Oracle presenta Oracle Retail Customer Analytics

La compañía ha anunciado Oracle Retail Customer Analytics, una solución de inteligencia empresarial que ayuda a los minoristas a entender mejor a sus clientes y lo que impulsa sus decisiones de compra. Además, proporciona a los managers de category, mercancías, compras y analistas de precios la información de segmentación, afinidad demográfica y promoción de productos que necesitan para tomar decisiones más informadas.

Aprovechando los datos existentes, la solución ayuda a los minoristas a obtener una ventaja competitiva permitiendo responder a las preguntas críticas acerca de los hábitos de compra de sus clientes, tales como:

– ¿Cómo se venden mis productos en todos los grupos demográficos?

– ¿Cómo se venden mis productos a través de los grupos de atributos de comportamiento?

– ¿Cuáles son mis segmentos de clientes más valiosos?

– ¿Cómo son mis promociones a realizar?

– ¿Cuáles son mis afinidades de productos principales?

Con más de 10 cuadros de mando preconstruidos basados en cerca de 100 indicadores clave de rendimiento, Oracle Retail Customer Analytics está diseñado para ofrecer un rápido time-to-value y permite a los minoristas adaptarse a las preferencias de los clientes y oportunidades de mercado sobre la marcha.

Por otra parte, las aplicaciones de Business Intelligence de Oracle Retail Analytics dan el control a los usuarios de negocios, lo que les permite ejecutar consultas y actuar sobre puntos de vista directamente desde su panel de control. Estas aplicaciones se han optimizado para ejecutarse en Oracle Database Exadata Machine y Oracle Exalogic Elastic Cloud, y están diseñados para ofrecer el rendimiento extremo y escalabilidad necesarias para dar cabida a grandes volúmenes de datos comunes en los entornos comerciales sin sacrificar la profundidad o la velocidad de análisis.