una distinción notable. ¿Cómo surgió ese partnership?

[Vivian Wang] Surgió de una conversación en InfoComm 2022. Conectamos con el equipo de Zoom en la feria y rápidamente nos dimos cuenta de que había una oportunidad mutua real. Los profesionales ya estaban usando Stream Deck para gestionar sus reuniones de Zoom por su cuenta, mapeando atajos manualmente para obtener el control que querían. Eso nos decía a ambos que había una demanda genuina. Lo que creció a partir de esa conversación inicial fue un partnership técnico real y, en última instancia, una categoría de certificación que Zoom creó específicamente para Stream Deck: el Personal Productivity Device.

Cada modelo de la familia Stream Deck lleva esa certificación, lo que significa que cada dispositivo ha sido probado, verificado y aprobado por Zoom para integrarse de forma fluida con la app Zoom Workplace. La certificación establece una conexión bidireccional real: Stream Deck no solo envía comandos a Zoom, Zoom envía el estado de vuelta a Stream Deck para que las teclas siempre reflejen el estado en directo de tu micrófono, cámara y controles en tiempo real. Eso es lo que lo separa de un atajo de teclado, y es algo de lo que nuestro equipo está genuinamente orgulloso.

[MCPRO] ¿Cómo se ve el soporte nativo de Zoom para un profesional que usa Stream Deck en su día a día?

[Vivian Wang] Cada control esencial de reunión está a una pulsación de tecla: silenciar, cámara on u off, compartir pantalla, grabar, reacciones, todo sin tocar el ratón o recordar un atajo. El feedback visual en cada tecla significa que siempre sabes tu estado en directo de un vistazo, así que no más momentos incómodos de darte cuenta de que has estado en mute. Y la configuración es solo arrastrar y soltar en la app de Stream Deck, sin implicación de IT necesaria.

[MCPRO] ¿Por qué importa la certificación de Zoom más allá del plugin en sí?

[Vivian Wang] Importa por lo que señala. Zoom no creó la categoría Personal Productivity Device y luego salió a buscar un producto para llenarla. La crearon porque Stream Deck ya había demostrado lo que era posible. Andy Carluccio, Head of Client Innovation en Zoom, describió Stream Deck como pionero de nuevas capacidades para todo el ecosistema de hardware de Zoom y ofreciendo un camino mucho más fácil para modificar los controles de Zoom comparado con los atajos de teclado tradicionales. Ese tipo de respaldo de una plataforma con cientos de millones de usuarios enterprise tiene peso real en conversaciones B2B. Mueve a Stream Deck de ser una herramienta que los profesionales usan a ser un periférico enterprise certificado que IT y los equipos de compras pueden especificar con confianza. Para nuestros partners de canal vendiendo en entornos corporate, esa distinción importa enormemente.

El tercer caso desplaza de nuevo el foco: del software corporativo al control de operaciones de una aerolínea global. Virgin Atlantic coordina una flota de casi 40 aviones desde un centro al sur de Gatwick atendido por un equipo de 100 personas, y ha terminado integrando Stream Deck como capa transversal de productividad.

[MCPRO] El caso de Virgin Atlantic sale por completo de broadcast y de software enterprise. ¿Cuál era la situación antes de Stream Deck y cuál era el problema central que se resolvía?

[Vivian Wang] Virgin Atlantic gestiona una operación global con una flota de casi 40 aviones, 30 destinos y cientos de tripulantes coordinados desde un centro de control al sur de Gatwick atendido por un equipo de 100 personas. Antes de Stream Deck, la información crítica estaba dispersa entre sistemas diferentes: manuales, documentación técnica, sitios web, plataformas de mensajería, directorios de contactos. La gente estaba dedicando tiempo real solo a navegar entre fuentes en lugar de actuar sobre lo que encontraban. En un entorno donde velocidad y precisión importan ambas, ese tipo de sobrecarga se acumula rápido.

[MCPRO] ¿Qué parte del flujo de trabajo generaba más fricción?

[Vivian Wang] Comunicaciones y acceso a datos, sin duda. Llegar a la persona adecuada en el aeropuerto adecuado, o reunir datos para una revisión diaria de rendimiento, suponía localizar manualmente la información, abrir el canal correcto y componer la comunicación. Cada paso es manejable por sí solo, pero a lo largo de cientos de interacciones por turno y un equipo de 100 personas, el impacto acumulado en tiempo y foco es significativo.

[MCPRO] ¿Cómo se integró Stream Deck en la operación?

[Vivian Wang] Stream Deck se convirtió en una capa unificada de control y automatización para todo el equipo. A cada grupo se le asignó un Stream Deck Champion, un power user designado responsable de construir y mantener perfiles adaptados a sus flujos de trabajo. Como Stream Deck soporta perfiles ilimitados, el mismo dispositivo puede servir para funciones completamente diferentes dependiendo de quién lo esté usando. La configuración de Maintenance Control no se parece en nada a la de Flight Dispatch.

Los contactos están organizados en carpetas por región, país y aeropuerto, convirtiendo a Stream Deck en un directorio interactivo donde una sola pulsación inicia una llamada, envía un mensaje de Teams o abre un email sin que el operador introduzca ningún dato manualmente. Los Champions se reúnen mensualmente para compartir lo que está funcionando, y los mejores flujos de trabajo se distribuyen por la organización. Es una herramienta de productividad y un sistema de intercambio de conocimiento al mismo tiempo.

[MCPRO] ¿Qué resultados ha dado la implementación?

