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Carolina Ruiz: “Los desarrolladores de Salesforce siempre quieren ayudar”

Hablamos con Carolina Ruiz, una reconocida desarrolladora de la plataforma Salesforce, sobre la Developer Zone que se celebra durante Salesforce Essentials Madrid 2015 el próximo 28 de abril.

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Carolina Ruiz: "Los desarrolladores de Salesforce siempre están dispuestos a ayudar"

El próximo día 28 de abril se celebra Salesforce Essentials Madrid 2015. La edición de este año tiene como objetivo mostrar a todos los asistentes una forma totalmente nueva de conectar con sus clientes, argumento central de todas las conferencias y demostraciones.

Uno de los principales alicientes de esta edición de Essentials que se celebra en Madrid es la zona especial que han creado para los desarrolladores, donde habrá un Developer Theater con todo tipo de conferencias a lo largo del día, pero también ELEVATE, talleres exclusivos para desarrolladores en los que aprenderán a crear aplicaciones de negocio personalizadas en la nube.

Los protagonistas de la Developer Zone de Essentials Madrid 2015 son los desarrolladores, como es el caso de Carolina Ruiz (@CarolEnLaNube), que vive a caballo entre Inglaterra y España y trabaja como Desarrollador Principal en el equipo de Innovación de FinancialForce.com.

Carolina Ruiz será la encargada de presentar durante ELEVATE a los Evangelistas de Salesforce y también impartirá algunos talleres de programación. Aprovechamos su amplia experiencia en la plataforma Salesforce para que nos hable de por qué los desarrolladores no deberían perderse Essentials Madrid 2015 y en especial su Developer Zone.

MCPRO: ¿Cuál es tu papel en la comunidad de desarrolladores de Salesforce?

Carolina Ruiz: Trabajo como Desarrollador Principal en el equipo de Innovación, para la empresa FinancialForce.com. Llevo alrededor de unos siete años trabajando con la plataforma Salesforce. Mi labor consiste en la investigación y desarrollo de nuevas ideas, tratando de hacer el mejor uso de las características de la plataforma Salesforce y de tecnologías complementarias.

Tengo la oportunidad en mi puesto de investigar y desarrollar prototipos que en algunos casos se convierten en productos. Digo en algunos casos por que a veces estos prototipos se quedan como tal y no pasan de ser pruebas, y con las pruebas vienen, a veces, los fallos. Pero es de estos fallos de donde se aprende, ya que a veces nos debemos permitir cometer errores y aprender de estos, pero no por ello desistir.

Esa es mi tarea del día a día en el trabajo, pero parte de mi tiempo libre lo dedico a la comunidad Salesforce. En este tiempo que dedico a la comunidad intento responder preguntas relacionadas con Salesforce en los foros, o por Twitter, organizar developer groups, participar en sesiones compartiendo algún asunto que pueda servir a otros desarrolladores, como los que se van a compartir en el Developer Theater este año en Salesforce Essentials Madrid 2015 que se celebra el próximo 28 de abril.

También como Force.com MVP organizo una sesión online, junto con otros MVP, para contestar preguntas a gente que use Salesforce (se llama “MVP horas de oficina”).

Carolina Ruiz: "Los desarrolladores de Salesforce siempre están dispuestos a ayudar"

MCPRO: ¿Por qué el ecosistema de desarrollo de Salesforce es tan especial?

Carolina Ruiz: Pienso que el ecosistema de desarrollo de Salesforce es especial por la comunidad que lo forma. Una comunidad a nivel mundial, abierta y siempre dispuesta a ayudar.

Existen Foros para que los desarrolladores hagan preguntas, donde otros desarrolladores que posiblemente hayan tenido el mismo problema puedan responder. Existe también un tag (#askforce) a través de Twitter para hacer preguntas y obtener respuestas de forma rápida.

También hay varios grupos públicos alrededor de todo el mundo, a través de Chatter, a los que nos podemos unir dependiendo de lo que estemos interesados. Por ejemplo, hay grupos donde la gente se agrupa para hablar de certificaciones, sobre Dreamforce, tratar asuntos dependiendo de la zona…

Contamos con IdeaExchange, donde nosotros podemos sugerir y votar nuevas mejoras a Salesforce, colaborando con el equipo de Salesforce directamente. Como he comentado, las ideas se pueden votar, y según su popularidad en Salesforce saben qué es más importante para los usuarios.

