Lista negra tácticas comerciales

Ante la campaña navideña, la más potente del año, la Comisión Europea ha presentado un portal en Internet que recoge su «lista negra» de malas prácticas comerciales y completa información sobre los derechos del consumidor. «Descuentos del 50% en todos los productos» o «Felicidades. Ha ganado 100 euros en compras» son eslóganes denunciados por Bruselas junto a falsas ofertas limitadas o publicidad engañosa.

Ventas agresivas o engaños como las falsas promesas de gratuidad de productos cuya letra pequeña revela un precio final distinto al publicitado son algunas de las prácticas que se quieren evitar.

Isitfair.eu es el resultado de las experiencias de las autoridades de consumo nacionales y de la Comisión tras los contactos entre ambos. Una lista negra de prácticas comerciales que recogen ventas agresivas, engaños, precios distintos al publicitado, falsa promesa de gratuidad de productos, ofertas falsas, utilización de la seguridad como argumento de marketing o publicidad de productos de venta ilegal.

Esta iniciativa está ligada a la directiva contra el comercio desleal adoptada en 2005 y cuya aplicación reviste para los Estados «ciertas dificultades», reconoce la CE. «La CE quiere que los ciudadanos hagan sus compras con pleno conocimiento y se cree en toda la UE un terreno de juego justo». «El objetivo es que todos los ciudadanos de la UE reciban la misma protección no importa donde compren y que los comerciantes sean en consecuencia conscientes que en todos los países los clientes están igualmente protegidos», explica el comunicado de la Comisión Europea.