Cómo pueden afrontar los CEOs la incertidumbre global en 2025

En 2025, los CEOs están teniendo que abordar situaciones complejas a nivel mundial, que lejos de terminar o concretarse, varían cada poco tiempo, lo que añade un nivel elevado de incertidumbre a su negocio. Esto hace que no puedan seguir las estrategias habituales cuando tienen que afrontar los problemas que ocasiona esta incertidumbre, que además se suman a las exigencias y barreras habituales: el crecimiento rápido, los presupuestos ajustados y el resto de riesgos convencionales.

La incertidumbre en los mercados, los riesgos geopolíticos y los cambios tecnológicos rápidos, además de la omnipresente amenaza de los aranceles de Estados Unidos, llegan a todo tipo de empresas y organizaciones, e influyen en expectativas, presupuestos y estrategias a todos los niveles. Así, una estrategia que hace solo tres meses era el colmo de la solidez puede resquebrajarse en cuestión de días y obligar a repensarla por completo.

Para intentar anticiparse a todos estos problemas del marco actual es necesario anticipar hacia dónde se dirige la empresa, comprender todos los datos que están detrás de las decisiones de alto nivel y transformar las prioridades en planes viables, a pesar de los cambios.

En general, entre los CEOs ha aumentado la preocupación por la volatilidad financiera. Según una encuesta de Gartner a CEOs realizada en el primer semestre de 2025, el 47% de ellos tienen a la volatilidad financiera como una de sus tres principales preocupaciones empresariales, un 17% más que en los últimos tres meses de 2024.

Esto ha provocado una ola de cambios en la operativa de los altos directivos, con todo tipo de medidas para proteger el rendimiento de la organización. Las principales son la aplicación de medidas de eficiencia de costes (77%); ajustar las estrategias de precios (51%); implementar sistemas totalmente automatizados, robóticos y de IA (48%); mejorar la comunicación del valor a los clientes y las partes interesadas (48%); y aumentar el volumen de productos y servicios (42%).

Esto quiere decir, además, que los directores financieros, de operaciones y de sistemas de información tienen que seguir impulsando el crecimiento, al mismo tiempo que prestan atención constante a costes, automatización y agilidad operativa.

La IA es una de las prioridades de los CEOs: el 79% cree que será la tecnología de mayor impacto en su sector de aquí a tres años. Pero un 18% de ellos tiene previsto reducir la inversión en desarrollo de personas y cultura, y el 31% está rebajando la contratación.

Esto lleva a que para conseguir la transformación impulsada por IA con menos inversión en talento y formación las empresas tengan que replantearse el desarrollo de la plantilla, y considerarlo un facilitador del negocio y no solo una fuente de costes. También garantizar que las ganancias en productividad derivadas de la IA se inviertan en el desarrollo de las habilidades del personal de alto nivel.

En cualquier caso, un 50% de CEOs planean reducir su propensión al riesgo para lo que queda de 2025 y 2026, sobre todo por los riesgos geopolíticos y la incertidumbre de los aranceles de EEUU. Este cambio está provocando medidas más incrementales y de menos riesgo. Entre ellos, el rediseño de la cadena de suministro y la entrada selectiva en el mercado, frente a apuestas más audaces y que impliquen una gran inversión de capital.

Para ellos, esto implica que la planificación de escenarios y los ciclos de estrategia dinámicos cobran especial importancia, y que para todos los equipos de dirección la descentralización de la toma de decisiones, la planificación ágil y el seguimiento cercano de las señales geopolíticas.

En cualquier caso, un 43% de los directivos planean subir precios como respuesta a los aranceles y las presiones de los costes, pero lo harán en un escenario en el que los clientes son más sensibles al precio que nunca, por lo que tendrán que plantear una propuesta de valor convincente que vaya más allá del precio para poder convencerles de que se hagan con los productos a pesar de su aumento de precio. Además, las principales empresas de diversos sectores están apostando por los precios dinámicos, la comunicación del valor y el conocimiento de los clientes.

En 2025, el principal reto de los CEOs será equilibrar las ambiciones de crecimiento con la necesidad de controlar costes y gestionar riesgos. Tendrán que tomar decisiones difíciles, ya que la inestabilidad geopolítica, los rápidos cambios tecnológicos y las expectativas cambiantes de los inversores crean una presión constante para adaptarse.