Salesforce es una compañía muy social y podemos interactuar con ellos a través de Twitter, Google+, YouTube, Facebook y Linkedin. Es muy abierta y clara, ya que tienen a disposición de todos el estado de sus servidores en todo momento.

Pero no solamente esto, existe también Salesforce University, donde podemos prepararnos específicamente en determinadas áreas/ roles; además podemos tener certificaciones de administrador, desarrollador, etc.

Por supuesto, siempre hay cosas que se pueden mejorar, y afortunadamente Salesforce nos escucha. Una posible mejora que se me viene a la cabeza es que por el momento somos pocos en la comunidad hispano hablante; no existe mucha documentación en otros idiomas que no sea inglés, pero poco a poco esto está también cambiando, estamos haciendo que cambie.

MCPRO: ¿Qué esperas de Salesforce Essentials 2015 que se celebra en Madrid el próximo 28 de abril y en especial de su Developer Zone?

Carolina Ruiz: Espero diferentes cosas de Essentials y de la Developer Zone este año. Me gustaría que se vea la importancia que los desarrolladores tienen para Salesforce. Que existe ya una comunidad que ayuda y soporta a estos desarrolladores y su aprendizaje. Me gustaría que al final del día los asistentes a la Developer Zone vuelvan a casa con algo nuevo nuevo, con la sensación de que ha sido valioso el tiempo empleado y que han aprendido algo que no conocían.

Me gustaría que los asistentes tengan contacto con lo que ya se esta desarrollando, con lo que ya existe en el mercado. La gran cantidad de aplicaciones que hay en estos momentos en AppExchange. Me gustaría que las empresas vean el gran potencial que reside en la plataforma Salesforce y que hay una oportunidad en ésta. Y por supuesto, me gustaría que la comunidad hispano hablante creciese.

Espero que Essentials Madrid 2015 se convierta en ese pequeño empujón para que Salesforce despegue y sea más conocida en España.

MCPRO: ¿Por qué los desarrolladores no deberían perderse Salesforce Essentials 2015?

Carolina Ruiz: Porque este año vamos a tener algo diferente, algo que no se había hecho antes,  una zona específica destinada a desarrolladores a lo largo de todo el día.

En la zona para desarrolladores habrá un Developer Theater donde se van a exponer diferentes presentaciones de la mano de desarrolladores que ya trabajan con la plataforma Salesforce. Las presentaciones y sesiones del Developer Theater son ideas, soluciones que estos desarrolladores libremente van a compartir con todos nosotros con la finalidad de que nos pueden servir de ayuda; esta es la esencia de la comunidad de Salesforce.

Pero no tendremos solamente el Developer Theater, también está ELEVATE, que es curso de un día donde los asistentes pueden ponerse manos a la obra con su portátil y seguir dicho curso, que tendrá diferentes niveles de dificultad.

Las dos partes de la Developer Zone son totalmente gratuitas y para obtener más información aquí te cuentan todo lo que ofrecen.

Por último, como invitados especiales este año en la Developer Zone contaremos con la presencia de Evangelistas de Salesforce. Personas que trabajan directamente para Salesforce que vienen desde Londres y EE UU y cuentan con un inmenso conocimiento técnico de la plataforma y conocimiento de posibles nuevas funcionalidades que se liberarán en próximas versiones.

Ellos estarán con nosotros en este día dispuestos a responder cualquier tipo de pregunta que tengamos, dispuestos a ayudar. Esta es una oportunidad que los desarrolladores no debemos perder, poder tener información y ayuda de primera mano.

¡Espero encontrarnos el próximo día 28 de abril en Salesforce Essentials Madrid 2015!

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Lenovo y Amazon se alían para integrar Alexa en tablets y dispositivos Smart Home

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La nueva línea de dispositivos Lenovo Smart Tab estarán diseñados en torno a la integración de Deep Amazon Alexa para ofrecer experiencias innovadoras inmersivas Show Mode. Gracias a este Show Mode los usuarios accederán a nuevas experiencias visuales de Alexa para mejorar la forma en la que interactúan con la música, controlan sus dispositivos Smart Home y muchas otras capacidades más que irán conociéndose como parte de este acuerdo entre Lenovo y Amazon.

