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La verbalización del Big Data y la optimización de las métricas mejora la toma decisiones del Boston Globe

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Boston Globe

El Boston Globe es un grupo editorial que engloba una gran cantidad de publicaciones y servicios de distribución de información, cada una de ellas requiere una medición individualizada de rendimiento acorde a parámetros diarios, semanales y mensuales. Ante la ingente cantidad de informes e información, desde The Boston Globe vieron necesario enfrentarse al reto de ser capaces de optimizar sus procesos de métricas para su posterior análisis y reporte.

Observando las necesidades y carencias del grupo decidimos apostar por un sistema de reporting basado en el principio de la verbalización del Big Data que ayudaba a agilizar la toma de decisiones, al mismo tiempo que ahorraba el 80% del tiempo empleado. Frente a los modelos tradicionales de reporting, basados en la mera visualización o representación gráfica de los datos, la verbalización permite dar voz a los datos.

De esta forma, a través de una aplicación de voz ofrece los principales titulares/conclusiones de acuerdo con los KPIs seleccionados gracias al Big Data actualizado según las métricas establecidas. En definitiva, la verbalización ofrece conclusiones elaboradas entorno a los datos recabados, vinculándolos al mismo tiempo a los KPIs.

A grandes males, grandes remedios

El mayor reto al que nos enfrentamos en el caso de éxito de Boston Globe residía en que muchos de sus accionistas preferían un modelo tradicional de reporte, por medio del cual recibían los informes en formato PDF en su correo electrónico. En cambio, ahora, los altos cargos pueden acceder a todos los detalles de sus publicaciones, así como los informes relacionados con estas, en sus teléfonos móviles.

Asimismo, las plataformas de analítica digital y Ad Server con las que contaba el grupo no eran capaces de adaptarse a la estructura de reporte y Data governance, así como las necesidades de la compañía y sus clientes. En este sentido, gracias a distintas herramientas, se llevó a cabo una solución basada en 3 aspectos: optimización de la distribución, democratización del dato y despliegue basado en patrones.

1 – Optimización de la distribución: el primer paso consiste en crear reglas avanzadas y automatizadas de distribución de reportes en PDF tanto para los altos cargos internos y externos. De esta forma, las empresas pueden actualizar sus datos más rápida y de manera más precisa. Asimismo, las métricas o cuadros de mando permiten englobar todas las propiedades que el usuario desee.

2 – Democratización del dato: el siguiente paso consiste en democratizar el dato, es decir, proporcionar la información que concierna específicamente a cada departamento, equipo o, y empleado dependiendo de su función. Una de las grandes ventajas que ofrece este sistema reside en el hecho de que permite a sus usuarios trabajar en equipo bajo cualquier plataforma, por lo que es más fácil alcanzar los objetivos comunes, alcanzando así mayores cotas de interconectividad. Además, esta herramienta de alertas crea una relación directa entre los consumidores de datos y los analistas.

3 – Despliegue basado en patrones: una de los principales objetivos que se buscaba conseguir a través de la verbalización de datos consiste en reducir los tiempos de despliegue drásticamente, llegando incluso a ahorrar 80% del tiempo que el modelo anterior empleaba para crear informes. Por ejemplo, la implantación de esta herramienta en The Boston Globe permitió que el grupo pudiera desplegar un cuadro de mando ejecutivo en menos de una hora. Además, las librerías de KPIs se pueden propagar y desplegar a través de múltiples canales. A pesar de la complejidad inicial y tamaño del proyecto, en tan sólo una semana se pudieron desplegar 225 cuadros de mando.

Las prácticas de reporting más comunes también están faltas de sistemas incorporados para la monitorización de los procesos en la evaluación de la efectividad en la toma de decisiones. Por tanto, la tendencia en este campo pasa por apostar por un sistema de reporte que ayude a agilizar la toma de decisiones y ahorre el 80% del tiempo empleado.

Holly McKendry, responsable de comunicación de Sweetspot.

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¿Quién lidera el mercado de MSP en España?

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guía MSP

Los servicios gestionados de TI han supuesto un revolución en el mercado en los últimos años y algunas empresas han sabido ver las ventajas que esto podría reportarle a sus clientes y a su negocio. En general, los proveedores MSP (por su siglas en inglés) han supuesto un revulsivo en la forma de consumir productos tecnológicos pero aún sigue existiendo cierto desconocimiento sobre quién lidera el mercado a nivel nacional.

