Apple pagará 53 millones de dólares a usuarios de iPhone por incumplimiento de garantía

Tras la negativa de Apple a reparar o reemplazar miles de unidades de iPhone e iPod dentro del año de garantía estándar o de los dos años de cobertura extendida, comenzó un litigio iniciado por cientos de miles de clientes potenciales, totalmente insatisfechos por esta medida. Concretamente,  la compañía de Silicon Valley denegó la garantía a estos dispositivos en base a un indicador blanco situado al lado de los auriculares o los puertos de descarga que, en caso de contacto con el agua, se volvía rosa o rojo.

El fabricante de las carcasas de iPhone e iPod y del indicador, 3M, ha desvelado que la humedad del ambiente, y no el contacto directo, puede ser la causa de ese cambio de color, sobre todo a rosa. Lo cierto, es que Apple ha perdido este litigio y tendrá que pagar 53 millones de dólares. La cantidad que cada demandante recibirá, de media, ronda los 200 dólares (algo más de 150 euros), aunque la cantidad variará dependiendo del número de demandas por persona.

El responsable de los demandantes, Jeffrey Fazio, ha declinado comentar sobre el caso, ya que el acuerdo todavía no se ha hecho público. No obstante, el jefe del consejo judicial de Apple, Noreen Krail, firmó la aceptación la pasada semana y admitió no haber errores en el texto, que debe ser aprobado oficialmente por un juez.