Red Hat ofrece soporte de muy larga duración para Linux Enterprise con RHEL forever

Red Hat ha puesto en marcha una nueva oferta de soporte para Red Hat Enterprise Linux (RHEL), centrada en ofrecer soporte técnico de muy larga duración para las distintas versiones del sistema. La oferta, a la que han llamado de manera informal RHEL forever, no tiene una fecha de finalización predeterminada, y se ofrece mediante el pago de una cuota que no se ha hecho pública por ahora. La compañía señala que el precio será personalizado, y se establecerá en función de cada cliente y sus necesidades.

Red Hat asegura que la oferta, a la que conoce oficialmente como «The Long-Life Add-On» (Complemento de larga duración), servirá para mantener seguras y estables las versiones anteriores de REd Hat Enterprise Linux. Para ello, la compañía, filial de IBM, se encargará de suministrar a las empresas que contraten este nivel de soporte de parches críticos para vulnerabilidades clasificadas como críticas por Red Hat Product Security, correcciones urgentes de fallos y asistencia técnica 24/7, mientras los clientes sigan pagando por el servicio.

Al igual que sucede con otras ofertas de soporte prolongado de Red Hat, en RHEL Forever las correcciones se aplican de manera retroactiva para proteger la estabilidad de las API, en vez de utilizar actualizaciones disruptivas que pueden ocasionar problemas.

En la compañía creen que este soporte de larga duración es necesario porque, con frecuencia, las migraciones de plataforma son imprescindibles si termina el soporte del sistema operativo, lo que puede suceder mucho antes de que una aplicación quede obsoleta. También puede complicar la planificación y el presupuesto de empresas y entidades de sectores altamente regulados. Como los de finanzas, telecomunicaciones, sanidad y administración pública.

Sus responsabels consideran que con un soporte de mayor duración, los responsables de TI podrán cuadrar mejor los ciclos de vida del software con inversiones en hardware a largo plazo. También con plazos complejos relacionados con normativas. Tampoco tendrán que sentirse forzados a cumplir calendarios de actualizaciones forzosas.

Red hat ya ofrece un paquete de soporte de larga duración conocido como que ofrece actualizaciones para las versiones principales (estables) de RHEL durante 14 años, o seis años de mantenimiento ampliado para versiones concretas consideradas como secundarias.

Con esta nueva opción, los clientes de Red Hat con RHEL contarán con más tiempo de soporte todavía para sus versiones del sistema, si así lo deciden o lo necesitan. Para acceder a ella, eso sí, será necesario contar con una suscripción activa al soporte Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle nivel Premium. RHEL Forever se planteará como una extensión anual de dicha modalidad.