[Vivian Wang] Tres cosas destacan. La eficiencia mejoró porque tareas complejas que solían llevar minutos ahora ocurren al instante, y eso se compone en un equipo de 100 personas en cada turno. La incorporación se aceleró porque los nuevos miembros del equipo pueden aprender la interfaz rápidamente y llegar a plena productividad sin supervisión intensa. Y la calidad de las decisiones mejoró porque cuando la gente pasa menos tiempo encontrando información, tiene más tiempo para usarla realmente. Virgin Atlantic llama a Stream Deck una herramienta sin la que no pueden vivir. Esa es la señal más clara de que se ha convertido en infraestructura operativa real para ellos.

[MCPRO] ¿Es este un modelo que se traslada a otras industrias?

[Vivian Wang] Muy directamente. Cualquier organización que gestione decisiones en tiempo real entre equipos distribuidos, donde el acceso rápido a información de múltiples fuentes importa, encaja bien con este modelo. Logística, respuesta a emergencias, operaciones de estadios y arenas, instalaciones corporativas, salas de control de broadcast, todos comparten el mismo reto central. Y lo que lo hace replicable es que Stream Deck funciona con las plataformas y flujos de trabajo ya en marcha, sin integración a medida requerida. El modelo de Champions también significa que puedes impulsar la adopción sin un programa formal de IT. Esa combinación de flexibilidad y baja fricción es lo que hace que funcione en entornos muy diferentes.

El cuarto y último caso es quizá el más inesperado. En 2025, coincidiendo con el 40 aniversario de las herramientas de accesibilidad de Apple, Stream Deck y Stream Deck Pedal entraron en la categoría de accesorios de Mac diseñada por la compañía para usuarios con necesidades específicas de accesibilidad.

[MCPRO] La colaboración con Apple Accessibility es una aplicación atractiva y quizás inesperada para Stream Deck. ¿Cómo surgió este partnership y qué necesidad estaba diseñado para abordar?

[Vivian Wang] 2025 marcó el 40 aniversario de la innovación en accesibilidad de Apple, y como parte de ese hito Apple desarrolló una nueva categoría de accesorios en Mac. Stream Deck era un encaje natural por lo que es en su esencia, una herramienta premium altamente personalizable que se adapta a cualquier usuario y cualquier flujo de trabajo. Personas con un rango amplio de necesidades de accesibilidad, retos de movilidad, deficiencias visuales y diferencias cognitivas entre ellas, ya habían descubierto por su cuenta que una interfaz táctil y personalizable lo cambia todo. Controlar el volumen, activar texto-a-voz, abrir aplicaciones o ejecutar secuencias multi-paso que de otra forma requerirían clics o pulsaciones repetidas, todo con una pulsación de tecla en Stream Deck o un toque con el pie en Stream Deck Pedal. En el corazón hay una filosofía compartida entre dos marcas que creen que la gran tecnología debe ser potente, hermosamente diseñada y funcionar para todos. Lo que lo hace especialmente significativo es que Stream Deck no es un dispositivo asistivo construido a propósito. Las personas que se apoyan en él están usando el mismo hardware y software que todo el mundo a su alrededor.

[MCPRO] ¿Qué señala ser seleccionados por Apple sobre hacia dónde se dirige Elgato como marca?

[Vivian Wang] Ser seleccionados por Apple es una señal de la que estamos orgullosos. Apple no añade productos a su surtido a la ligera. Cada producto ha sido evaluado contra sus estándares de diseño, calidad y experiencia de usuario. El hecho de que Stream Deck se ganara ese sitio dice algo sobre dónde está Elgato como marca y hacia dónde nos dirigimos. Siempre hemos creído que un gran hardware y un software pensado trabajando juntos pueden hacer algo notable, y esa creencia es algo que Apple comparte a nivel fundamental. Este partnership confirma que Elgato pertenece a las conversaciones sobre herramientas premium, de grado profesional, no solo en el espacio creator donde construimos nuestro nombre, sino en cualquier entorno donde la gente exige lo mejor de su tecnología. Para nosotros es tanto una validación de dónde hemos estado como una señal de hacia dónde vamos.

[MCPRO] ¿Qué hace a Stream Deck particularmente adecuado como herramienta de accesibilidad comparado con otras opciones del mercado?

[Vivian Wang] Stream Deck y Stream Deck Pedal ofrecen algo que pocas herramientas pueden igualar, una personalización completamente abierta que se adapta al individuo, no al revés. Cada tecla y cada control operado con el pie puede mapearse a cualquier acción, flujo de trabajo o combinación de comandos, así que la configuración es tan personal como la persona que la usa. Y como ambos funcionan de forma fluida dentro del ecosistema Apple, la experiencia se siente nativa en lugar de añadida.

[MCPRO] Para cerrar, ¿qué te motiva personalmente sobre este reto? Cuando mires atrás dentro de unos años, ¿qué te gustaría haber construido?

[Vivian Wang] Lo que más me emociona es que estamos genuinamente en un punto de inflexión. El producto se ha demostrado a sí mismo, el mercado está listo y el canal se está construyendo. Esa combinación no aparece a menudo. Cuando mire atrás dentro de unos años, lo que quiero ver es a Elgato firmemente establecido como marca profesional, confiable y elegida por la comunidad Pro AV y broadcast no porque se tropezaran con ella, sino porque construimos el canal adecuado a su alrededor y nos lo ganamos. Un canal con los partners adecuados, la presencia adecuada y la credibilidad que los compradores profesionales esperan de una marca que está aquí a largo plazo. Eso es lo que me motiva, y creo genuinamente que lo mejor está aún por llegar.