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La mayoría de webs no cumplen las leyes europeas de cookies sobre consentimiento

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La mayoría de webs no cumplen las leyes europeas de cookies sobre consentimiento

Las páginas web que están en funcionamiento en Europa deben seguir las normas de la RGPD encargadas de permitir a los consumidores salirse del rastreo de las cookies y otros similares. No obstante, según Techcrunch, la mayoría no cumplen estas leyes, y están haciendo que resulte mucho más complicado rechazar el rastreo que aceptarlo.

Esta es la conclusión a la que han llegado los investigadores que han realizado el estudio Patrones oscuros tras la RGPD. Procedentes del MIT, la UCL y la Universidad Aarhus, estos investigadores han descubierto que solo el 11,8% de las 10.000 páginas web que han analizado «cumplen los requisitos mínimos que establecimos y que se basan en la ley europea«.

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Las páginas usan diversos sistemas para esquivar las normas de la Unión Europea y hacer que los consumidores tengan más problemas para salirse del rastreo. Para ello cuentan con la complicidad de las denominadas plataformas de gestión del consentimiento, entre las que están QuantCast, Cookiebot y TrustArc. Estas empresas son las que se encargan de desarrollar las ventanas emergentes para el consentimiento de las cookies que se supone que aparecen cuando se accede a una web en la UE.

La manera más sencilla que tienen las webs de esquivar las leyes europeas viene del consentimiento implícito, lo que utilizan el 32,5% de las webs analizadas. Con este medio, el sistema supone que el usuario consiente a que se usen cookies con el sencillamente con visitar una web y moverse hacia abajo por ella. También si no contesta a una ventana emergente de consentimiento. Así, según la investigación, «los asistentes de implementación de las plataformas de gestión de consumo populares todavía permiten que sus clientes elijan el consentimiento implícito dentro del ámbito geográfico  de la Unión Europea. Esto aumenta las dudas sobre la adherencia al concepto de protección de datos por diseño en la RGPD«.

Este no es el único sistema que emplean las webs para dificultar el rechazo a las cookies. También pueden complicarlo con la ausencia de un botón para rechazarlas todas, o haciendo que el usuario tenga que hacer click en varios botones y enlaces para encontrarlo. Mientras tanto, el botón de Aceptar todo siempre está a la vista, y «nunca está enterrado en una segunda capa«.

Otro problema con el que se encuentran los consumidores para estar lo bastante informados para poder dar un consentimiento claro es la gran cantidad de rastreadores que usan las páginas. Según los investigadores, el número de fabricantes de rastreadores que utilizan las páginas está entre 58 y 542.

Como consecuencia, es mucho más probable que los usuarios opten por aceptar las cookies en vez de salirse del rastreo. Así, no contar con un botón de rechazo en la primera página aumenta el consentimiento a las cookies en un 23%. Mientras tanto, en los sitios en los que está presente este botón, el consentimiento a las cookies bajó entre un 8% y un 20%.

El estudio concluye que políticas como la de ocultación del botón en la primera página viola las normas de la RGPD que establecen que el consentimiento debe ser «otorgado libremente«, dado que un formulario que utilice patrones oscuros puede hacer variar el consentimiento del usuario en más de un 40%.

Redactora de tecnología con más de 15 años de experiencia, salté del papel a la Red y ya no me muevo de ella. Inquieta y curiosa por naturaleza, siempre estoy al día de lo que pasa en el sector.

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