Nationale Nederlanden apuesta por la IA, la analítica avanzada y la nube para transformar el sector asegurador

La compañía del Grupo NN Nationale Nederlanden, especializada en ofrecer soluciones de protección, ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo, apuesta por una estrategia que combina tecnologías avanzadas y talento cualificado para la transformación de los servicios de protección, ahorro e inversión en España, donde cuenta con 850.000 clientes.

Para ello utiliza iniciativas como el reskilling y el upskilling, o la promoción de entornos innovadores y creativos. Además, aunque el sector de los seguros se ha considerado históricamente como poco tecnológico, las tendencias actuales indican un cambio hacia la digitalización y la adopción de la innovación como punto destacado de las estrategias corporativas.

La presión por modernizarse y mejorar la eficiencia operativa está llevando a las empresas del sector a reevaluar sus estrategias en cuanto a tecnología, lo que podría llevar a una transformación notable de su funcionamiento en un futuro cercado. En este caso, Nationale Nederlanden está apostando por la incorporación de diversas tecnologías emergentes. Entre ellas están la IA, la analítica avanzada o los entornos cloud.

Con ellas está optimizando sus servicios, con le objetivo de adaptarse a las necesidades del cliente, y mejorar su servicio. Entre otras cosas, les están permitiendo potenciar la eficiencia operativa, así como la posibilidad de mejorar la personalización del enfoque y atención a los clientes.

También han ganado en proactividad en la oferta de soluciones, tanto financieras como de protección. En cuanto a las facilidades para la retención y captación de talento, combina su visión tecnológica con la promoción de entornos laborales inclusivos y flexibles, aportando por los modelos laborales híbridos.

David Vaquero, Subdirector general y Director de tecnología de Nationale Nederlanden, señala que están «construyendo un entorno donde la tecnología y el talento van de la mano para liderar la innovación en el sector asegurador. Este reconocimiento refuerza nuestro compromiso de ofrecer a nuestros equipos las herramientas, el entorno y las oportunidades necesarias para su desarrollo profesional y personal».