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Nelson Qiao, nuevo Country Manager para España y Portugal de TP-Link

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Nelson Qiao, nuevo Country Manager para España y Portugal de TP-Link

El fabricante de soluciones de conectividad TP-Link ha nombrado un nuevo responsable para España y Portugal: Nelson Qiao. El directivo tomará así las riendas en la Península Ibérica de una compañía que creció un 8% en 2017, y que es una de las más conocidas en el segmento de conectividad para el hogar y la pequeña empresa.

Qiao, que es muy consciente de ello, ha marcado como uno de los objetivos para las divisiones ibéricas de la compañía “mantenernos como número uno en este mercado y hacer crecer el negocio con ISPs y pequeñas y medianas empresas de la mano del canal“.

Tal como nos recuerdan nuestros compañeros de MuyCanal, el nuevo Country Manager para Iberia de la compañía asume la dirección de dos divisiones con un importante legado: cientos de miles de usuarios satisfechos y una red de distribución totalmente comprometida con la marca. Sus objetivos para el futuro pasan por potenciar tanto el área de Hogar Inteligente como la telefonía móvil, para lo que cuentan con la submarca Neffos.

Nelson Qiao no es un extraño para el mercado español ni para el portugués, ya que ha sido Director de ventas de Xiaomi para Europa Occidental desde septiembre de 2017 hasta el pasado mes de agosto. Pero tampoco lo es para TP-Link, ya que ha trabajado para varias filiales de la compañía. Nelson entró a formar parte de la plantilla de TP-Link en 2012, y en 2014 fue nombrado máximo responsable de la oficina de la compañía en Reino Unido. En 2016 dejó dicho puesto para encargarse de la dirección de TP-Link en Alemania.

Por lo tanto, Qiao liderará ahora la filial española y portuguesa de la marca, tras haber dirigido ya la británica y la alemana. Ante este nuevo reto, Nelson subraya que se siente “preparado e ilusionado para trabajar con el fantástico equipo de España y Portugal y hacer de la compañía una de las más importantes de la industria de conectividad”.

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Los ataques de intento de relleno de credenciales siguen aumentando

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Los ataques de intento de relleno de credenciales siguen aumentando

Según el informe Estado de Internet en materia de seguridad de 2018, elaborado por Akamai, los intentos de acceso a cuentas mediante el relleno de credenciales, una tarea que suelen llevar a cabo de manera automática diversos bots, está aumentando. En efecto, según los datos reflejados en el informe, del que se ha hecho eco ITProPortal, durante los cuatro primeros meses de 2018 hubo 3.200 millones de intento de acceso cada mes a cuentas maliciosos. Pero durante los pasados meses de mayo y junio, el número de intentos de acceso en cada uno de estos dos meses ha subido a 8.300 millones.

Se trata de un aumento en la cantidad de intentos de relleno de credenciales para acceder a cuentas online de un 30% mensual. Un porcentaje bastante notable, que ha llevado a que entre noviembre de 2017 y junio de 2018 se hayan registrado más de 30.000 millones de intentos maliciosos de acceso a cuentas en todo el mundo.

Por lo general, estos intentos se producen después de que uno o varios hackers se hagan con un listado de contraseñas. Después suelen utilizar botnets para intentar conectarse a cuentas de usuario abiertas en varios servicios online. Estas botnets no se limitan a probar las contraseñas en un único servicio, sino que lo intentan con cuentas de todo tipo, desde las de servicios de banca online hasta las de redes sociales y las de tiendas online.

Este tipo de ataque, que en principio puede parecer que no es muy eficaz, es bastante más dañino de lo que se cree. Según apunta Akamai, este tipo de ataques puede ocasionar cada año decenas de millones de dólares en pérdidas a empresas y organizaciones. Por tanto, no conviene pasarlo por alto.

Josh Shaul, Vicepresidente de seguridad web de Akamai, aporta un ejemplo del daño que este tipo de ataque puede hacer a las empresas: “una de las mayores entidades de servicios financieros del mundo estaba experimentando alrededor de 8.000 secuestros de cuentas al mes, lo que le llevó a tener más de 100.000 dólares de pérdidas diarias directas por fraudes“. Estas escalofriantes cifras se rebajaron hasta desaparecer casi por completo después de mejorar sus medidas de seguridad con la puesta en marcha de medidas destinadas a proteger el login de sus clientes. Entre ellas están los detectores de bots.

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