Microsoft 365 E7 o cuando los agentes de IA también pagan suscripciones

Microsoft está considerando lanzar un nuevo paquete de software llamado Microsoft 365 E7, según informan desde Business Insider. El nuevo plan añadiría a las funciones de la suite de productividad todo lo que está llegando de la IA y se convertiría en uno de los primeros planes de suscripción empresarial que cobrarían por agentes de IA.

El Microsoft 365 E7 estaría pensado para cubrir una brecha emergente en el mundo de la IA agencial, asegurándose de que la empresa mantenga los ingresos por suscripción incluso cuando el número de puestos humanos disminuyen. Diseñado para organizaciones que implementan herramientas de IA y agentes como colegas junto con trabajadores humanos, el nuevo nivel podría requerir que los agentes tengan sus propias identidades, dirección de correo electrónico, acceso a aplicaciones como Teams y controles de políticas, al igual que los trabajadores ‘normales’ humanos.

El informe sugiere que la nueva suscripción podría llamarse ‘E7’ y combinaría el actual servicio Microsoft 365 E5 (la suite on-line de productividad y colaboración que incluye aplicaciones ofimáticas Word, Excel, Power Point y otras) con las funciones IA de Copilot y la gestión de agentes en una sola licencia.

El objetivo es sumar las funciones de seguridad y cumplimiento de E5 con las herramientas Copilot integradas en las aplicaciones de Office y una capa adicional de Agent 365 para ayudar a las empresas a implementar y gestionar agentes de IA. Para los clientes, esto podría significar gobernanza y seguridad integradas para los agentes de IA, así como un proceso de facturación más sencillo con un único SKU. Pero por otro lado, podría resultar costoso para las grandes empresas y fomentar la dependencia de un proveedor a medida que los clientes se integran más en el ecosistema.

Microsoft 365 E7 llegaría en un momento en que competidores como Google y casi todas las principales empresas de software como servicio (SaaS) se apresuran a integrar herramientas de IA y agentes autónomos en sus productos. Aunque gigantes como Salesforce han presentado resultados financieros sólidos y sus ejecutivos han descartado un ‘SaaSpocalipsis’, las acciones de estas compañías están sufriendo recortes, ya que los inversores temen que las herramientas de IA generativa desbanquen a los productos de software tradicionales.

El nuevo plan de Microsoft no está confirmado, pero la hoja de ruta presentada por la compañía, que explicaba que los agentes de IA serían «una nueva clase» de agentes que operarían como «usuarios independientes dentro de la fuerza laboral empresarial», adelantan su potencial lanzamiento.

Microsoft ya ha anunciado subida de precio de la suite empresarial Microsoft 365 E5 a 60 dólares mensuales. Teniendo en cuenta su coste, más los 30 dólares de Copilot, se cree que el Microsoft 365 E7 podría alcanzar los tres dígitos. Caro para muchas empresas, pero enormemente rentable para Microsoft como solución para monetizar la adopción de IA empresarial a medida que los agentes de IA aumentan en popularidad, utilizando el precio por puesto existente pero traduciéndolo de humano a agente.