Support Assistant, una herramienta esencial para tu PC HP

La compra de un equipo no debe ser el punto final de la relación con el cliente sino el comienzo. Bajo una filosofía de servicio completo, HP ofrece un Centro de Soporte con información y funciones de soporte para la mayoría de los productos comerciales y empresariales de la compañía.
El servicio brinda un acceso único y personalizado a la información, herramientas y expertos que necesita para resolver problemas más rápido, aprender a utilizar y optimizar productos, intercambiar ideas con sus pares y evitar problemas de forma proactiva. También ofrece ayuda mediante la creación de un caso en línea o a través del chat y permite la participación en foros de soporte.
Una de las cuestiones más comentadas en estos foros y en los reportes de usuario a la compañía es el de los controladores y herramientas de software adicionales que solventan problemas, ayudan a mantener en perfecta forma nuestros equipos o aumentan/mejoran el soporte a otros periféricos como impresoras u otras. y que hoy repasamos para conocimiento del usuario.
Para facilitar aún más esta tarea, hace cinco años que HP pre-instala en todos sus PCs el HP Support Assistant (HPSA), un servicio de valor añadido que mantiene su ordenador actualizado, automatiza las tareas de soporte y ofrece asistencia técnica desde la misma aplicación.

Una aplicación esencial que funciona también en Windows 10, usa solo un ‘mega’ de memoria y además de software y controladores, ofrece información del sistema; guías de usuario; garantía y servicio; actualizaciones de HP y de Windows; funciones de audio, sonido, vídeo y pantalla; verificación de la batería y fuente de alimentación; almacenamiento, copias de seguridad y recuperación o acceso a impresoras y accesorios.