Emma Walmsley, nueva CEO de HP: una experta en transformaciones para la era del PC con IA

HP ya tiene relevo definitivo para Enrique Lores. El consejo de administración ha nombrado por unanimidad a Emma Walmsley consejera delegada de la compañía, con efecto desde el 4 de enero de 2027. Walmsley dirigió la farmacéutica GSK entre 2017 y 2025 y forma parte del consejo de Microsoft desde hace siete años, según ha comunicado HP en su nota oficial.

Sustituirá a Bruce Broussard, consejero delegado interino desde febrero, que pasará a presidir el consejo. Broussard ocupará el sillón de Chip Bergh, presidente desde 2017 y consejero desde 2015, que seguirá en el cargo hasta esa fecha.

La interinidad empezó el 3 de febrero. Ese día HP anunció que Enrique Lores dejaba la compañía tras 36 años en ella, desde 2019 como consejero delegado, para dirigir PayPal a partir del 1 de marzo. El consejo puso al frente a Broussard, consejero desde 2021 y antiguo CEO de Humana durante más de una década, y formó un comité de búsqueda apoyado por una firma internacional de selección, como detalló entonces en su comunicado a inversores.

El resultado de esa búsqueda se sale del guion habitual en un fabricante de PC e impresoras. Walmsley no procede del sector tecnológico. Reuters lo resume en su crónica: llega al cargo sin experiencia previa en hardware.

Emma Walmsley, una carrera hecha de transformaciones

Su trayectoria se entiende mejor por lo que ha cambiado que por los sectores que ha recorrido. Pasó 17 años en L’Oréal al frente de grandes negocios de consumo. Entró en GSK en 2010, dirigió su división de salud de consumo desde 2015 y en abril de 2017 asumió la dirección ejecutiva del grupo.

Durante casi nueve años como CEO concentró GSK en medicamentos especializados y vacunas. También separó el negocio de salud de consumo, una operación tras la que reforzó el balance, y dio un nuevo impulso a la investigación. Es el tipo de reordenación de cartera que una gran tecnológica necesita cuando cambia el ciclo de producto.

Walmsley dirigió GSK entre abril de 2017 y diciembre de 2025. Foto: Stekzar / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)

Eso es lo que ha pesado en el consejo. Bergh destaca de ella «la solidez de su experiencia de liderazgo en múltiples sectores» y «su capacidad para traducir el conocimiento del cliente en nuevo crecimiento». HP ha antepuesto la experiencia en grandes transformaciones al conocimiento técnico del producto.

La IA en el dispositivo, primer encargo

La propia Walmsley ha fijado la prioridad. Asegura que se centrará en «aprovechar el poder de la era de la IA» y en poner la creatividad y la innovación de HP al servicio de nuevas fuentes de crecimiento. Broussard sitúa la oportunidad en el momento en que «la IA se desplaza al edge», es decir, al propio equipo del usuario.

Los números del tercer trimestre fiscal explican esa urgencia. Los PC con IA supusieron el 46 % de los envíos de la división de sistemas personales, y la dirección espera alcanzar el 50 % al cierre del ejercicio y entre el 60 % y el 70 % en 2027, según explicó en la conferencia con analistas. La directora financiera, Karen Parkhill, calculó entonces que la renovación de equipos ligada al fin del soporte de Windows 10 estaba completada en torno al 70 %. La compañía ya había movido ficha en España con la apertura en Barcelona de su primer hub global para IA.

El entorno no acompaña. La demanda de memoria de los centros de datos de IA ha encarecido los componentes y castiga al mercado del PC. En ese trimestre los ingresos de sistemas personales crecieron un 18 % mientras las unidades caían un 16 %, y la impresión retrocedió un 2 %, según los resultados oficiales. En septiembre, HP comunicó a la SEC que por ahora no da previsiones para su ejercicio 2027 y que trabaja con la hipótesis de que el volumen de PC del sector caiga el año próximo en un porcentaje de un solo dígito.

Ahí encaja el perfil de Walmsley. El paso del PC tradicional al PC con IA obliga a decidir dónde invertir y qué negocios priorizar mientras los costes aprietan, y eso se parece mucho a lo que hizo en GSK. HP presentará sus resultados anuales el 24 de noviembre, todavía con Broussard al mando. Para liderar su mayor apuesta tecnológica en años, ha ido a buscar a alguien de fuera de la tecnología.

Nota de prensa oficial