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McDonalds inicia las pruebas de su app de pedidos

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McDonalds

Hace ya unos meses, en noviembre del año pasado, la cadena de comida rápida McDonalds anunció su intención de crear una app con la que sería posible hacer pedidos, que posteriormente se podrían recoger directamente en uno de los restaurantes de la cadena. Y, según hemos sabido hoy por CNBC, las pruebas de dicho sistema se iniciarán este mismo mes en algunos de sus locales en Estados Unidos. Con esta app será posible realizar, directamente desde el móvil, tanto la elección de lo que queremos comer, como el pago de nuestro pedido, que después recogeremos en el mostrador. Esta app vendría a ser una evolución de los quioscos electrónicos que la cadena ya ha instalado en algunos de sus restaurantes, y en los que el cliente realiza toda la operación de compra (mediante tarjeta), o bien completa el pedido que, posteriormente, abona en caja antes de retirarlo.

Con este tipo de sistemas, se tiende a eliminar la gestión de los pedidos directamente en el mostrador, que por norma general suelen dar lugar a las, a según qué horas, largas colas de espera que pueden llegar a resultar disuasorias en algunas circunstancias. Y, con la integración del sistema de pedidos y pago en una app en el smartphone del propio usuario, es posible combinar este sistema de gestión con sus campañas de fidelización y, además, tener más información sobre el perfil concreto de consumo de cada uno, una información que puede tener un increíble valor de cara al desarrollo de acciones de marketing personalizadas.

Según el citado artículo de CNBC, las previsiones de McDonalds pasan por poner en funcionamiento este servicio durante este año en Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Canadá y Australia, y a lo largo de 2018 extenderlo hasta 25.ooo de sus restaurantes alrededor del mundo (de los 36.000 que tiene en un total de 119 países). En cuanto a su llegada a España, hemos contactado con con las oficinas de la compañía en nuestro país, pero hasta el momento no hemos obtenido respuesta. No obstante, y dado el esfuerzo que la compañía está realizando en España para mejorar su imagen y ganar cuota de mercado, cabe esperar que veamos este sistema funcionando aquí el año que viene.

Y es que, aunque a nivel global McDonalds lidera de manera indiscutible su enfrentamiento con Burger King, que según cuenta Vanity Fair tiene 13.000 restaurantes repartidos en 79 países, la situación en España es la inversa. Quizá como consecuencia de haber llegado antes a España (en 1975, frente a McDonalds, que lo hizo en 1981), el caso es que a finales del año pasado la cadena del Whopper contaba con algo más de 650 restaurantes, frente a los 480 de la casa del Big Mac. La importancia que Burger King concede a nuestro mercado (el tercero más importante para la empresa) se comprueba al ver que, además de haber puesto ya en marcha aquí su servicio de entrega a domicilio, la cadena sí que cuenta ya con una app desde la que es posible realizar este tipo de pedidos, así como su pago.

 

Imagen: Bruce Marlin

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Las criptomonedas han tocado fondo, habrá un “renacimiento”

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Michael Novogratz, fundador de Galaxy Digital Capital Management, ha hecho una valoración sencilla pero muy interesante del estado actual del sector de las criptomonedas. El ejecutivo tiene claro que dicho sector ha tocado fondo: se ha alcanzado un nivel de valoraciones mínimas, pero no lo considera como algo negativo, sino más bien como una oportunidad.

En su opinión la situación actual resulta idónea para que se produzca un “renacimiento” en el sector de las criptomonedas, y cree que la gran beneficiada de esto será Bitcoin. Dicha moneda llegó a arañar los 20.000 dólares, pero se ha ido desinflando de forma gradual hasta llegar a caer por debajo de los 6.000 dólares. Al momento de escribir este artículo tenía un valor aproximado de 6.716 dólares.

Es evidente que si esta previsión se cumple ese incremento de valor del Bitcoin acabará generando un efecto de arrastre sobre las demás criptodivisas, que verán incrementado su valor de forma proporcional a ella. Esto se debe a una relación de dependencia que ya hemos confirmado en noticias anteriores.

La gigantesca burbuja que afectó al mundo de las criptodivisas se produjo por una enorme especulación que acabó siendo insostenible. Novogratz reconoce ese problema y asume que la situación ha sido complicada, pero también ha comentado que es ahora cuando se encuentra lista para comenzar su despegue, ya que el mercado está sufriendo lo que se conoce como “fatiga del vendedor” y las criptomonedas se han convertido en una reserva de valor que representa una oportunidad de inversión clara.

Novogratz defiende el valor de las criptomonedas como inversión en fondos de riesgo, y cree que acabarán generando un efecto llamada por parte de los principales inversores, que no querrán perderse ese “renacimiento” del Bitcoin. ¿Nos acabará llevando esto a una segunda burbuja? Es posible, al fin y al cabo el hombre tiene tendencia a tropezar dos veces en la misma piedra.

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Lenovo y Amazon se alían para integrar Alexa en tablets y dispositivos Smart Home

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La nueva línea de dispositivos Lenovo Smart Tab estarán diseñados en torno a la integración de Deep Amazon Alexa para ofrecer experiencias innovadoras inmersivas Show Mode. Gracias a este Show Mode los usuarios accederán a nuevas experiencias visuales de Alexa para mejorar la forma en la que interactúan con la música, controlan sus dispositivos Smart Home y muchas otras capacidades más que irán conociéndose como parte de este acuerdo entre Lenovo y Amazon.

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Nelson Qiao, nuevo Country Manager para España y Portugal de TP-Link

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Nelson Qiao, nuevo Country Manager para España y Portugal de TP-Link

El fabricante de soluciones de conectividad TP-Link ha nombrado un nuevo responsable para España y Portugal: Nelson Qiao. El directivo tomará así las riendas en la Península Ibérica de una compañía que creció un 8% en 2017, y que es una de las más conocidas en el segmento de conectividad para el hogar y la pequeña empresa.

Qiao, que es muy consciente de ello, ha marcado como uno de los objetivos para las divisiones ibéricas de la compañía “mantenernos como número uno en este mercado y hacer crecer el negocio con ISPs y pequeñas y medianas empresas de la mano del canal“.

Tal como nos recuerdan nuestros compañeros de MuyCanal, el nuevo Country Manager para Iberia de la compañía asume la dirección de dos divisiones con un importante legado: cientos de miles de usuarios satisfechos y una red de distribución totalmente comprometida con la marca. Sus objetivos para el futuro pasan por potenciar tanto el área de Hogar Inteligente como la telefonía móvil, para lo que cuentan con la submarca Neffos.

Nelson Qiao no es un extraño para el mercado español ni para el portugués, ya que ha sido Director de ventas de Xiaomi para Europa Occidental desde septiembre de 2017 hasta el pasado mes de agosto. Pero tampoco lo es para TP-Link, ya que ha trabajado para varias filiales de la compañía. Nelson entró a formar parte de la plantilla de TP-Link en 2012, y en 2014 fue nombrado máximo responsable de la oficina de la compañía en Reino Unido. En 2016 dejó dicho puesto para encargarse de la dirección de TP-Link en Alemania.

Por lo tanto, Qiao liderará ahora la filial española y portuguesa de la marca, tras haber dirigido ya la británica y la alemana. Ante este nuevo reto, Nelson subraya que se siente “preparado e ilusionado para trabajar con el fantástico equipo de España y Portugal y hacer de la compañía una de las más importantes de la industria de conectividad”.

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