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Reflexión: ¿realmente es necesario un Messenger para menores de 13 años?

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Niño con smartphone

Esta mañana hemos tenido un interesante debate en la redacción. Bueno, en realidad eso se traduce en que Elisabeth me ha comentado algo y yo he dedicado media hora a contarle mi opinión. Creo que en algún momento se ha levantado, ha ido a por un café, se lo ha tomado mientras su mirada se perdía más allá de la ventana, hacia las nubes, ha vuelto y, sí, yo seguía hablando. Pero es que, en realidad, me planteado una pregunta tan interesante que, sin duda, da para hacer una reflexión en varias fases. El origen de la conversación ha sido una noticia, publicada por la Agencia Reuters, en la que informa de que Facebook ha puesto en marcha una aplicación de mensajería para niños menores de 13 años. Y la pregunta es, claro, ¿realmente hace falta un Messenger para niños menores de 13 años?

Mi primera respuesta ha sido un rotundo sí. La red está llena de indeseables (ladrones, depredadores sexuales, etcétera), mensajes de odio y desprecio, contenidos no aptos para ellos, delincuentes… sé que, así dicho, parece que estoy hablando de Sodoma y Gomorra, pero lo cierto es que, según que sitios y en según qué momentos, esa sería la definición más acertada de la red de redes. Así pues, es necesario establecer espacios seguros en los que los menores puedan comunicarse entre ellos, sabiendo que sus conversaciones, perfiles, etcétera Además, Facebook ha añadido funciones de control parental en esta nueva herramienta, por lo que los padres podrán supervisar adecuadamente lo que está ocurriendo y, de esta manera, estar tranquilos cuando vean a los pequeños comunicándose con sus amigos a través del ordenador, el móvil, la tablet, etcétera.

Este movimiento de Facebook es muy, muy inteligente por dos razones. La primera es que se trata de un nicho de mercado apenas explorado, y al que hasta ahora no se había acercado ninguno de los “gigantes” de los servicios de mensajería. Y es que, aunque los niños menores de 13 años sí que emplean estas herramientas, hasta ahora no había una de uso generalizado dirigida específicamente a ellos, y que además cuente con herramientas de seguridad controlables por los padres, lo convierte en una herramienta que seguramente será acogida con bastante interés. Pero es que además, Ya es sabido desde hace tiempo que la red social tiene problemas para atraer a los usuarios más jóvenes (tardo-millenials y generación Z), que se sienten más atraídos por otras plataformas. Así, hacer que ya sean usuarios de alguno de los servicios de la compañía desde su más tierna infancia, puede facilitar la conversión de los mismos a usuarios de la red social en el momento en el que cumplan la edad mínima para ello.

Y ahí, más o menos, terminaba mi argumentación, cuando Elisabeth me ha repreguntado, “Sí, eso está bien, ¿pero es necesario que los menores de 13 años se comuniquen tanto de forma on-line?“. Si esto fuera Twitter, aquí añadiría el GIF del británico príncipe Harry haciendo boom. Y es una pregunta que es interesante que nos plateemos, al igual que nos cuestionamos el uso que nosotros mismos hacemos del teléfono móvil (no pasa nada grave si nos lo dejamos un día en casa).

Común no es sinónimo de normal, y menos aún de necesario (igual que la corrupción en política), y quizá con este tipo de herramientas y soluciones estamos dejándonos llevar sin pensar en si es realmente necesario, ni en las posibles consecuencias de adoptar estas propuestas un poco “a la ligera”. ¿Realmente es necesario y/o positivo que los niños puedan hablar siempre que quieran con sus amigos? Quizá todo esto se nos va un poco de las manos, y es el momento de empezar a pensar si todo esto es necesario, y por lo tanto si deberíamos adoptarlo o, por el contrario, deberíamos parar un poco y repensarlo todo. Yo, desde luego, llevo toda la mañana dándole vueltas, y todavía no lo tengo nada claro.

 

Imagen: Max Pixel

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Netflix se hunde en bolsa tras no lograr su objetivo de suscriptores

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Netflix Bolsa Acciones

Netflix, la mundialmente reconocida plataforma de streming para series y películas, ha sufrido recientemente una importante bajada en el valor de sus acciones, del 14%, tras haberse dado a conocer el anuncio de que no habían logrado alcanzar la cifra de suscriptores en Estados Unidos que habían estimado para este trimestre, habiéndose quedado en aproximadamente 670.000 de los más de 1.200.000 suscpritores esperados, viéndose así sus expectativas casi reducidas a la mitad.

También ha quedado a la baja la cifra esperada en el resto de mercados internacionales, donde Netflix se quedó a medio millón de suscriptores de alcanzar su objetivo, no obstante logrando sumar 4,47 millones de usuarios. Así pues, la compañía de transmisión incorporó 5,2 millones de clientes en el periodo de abril a junio, un millón por debajo de los pronosticados por Thomson Reuters.

Antes de hacerse públicos estos resultados, las acciones de Netflix se encontraban en alza, con una subida del 1,19%, y siendo el segundo mejor desempeño en el índice S&P 500. Tras su desplome de este lunes, tras haber perdido hasta un 14% de su valor, alcanzando los 343,60 dólares, se estiman que la empresa habría perdido un valor de 24.200 millones de dólares en capitalización de mercado.

