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IBM avanza en la lucha contra las ciberamenazas con nuevo software y servicios de seguridad

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IBM ha presentado nuevas soluciones de software y servicios de seguridad para ayudar a las empresas a proteger su información crítica de negocio. Estas herramientas, basadas en tecnologías que analizan el comportamiento y fruto de la continua labor de investigación de la Compañía, pretenden ayudar a las empresas en un contexto en el que las amenazas son cada vez más frecuentes y el impacto financiero de las mismas, más importante.

De acuerdo con dos encuestas encargadas por IBM al Ponemon Institute, la media del coste generado por las brechas en la seguridad de los datos se ha incrementado un 15 por ciento a nivel global, alcanzando los 3,5 millones de dólares.

Desde la creación de la unidad de negocio dedicada a la ciberseguridad a finales de 2011, IBM se ha convertido en uno de los principales proveedores de seguridad empresarial del mundo alcanzando un crecimiento de doble dígito durante seis trimestres consecutivos. Además, según el Software Tracker de IDC, IBM destaca en el mercado de software de seguridad y ha pasado a ser el tercer vendedor de seguridad del mundo en 2013.

Las novedades presentadas hoy son el Sistema de Protección ante Amenazas (Threat Protection System) y el Programa de Protección de Datos Críticos (Critical Data Protection Program), fruto de la importante inversión realizada por la Compañía durante los dos últimos años, tanto en el desarrollo orgánico como en la adquisición de compañías -incluyendo Q1 Labs, Trusteer, Guardium, Ounce Labs, watchfire y Fiberlink/MaaS360-.

Sistema de protección ante amenazas

El nuevo Sistema de Protección ante Amenazas de IBM utiliza la seguridad inteligente y la analítica del comportamiento para ir más allá de la protección tradicional basada en firmas y firewalls, ayudando a las empresas a prevenir, detectar y responder continuamente a los ciberataques. En algunos casos es capaz incluso de eliminar la amenaza antes de que produzca algún daño.

Entre las novedades que incorpora este sistema a lo largo de todo el ciclo de vida de la seguridad, destacan las siguientes:

  • En la etapa de prevención, IBM ha anunciado una nueva solución denominada Trusteer Apex para bloquear malware; y mejoras significativas en IBM Network Protection para poner el sistema en cuarentena ante ataques y nuevas integraciones.
  • En la etapa de identificación, la Compañía ha mejorado su plataforma de seguridad inteligente QRadar con nuevas capacidades, permitiendo a las empresas detectar ataques más fácilmente y activar el bloqueo con un solo clic.
  • Por último, en la etapa de respuesta a los ataques, IBM dispone de IBM Security QRadar Incident Forensics.

Los clientes que han probado este nuevo Sistema de Protección ante Amenazas han comprobado sus resultados rápidamente. Por ejemplo, una empresa de salud con miles de puntos de acceso encontró docenas de ejemplos de malware presente en sus sistemas y pudo deshabilitarlos de manera inmediata.

Programa de protección de datos críticos

El nuevo Programa de Protección de Datos Críticos ayuda a proteger la información más relevante de una organización, aquella de la que depende en última instancia su negocio, su reputación de marca, su ventaja competitiva o valor de mercado y que en ocasiones no es más que un 2% del total.

A pesar de la importancia que tienen estos datos críticos, muchas empresas no son conscientes de dónde residen, quién tiene acceso a ellos o cómo están protegidos, haciendo mucho más complicadas las labores de monitorización y protección de los mismos. De hecho, la identificación de que se ha producido una pérdida de datos puede llevar varios días en el 95% de los casos y hasta semanas en el 90% de ellos, lo que puede ser catastrófico para el negocio.

Por ese motivo, el Programa de Protección de Datos Críticos de IBM ofrece un modelo basado en varias etapas, desde la definición del tipo de información considerada relevante, a la identificación de la misma, su seguridad y monitorización, en todo el ciclo de vida de los datos.

