MIT: automatizar puestos de trabajo con IA costará a las empresas la fuerza laboral del futuro

Las empresas que apuesten en contra del talento joven de la Generación Z automatizando puestos de trabajo con IA podrían estar cometiendo un costoso error a largo plazo y comprometiendo en el futuro su fuerza laboral. Así lo advierte el científico investigador del MIT, Andrew McAfee, quien codirige la Iniciativa sobre la Economía Digital de la prestigiosa universidad.

Los avances en inteligencia artificial marcarán un punto sin retorno en múltiples sectores y el del empleo es uno de los más conflictivos. Aprovechar el potencial de la IA en un desarrollo sostenible, inclusivo, que trasforme economías y sociedades generando oportunidades debería ser una norma fundamental, pero lamentablemente no está siendo la norma a seguir.

La IA está en manos de unas pocos gigantes tecnológicos que están priorizando el capital sobre el trabajo y, con datos oficiales de la ONU, se teme que hasta el 40% de los empleos se vean afectados. En el sector tecnológico, los dos últimos años se han saldado con miles de despidos a medida que se incrementan la inversión en inteligencia artificial. Esta misma semana y como ejemplo, Meta ha comenzado a recortar 8.000 puestos de trabajo mientras que sus beneficios récord financian una inversión de 145.000 millones de dólares en infraestructura. ¿Es sostenible?

Automatizar puestos de trabajo con IA

El investigador incide que cortar el talento en su origen no solo reduce la fuerza laboral actual, sino que interrumpe el proceso que forma a los líderes del mañana. «¿De qué otra forma van a aprender las personas a realizar el trabajo sino mediante el aprendizaje práctico y la formación en el puesto de trabajo?», argumentaba el investigador a la Harvard Business Review. «Así es como se aprenden a realizar trabajos que requieren conocimientos complejos: ayudando a alguien que ya los domina con las tareas rutinarias. Y cuando automatizamos demasiado este proceso demasiado rápido, perdemos esa vía de aprendizaje».

Las consecuencias van más allá de las deficiencias en la formación. Al dejar de lado la contratación de personal sin experiencia, las empresas también corren el riesgo de perder una ventaja competitiva clave: la familiaridad de la Generación Z con la IA. Aproximadamente el 76% de la Generación Z declaró utilizar una herramienta de IA independiente, el porcentaje más alto de cualquier generación, según un estudio de Deloitte. McAfee afirmó que esta familiaridad los convierte en un recurso excepcionalmente valioso a medida que las empresas se apresuran a integrar la IA en sus operaciones.

«Hay un importante descenso demográfico. A medida que la gente envejece, tendemos a ser más inflexibles y menos dispuestos a probar cosas nuevas y descabelladas como la IA», añadió McAfee, quien también es cofundador de Workhelix, una startup que trabaja para ayudar a las empresas a comprender el retorno de su inversión en IA. «Si reduces la contratación de personal de nivel inicial, probablemente estés sacrificando futuras oportunidades de aprendizaje y el talento del futuro. Además, estás cerrando el grifo de los usuarios más entusiastas de la IA en tu organización».

Una dura batalla laboral para los más jóvenes (y para todos)

Para muchos jóvenes, la advertencia de McAfee ya podría estar haciéndose realidad, dado que el mercado laboral se está complicando. Las ofertas de empleo de la plataforma especializada Handshake en puestos de nivel inicial han disminuido un 2% interanual y se sitúan un 12% por debajo de los niveles previos a la pandemia de la COVID. Casi nueve de cada diez graduados universitarios de la promoción de 2026 están preocupados de que la IA o la automatización puedan reemplazar los puestos de trabajo de nivel inicial, un aumento considerable con respecto al 64 % de 2025.

Algunos líderes empresariales han avivado esos temores. El director ejecutivo de Anthropic, Dario Amodei, ha repetido en numerosas ocasiones que la IA podría eliminar hasta la mitad de todos los puestos de trabajo de nivel inicial para empleados administrativos.

Esta dinámica resulta especialmente llamativa, dado que los puestos de nivel inicial suelen ser los que menos coste supone para las empresas a la hora de contratar. Sin embargo, como argumentó McAfee, recortarlos conlleva el riesgo de socavar tanto la eficiencia de costes como el desarrollo de la fuerza laboral a largo plazo.

Talento joven

No todas las empresas están dando marcha atrás. Algunos grandes empleadores están apostando por la contratación de personal sin experiencia, confiando en que los trabajadores noveles serán esenciales para desarrollar y escalar la IA. IBM, por ejemplo, anunció que triplicaría sus contrataciones de personal de nivel inicial, en parte para desarrollar habilidades más duraderas y crear un mayor valor a largo plazo.

«Se habla de despidos o de congelar las contrataciones, pero yo quiero decir que estamos haciendo lo contrario», declaró el director ejecutivo de IBM, Arvind Krishna a finales del pasado año. «Espero que en los próximos 12 meses contratemos a más recién graduados que en los últimos años, así que lo verán».

Esta misma semana, el CEO de Salesforce, Marc Benioff, anunció que su compañía contratará a 1.000 recién graduados y becarios para ayudar a desarrollar sus sistemas de inteligencia artificial. Incluso Amazon, que ha sido objeto de críticas por despedir a miles de trabajadores en los últimos años, mantiene su cantera de jóvenes talentos.

El gigante del comercio electrónico planea contratar a 11.000 becarios de ingeniería de software en 2026, en línea con años anteriores. «Puedo asegurarles que estamos contratando tantos desarrolladores de software como nunca antes en Amazon», aseguró Matt Garman, CEO de AWS . «De hecho, veo que la demanda de estos profesionales se está acelerando considerablemente».

* Imágenes generadas por IA