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«Tener una visión única del cliente nos da más posibilidades de ‘atacar’ con nuestras marcas»

Publicado el

11 septiembre, 2012

por

Richard Delisser, Executive Manager de la empresa de servicios financieros Suncorp-Metway, logró que su compañía fuera tecnológicamente más inteligente y habló de sus ventajas: «Tener una visión única del cliente posibilita que seamos más capaces para ‘atacar’ y tener ventas cruzadas a través de nuestras marcas».

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En este informe técnico podrás comprobar los detalles de esta estrategia, desarrollada por IBM para Suncorp-Metway, que posibilitó que la compañía tuviera una visión única y completa de cada uno de sus clientes, pudiendo centrarte en sus necesidades individuales y dándoles lo que ellos pedían.

Haz clic aquí para ver otros documentos técnicos de IBM.

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Elisabeth Rojas

Periodista especializada en tecnologías corporate, encargada de las entrevistas en profundidad y los reportajes de investigación en MuyComputerPRO. En el ámbito del marketing digital, gestiono y ejecuto las campañas de leads generation y gestión de eventos.