Los nuevos servicios de consultoría de seguridad que ha anunciado hoy IBM se basan en su exclusivo Modelo de Seguridad de los Datos, con el que desarrolla activos desde Guardium, StoredIQ o IBM Research para ayudar a proteger la información más crítica de cada negocio.

El equipo de profesionales de MCPRO se encarga de publicar diariamente la información que interesa al sector profesional TI.

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Einstein Voice, Salesforce quiere que hablemos a las aplicaciones empresariales

Parker Harris fue el encargado de presentar durante la keynote inaugural de Dreamforce 2018 a Einstein Voice, una nueva plataforma pensada para que los usuarios de Salesforce se puedan comunicar con sus aplicaciones empresariales usando la voz.

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Einstein Voice, Salesforce quiere que hablemos a las aplicaciones empresariales

Parker Harris, co-fundador y CTO de Salesforce, fue el encargado de presentar durante la keynote inaugural de Dreamforce 2018 a Einstein Voice, una nueva plataforma pensada para que los usuarios de Salesforce se puedan comunicar con sus aplicaciones empresariales usando la voz.

Salesforce tiene claro que la confluencia de los dispositivos conectados y los avances en el procesamiento del lenguaje natural están potenciando la aparición de interfaces activadas por voz. Actualmente, uno de cada cinco adultos en los Estados Unidos dispone de altavoces inteligentes en su casa y Capgemini prevé que para 2021, el 40% de los consumidores empleará la tecnología por voz en lugar de apps y sitios web para múltiples actividades variadas que van desde buscar hasta comprar.

Einstein es la plataforma de IA de Salesforce y actuamente hace más 3.000 millones de previsiones diarias, ayudando a los usuarios de la Plataforma Salesforce en sus procesos de venta, servicio y marketing. Con el lanzamiento de Einstein Voice los usuarios podrán hablar con Salesforce desde cualquier dispositivo, haciendo tareas como:

Actualizar Salesforce mediante la voz: El asistente de voz de Einstein permite dictar actualizaciones desde la app de Salesforce. Transforma automáticamente los datos de voz no estructurados en información práctica que actualiza los registros de Salesforce, al tiempo que notifica los cambios a los miembros de los equipos y crea tareas.

Disponer de resúmenes diarios personalizados: Los usuarios de Salesforce podrán empezar su día con una presentación a medida de las mediciones clave (horario, oportunidades, flujo de ventas del equipo…) en Salesforce y las prioridades a través de su asistente de voz preferido.

Explorar los paneles de Salesforce: En lugar de abrir y filtrar manualmente cuadros de mando, los usuarios ya pueden desplegar los paneles de Einstein Analytics y profundizar en los detalles, todo ello con la voz.

Además de todas estas funcionalidades, Einstein Voice amplía las posibilidades de desarrollo de bots basados en la voz ya que los administradores podrán desarrollarlos de un modo rápido y sencillo en cuestión de unos cuantos clics y desplegarlos en Google Assistant y Amazon Alexa, o crear bots que adopten la marca de una empresa para ofrecer una experiencia a sus clientes acorde a lo que esperan de esa organización.

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Amazon Web Services y Salesforce amplían su alianza estratégica global

Salesforce y AWS amplían su alianza estratégica global con nuevas integraciones de productos para facilitar a los clientes que puedan compartir y sincronizar datos de forma segura en todos los servicios de AWS y Salesforce.

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Amazon Web Services y Salesforce amplían su alianza estratégica global

En mayo de 2016 Salesforce anunció que había seleccionado a Amazon Web Services (AWS) como proveedor preferente de infraestructura de cloud pública. Ahora, aprovechando la celebración de Dreamforce 2018, ambas compañías confirman que amplían su alianza estratégica global con nuevas integraciones de productos para facilitar a los clientes que puedan compartir y sincronizar datos de forma segura en todos los servicios de AWS y Salesforce.

