«La tecnología debe favorecer la motivación y el bienestar de los trabajadores»

Pasamos una tercera parte del día en un puesto de trabajo. Un espacio que, siendo nuestra segunda casa, debe reunir las condiciones adecuadas para que estemos cómodos, sanos y motivados para acudir cada día.

Sin embargo, estos entornos no siempre son tan sanos como deberían. Tras la pandemia, los trabajadores han demandado más que nunca apoyo psicológico y bienestar laboral. El síndrome de burnout o del trabajador quemado es una de las enfermedades laborales más extendidas en la actualidad. Es por ello que, según Alares, en 2021 la contratación de programas se incrementó hasta un 35 %.

De los beneficios de cuidar la salud de los trabajadores y de cómo la tecnología puede ayudar a este bienestar laboral nos habla Javier Martín, director de Talento de Randstad. El experto nos ha explicado el valor que supone cuidar a sus equipos y cómo fomentar una cultura del bienestar.

El bienestar laboral tanto físico como mental y la seguridad en el puesto de trabajo son áreas clave para cualquier negocio. Especialmente para conseguir un ambiente de trabajo saludable, con motivación y capaz de enfrentarse a cualquier desafío. Esto redunda, tal y como explica Javier Martín, de Randstad en una mayor productividad:

«Si los empleados tienen una buena salud, tanto a nivel físico como mental, la calidad de su trabajo es superior y se percibe en los resultados, el desempeño y en la satisfacción de los clientes».

Además, «la creación de una cultura de bienestar laboral hace que incremente el grado de satisfacción de las personas que la integran. Esto supone una mayor implicación de los profesionales con su trabajo, un alto grado de identificación con la compañía e incremento del sentimiento de pertenencia», afirma el directivo. Una declaración avalada por la OMS que establece que los programas de salud corporativa pueden reducir hasta en un 35% los índices de absentismo laboral.

La tecnología, aliada para el bienestar laboral

Si bien una estrategia para cuidar a los empleados debe ser integral, las herramientas tecnológicas se posicionan en un lugar destacado para conseguir objetivos, tanto que «no somos capaces de desvincular trabajo de tecnología», evaluaba Javier Martín.

Y es que la tecnología ha posibilidado nuevos modelos laborales como el teletrabajo o el trabajo híbrido: «La tecnología y su aplicación en el mundo laboral han revolucionado la forma de trabajar como la conocemos, dando como resultado nuevos empleos y nuevas formas de gestión y organización de equipos dentro de la empresa», confirmaba el responsable de Randstad.

La conciliación familiar y laboral es una de las grandes ventajas que han traído consigo estos nuevos modelos. «Hoy no es necesario atarse a una sede física para trabajar e incluso facilita la posibilidad de tener reuniones con personas de cualquier parte del mundo de manera online», apuntaba.

La importancia de ofrecer estos modelos relacionados directamente con la tecnología se deja ver en un estudio realizado por Randstad en agosto de 2023 que establecía que el 47% de las compañías ya apuestan por políticas de flexibilidad a la hora de captar talento.

Además, la tecnología ha habilitado la automatización de tareas para que «los empleados pueden centrarse en tareas más complejas que les autorrealicen y, de este modo, tengan motivación a la hora de ir a trabajar». Un hecho que redunda nuevamente en el aumento de la productividad que impulsa la digitalización de los negocios.

Como establecía el directivo, «la tecnología puede simplificar procesos, abaratar costes y potenciar la creatividad. Y, como la tecnología es el medio, pero no el fin, ésta debe favorecer la motivación y el bienestar de los trabajadores».

Y esto también puede suponer un reto, ya que «la hiperconectividad que va ligado al teletrabajo ha supuesto un problema a la hora de delimitar fronteras entre vida laboral y personal». Un desafío para las empresas en el que trabajar.

Prevención, base de la estrategia de bienestar laboral

Establecer los cimientos para contar con una plantilla sana, motivada y productiva no es sencillo, pero si un trabajo diario en el que el equipo de recursos humanos es el brazo ejecutor.

Javier Martín nos adelantaba que la prevención debe ser el primer paso:

«La clave del cuidado de la salud de los empleados está en la prevención, en adelantarse a los posibles problemas o riesgos que pueden tener quienes trabajen en la empresa».

A partir de ahí, las organizaciones deben normalizar el diálogo activo: «Tratar temas como la salud mental, gestión del estrés o la ansiedad con cada uno de los empleados de manera periódica ayuda a que los empleados se sientan valorados y tengan orgullo de pertenencia. Además, abre la puerta a que los profesionales puedan exponer todos los problemas que observan en su puesto de trabajo para así gestionar y prevenir posibles escenarios de estrés y ansiedad», argumenta el portavoz de Randstad.

Por supuesto, esta estrategia se debe cimentar sobre una formación y servicios alrededor que permitan crear políticas de detección. «Promover el cumplimiento del horario laboral y asegurar una desconexión real del trabajo, reducirá la carga de estrés y aumentará la percepción de bienestar laboral», añade.

Añadir a este planteamiento incentivos saludables cierra el círculo estratégico: «Promover prácticas como la comunicación entre compañeros, facilitar los momentos de descanso durante la jornada laboral o realizar actividades grupales que reduzcan el estrés, puede favorecer que el lugar de trabajo sea un espacio saludable, cómodo y cercano», concluye.