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Servicios de impresión gestionada, un sector en alza según Quocirca

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Los servicios de impresión gestionada han vivido un proceso evolutivo muy intenso, en el que HP ha ido incorporando nuevos elementos y nuevas prestaciones para conseguir una cobertura total de las necesidades del cliente.

Esa realidad ha permitido incrementar la satisfacción de las empresas y profesionales que han apostado por los servicios de impresión gestionada, una realidad que Quocirca ha plasmado a la perfección en esta gráfica, donde podemos ver las previsiones futuras de gasto en dichos servicios por parte de empresas que los utilizan desde hace tres años o más.

Normalmente cuando no estamos satisfechos con un servicio tendemos a intentar pagar menos por él o a dejar de utilizarlo. Por contra si estamos satisfechos con el mismo lo mantendremos tal cual o puede que incluso estemos dispuestos a pagar más a cambio de mejoras o de una ampliación del mismo.

Con esto en mente podemos interpretar a la perfección dicha gráfica, siendo la barra final la que más nos interesa ya que recoge la media total de las empresas que participaron en el estudio.

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Como vemos un 51% de dichas empresas planea aumentar sus presupuestos para servicios de impresión gestionada, mientras que un 33% se mantendrá al mismo nivel que tenían hasta ahora.

Sólo un 15% tiene pensado reducir su presupuesto y finalmente un 1% todavía no tiene claro qué decisión tomará en este sentido.

La conclusión que podemos sacar de esos datos es clara, los servicios de impresión gestionada están en alza, y ello es un síntoma claro de madurez y de satisfacción entre los clientes.

Más información: HP.

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