La primera de las integraciones será la de AWS PrivateLink con las APIs de Salesforce, que permitirá a los desarrolladores de aplicaciones SaaS que se basan en AWS ofrecer endpoints como una opción adicional para el acceso al servicio, todo dentro de Amazon Virtual Private Cloud (VPC), lo que reduce la exposición a amenazas de seguridad al enrutar de forma privada el tráfico que fluye entre Salesforce y los servicios AWS a través de una conexión de red Amazon dedicada.

La segunda de las integraciones se ocupará de los eventos de la plataforma Salesforce, y es que cada vez hay más clientes que se aprovechan de arquitecturas basadas en eventos que activan procesos en AWS basados en cambios de datos en Salesforce y viceversa. Para entenderlo mejor, imaginemos una empresa que gestiona una flota de dispositivos conectados en AWS; gracias a la integración podrán aprovechar los datos recogidos para que los equipos de venta, servicio y marketing que utilizan Salesforce puedan resolver de forma proactiva las incidencias de los clientes, generar clientes potenciales y realizar ventas cruzadad de nuevos servicios. Esta integración estará disponible en algú momento, todavía sin definir, de 2019.

La tercera y última de las integraciones es la de Amazon Connect con Salesforce Service Cloud, que permitirá a los clientes crear experiencias de voz de autoservicio basadas en IA con un agente y una comunidad de clientes. Hablamos de soporte para bots e IA desarrollados con Amazon Lex y Salesforce Einstein. Esta integración ya está disponible.

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Canalys: el mercado PC crecerá después de siete años de caídas

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La consultora Canalys tiene buenas noticias para la industria tecnológica, ya que predice un crecimiento del mercado PC en 2019 que finalizaría una caída de ventas consecutivas de siete años.

Según las previsiones, el mercado PC crecería un 0,3 por ciento a nivel mundial hasta 262,6 millones de unidades vendidas. Un ligerísimo aumento que al menos frenaría la sangría y cambiaría la tendencia, apoyado en las buenas perspectivas para Asia-Pacífico y América del Norte. Otras regiones como China, América Latina y Europa seguirían cayendo.

“Las migraciones empresariales a Windows 10 seguirán siendo el principal impulsor de la demanda comercial de PCs en 2019″, explica el analista jefe de Canalys, Alastair Edwards. “El mercado se verá impulsado por el sólido desempeño económico y el gasto empresarial en los Estados Unidos, el mercado PC más grande del mundo, así como un impulso mundial continuo para mejorar el hardware debido a las preocupaciones sobre seguridad en TI”.

Canalys explica que el canal se ha beneficiado sustancialmente este año de la actualización a Windows 10 en el segmento empresarial (de ahí los avances en el último trimestre) tanto en venta de productos como en oportunidades de servicios profesionales en torno a la migración. Sin embargo, ello no durará para siempre y mantener el nivel será complicado a comienzos de la década, explican.

La mejora de la oferta de componentes clave como procesadores y memorias DRAM que ha penalizado a la industria el último año, es otro factor señalado por Canalys para la mejora de sus previsiones.

En cuanto a formatos, se confirma que portátiles, convertibles y 2 en 1 están salvando a la industria del PC, mientras que las ventas de sobremesas siguen cayendo. Ese parece ser el futuro del sector, un PC móvil para usar en el trabajo y en el hogar.

Y eso en empresas, porque el mercado de consumo sigue cayendo. A pesar que nunca ha habido más y mejor oferta de equipos informáticos la realidad es que el cliente del PC hoy “aguanta” cada vez más sus equipos informáticos y frente a un ciclo de actualización estimada en una media de 4 años, se ha pasado a 6 años en un corto espacio de tiempo.

Lo único positivo es que la adaptación a la era de la movilidad del mercado es un hecho y frente al descenso del PC de sobremesa clásico, vemos aumento de venta en otros formatos. Ese parece ser el futuro del sector, un PC móvil para usar en el trabajo y en el hogar.

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