Tuvimos un segundo trimestre fuerte, pero no estelar”, se justificaba casi a modo de disculpa la propia Netflix en una carta trimestral a sus accionistas. Y es que en cifras de ingresos totales, la compañía ha logrado un crecimiento del 40,2%, 3.910 millones de dólares, quedando muy próxima al pronóstico de los analistas, que se había estimado en 3.940 millones de dólares.

Sin embargo, esta sobrestimación del pronóstico ofrecido Netflix, parece no ser de tal importancia para la misma, y es que la compañía quiso restarle peso al asunto destacando que se trata de la séptima vez en la que habían errado el número de suscriptores en los últimos 10 trimestres. Algo bastante sorprendente tras saber que la compañía está invirtiendo actualmente 8.000 millones de dólares en su programación, y 2.000 millones para comercialización.

Para este nuevo trimestre, Netflix ya adelantó que esperaba sumar hasta 5 millones de clientes. Actualmente está aumentando su presencia y trabajando con fuerza en la India, donde acaba de presentar su primera serie local original.

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Trabajadores de Amazon Alemania se unen a la huelga de los de España y Polonia en el Prime Day

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Trabajadores de Amazon Alemania se unen a la huelga de los de España y Polonia en el Prime Day

Amazon está celebrando el Prime Day, el dia del año en las que la compañía registra más ventas. Pero sus empleados, al menos los de varios países de Europa, no están nada satisfechos con sus condiciones laborales, y están llevando a cabo diversas movilizaciones. En España, en los almacenes que la compañía tiene en San Fernando de Henares, los trabajadores están inmersos en una huelga de tres días de duración, que ha comenzado este lunes y no finalizará hasta mañana miércoles, coincidiendo con el Prime Day.

Mientras, en Polonia, miles de trabajadores de Amazon están también llevando a cabo protestas por sus condiciones de trabajo. Y en Alemania hoy, según Reuters, el sindicato Verdi ha  convocado a los trabajadores de la empresa a una huelga de 24 horas de duración. Allí no sólo pararán los de una única planta, como ha sucedido en España, sino los de seis centros de logística.

Todos los trabajadores tienen protestas parecidas: mejores condiciones de trabajo. En España se protesta por el abandono del convenio propio y la adopción del sectorial de logística, el que tienen el resto de trabajadores de los almacenes de Amazon en España, y que tiene peores condiciones que las del que tenían hasta diciembre de 2016, cuando finalizó el suyo.

En Alemania, según Reuters, los trabajadores piden contratos que garanticen unas condiciones de trabajo saludables en los centros de logística que tienen Amazon en el país. Y en Polonia están en huelga de celo. Mientras, Jeff Bezos se ha convertido en la persona más rica del mundo, con una fortuna personal que, según apunta Bloomberg, supera los 150.000 millones de dólares.

Amazon ha manifestado que espera que los trabajadores que secunden el paro sean pocos. Pero dijo lo mismo ante la huelga de los trabajadores de su centro en San Fernando de Henares, y ayer, según Cinco Días, secundaron la huelga entre el 70% y el 80% de los trabajadores del turno de mañana, y el 60% de los del turno de tarde, donde hay más empleados temporales. Así lo aseguró el representante del sindicato CGT en el comité de empresa, Marc Blanes.

Mientras, desde Amazon han negado que estas cifras sean reales y han asegurado que la mayoría de empleados del centro de San Fernando de Henares han estado trabajando. Veremos cuál es la incidencia de los paros de hoy y mañana en España, y también la que tienen en Alemania, el segundo mercado para Amazon por detrás de Estados Unidos.

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Salesforce compra la compañía de marketing inteligente Datorama

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Salesforce compra la compañía de marketing inteligente Datorama

Salesforce ha vuelto a salir de compras. En esta ocasión, se ha hecho con Datorama, una compañía israelí dedicada al marketing inteligente, y que ha desarrollado una plataforma de marketing y analítica inteligente basada en la nube, que hace uso de la Inteligencia Artificial, y que según Salesforce apunta en el comunicado en el que confirma la operación, está pensada para empresas, agencias y editores.

Con esta compra, Salesforce tiene pensado dar más fuerza y recursos a su Marketing Cloud. Datorama le aportará más inteligencia, además de mejor integración de datos, puesto que da la oportunidad de centralizar toda la información procedente de los canales de marketing y de varias fuentes de datos. Con esta plataforma se puede acceder a los datos y la información desde un único punto. De esta manera, las empresas que la utilizan pueden tomar decisiones apoyadas por la inteligencia integrada en la plataforma.

Aparte de esto, la compañía también ha manifestado que la compra de esta empresa complementa su integración con Google Analytics 360 y las actualizaciones hechas hace poco a la nube de marketing Einstein.

En la actualidad, Datorama cuenta con unos 3.000 clientes, entre los que se encuentran algunas de las agencias y marcas de reconocido prestigio. Entre ellos están PepsiCo, Ticketmaster, Trivago, Unilever o Foursquare. Con su plataforma, todas ellas tienen las herramientas necesarias para optimizar campañas de marketing, automatizar los informes y acelerar la toma de decisiones basadas en los datos.

En el comunicado en el que Bob Stutz, responsable de analítica y CEO de Marketing Cloud de Salesforce hacen pública la operación no aparecen datos sobre cuánto ha pagado Salesforce por Datorama. Tampoco se menciona ninguna cantidad en el post en el que el CEO de Datorama, Ran Sarig, informa de la operación. Pero según han manifestado algunas fuentes a Zdnet, el coste de la operación ronda los 800 millones de dólares. Lo que sí se ha confirmado es que el equipo de Datorama pasará a trabajar para Salesforce.

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