Telefónica España abre una división de hardware y dispositivos y pone al frente a Alberto Ruano

Telefónica España ha abierto una nueva división B2C (Business to Consumer) que abarca todo el negocio de terminales, dispositivos y equipamiento hardware de la compañía. Es la Dirección de Hardware y Dispositivos, y al frente de ella estará Alberto Ruano, a quien la operadora ha fichado de Lenovo. Ruano, hasta ahora Director general de Lenovo para España y Portugal, se incorporará a Telefónica a partir del 1 de octubre, y dependerá de manera directa del Chief Revenue Officer de Telefónica España, Óscar Candiles. Además, será parte de su Comité de Dirección.

Es licenciado en Derecho por la UNED y realizó el Programa de Dirección General del IESE. Tiene más de un cuarto de siglo de experiencia en dirección de negocios de tecnología. Primero como Director de Negocio de Audio/Vídeo Profesional de Toshiba España, donde entró en el 2000. Al año siguiente fue nombrado Director general de Toshiba Visual Products, y en 2022, Director General de Ventas. De 2006 a 2013 fue Director general de Toshiba España.

Ese mismo año entró en Lenovo como Director general de Empresas y Administración Pública para España y Portugal. En 2016 fue nombrado Director General de Lenovo España y Portugal, puesto que ha mantenido hasta septiembre de 2026.

La nueva división que va a dirigir se encargará de la gestión completa del negocio de dispositivos de Telefónica: su cartera, la relación y negociación con fabricantes, el diseño de la oferta, la comercialización, la logística, el aprovisionamiento, la cadena de suminsitro y el control económico.

El paso dado por Telefónica con esta división llega después de que entre enero y agosto Movistar vendiese 900.000 dispositivos, un 10% más que en el mismo periodo de 2025. El crecimiento de la división, además, viene de productos que no son smartphones. El 42% del totla de dispositivos vendidos por la operadora en 2026 hasta la fecha ya eds de otras categorías. Es un 6% más que en 2025. Entre los tipos de producto que más crecen en ventas están los relojes inteligentes (29%), los pequeños y grandes electrodomésticos (28%), los tablets (29%) y los televisores (26%).

En la actualidad, Movistar tiene más de 800 referencias de productos hardware y dispositivos: smartphones, tablets, relojes inteligentes, televisores, equipos de imagen y sonido, consolas, portátiles, pulseras de actividad y pequeño y gran electrodoméstico.

Además, en el último año Telefónica ha puesto en marcha Movistar Swap, en septiembre de 2025, que permite disfrutar de un dispositivo por una cuota mensual y decidir, a partir del mes 24 en smartphones y del 26 en algunos portátiles y tablets, si lo renueva por el último modelo o sigue con el actual. En caso de optar por renovarlo, Movistar recoge el equipo antiguo, entrega uno nuevo y revisa el devuelto para reacondicionarlo o reciclarlo.

El nacimiento de la nueva división viene de la apuesta de Telefónica España por avanzar en este sentido. El objetivo que persigue es que los dispositivos alcancen la relevancia que tienen ya otros negocios que Telefónica ha desarrollado con entidad propia en el grupo. Por ejemplo, la televisión doméstica o las soluciones digitales para empresas.

Borja Ochoa, Presidente de Telefónica España, explica que «los clientes ya no vienen a Movistar solo a por un móvil. Vienen a por la tele del salón, la tablet de los niños, el portátil para trabajar desde casa o el reloj con el que salen a correr. Ese cambio ya está en nuestras cifra. Asumimos el reto de ser la mejor vía de acceso de los ciudadanos a las tecnologías digitales, que incluye la mejor y más completa gama de dispositivos. Sabemos acercar los servicios de valor a la gente: lo hicimos ya con la televisión en los hogares. Queremos hacer lo mismo con los dispositivos. Por eso les damos una unidad propia, con su equipo y su ambición, y por eso hemos buscado a alguien como Alberto. Conoce este sector como pocos, ha dirigido dos de las grandes marcas de tecnología en España y sabe lo que espera un cliente cuando compra un dispositivo».

Alberto Ruano, por su parte, añade que «Movistar tiene algo muy valioso: una relación diaria con millones de hogares y empresas que confían en ella. Mi reto es que esa relación sea también la mejor puerta de entrada a la tecnología para todos ellos, con el mejor producto, en las mejores condiciones y en el momento en que lo necesitan».