Para poner en orden todo el caos en el que se han sumido los servicios tecnológicos presentamos la Guía MSP. El directorio elaborado conjuntamente por MuyCanal y MCPRO, y con el apoyo de acens, econocom, Prosol y Walhalla Cloud, se presenta como un recurso para ayudar a partners y empresas a encontrar al aliado perfecto.

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En la Guía MSP podrás encontrar:

  • Un directorio con información de más de 100 proveedores de servicios que operan en España
  • Fichas con datos ampliados con MSP de referencia
  • Entrevista en exclusiva que profundizan en el valor del MSP

Canal y CIOs: complemento perfecto

La acción se apoyará desde dos de nuestros nuestros medios por razones que son obvias pero no siempre lo parecen. MuyCanal es nuestro medio dirigido al canal de distribución y MCPro es aquel destinados a los responsable de tecnología de medianas y grandes empresas. Dos mundos que a veces se miran pero muchos veces se ven menos de lo deberían.

Como comentamos en la propia Guía MSP, la complementariedad es evidente y necesaria:

Los CIOs y responsables de negocio se encuentran entre la necesidad de transformar digitalmente la empresa y la presión de no suponer un riesgo o gasto. Una complicada situación en la que los MSP cada vez están más preparados para darles apoyo, consultoría y soporte de una forma especializada y adaptada.

Una convergencia que es y será crucial pero donde todavía hay partners que no lo ven tan claro. Para ellos también en esta Guía que demuestra que juntos somos más fuertes.

Cuéntanos todo lo que te parece la Guía MSP en los comentarios o en el hashtag #GuíaMSP.

Más información | Guía MSP

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Cómo crecer profesionalmente y ser un experto en Big Data

Las empresas actuales necesitan poner en marcha proyectos de Big Data, y para poder aprovechar todo el potencial que ofrecen los datos es necesario contar con profesionales expertos en análisis, gestión y ejecución de proyectos de Big Data.

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ICEMD Big Data Analytics

El Big Data es una de las nuevas tecnologías que más interés suscita en las empresas en la actualidad. Cada vez son más las que ponen en marcha proyectos relacionados con la gestión del Big Data. Pero para poder aprovechar todo el potencial que ofrecen los datos es necesario contar con profesionales expertos en análisis, gestión y ejecución de proyectos de Big Data.

¿Qué es realmente el Big Data?

Big Data es la capacidad de recopilación, almacenamiento y explotación de gran cantidad de datos, tanto estructurados como no estructurados. Está definido por lo que David Mangas Núñez, Industry Lead para FSI en Microsoft y Profesor del Máster en Big Data Management de ICEMD, define como “las tres V“: volumen, velocidad y variedad.

El volumen del Big Data hace referencia a la capacidad de gestión de grandes cantidades de datos. La velocidad, a la capacidad de soportar proceso de datos, si no en tiempo real, prácticamente en el momento en el que suceden. Por último, la variedad en Big Data es la capacidad de soportar múltiples formatos de datos, sean estructurados o no.

¿Qué perfiles profesionales trabajan con Big Data?

A pesar de que en principio el Big Data puede parecer una disciplina muy acotada, en realidad es muy amplia. No existe un único perfil profesional que trabaje con Big Data. Fundamentalmente, hay tres principales: Arquitecto de Datos, Científico de datos y Analista de Datos.

El Arquitecto de Datos es el que se encarga, según David Mangas, de la “definición de la arquitectura tecnológica que debe soportar un proceso de Big Data, desde su ingesta hasta la explotación de la información y sus diferentes salidas“. Mientras, el Científico de Datos es un perfil más centrado en los números. Se encarga de analizar datos “en busca de respuestas a problemas cotidianos en modelos y tendencias de los datos mediante herramientas de machine learning“.

Pero quizá el perfil más especialista en el trabajo con Big Data es el Analista de Datos. Este profesional se encarga de “dar soporte en la toma de decisiones mediante el conocimiento del negocio, realizando preguntas sobre los datos a los que el científico debe dar respuesta mediante la búsqueda de correlaciones. Debe conocer tanto el universo del Big Data como las herramientas que lo soportan, así como tener un conocimiento específico del negocio que le permita determinar qué buscar en ellos“.

Pero ¿qué herramientas son las más adecuadas para trabajar con Big Data? Elegir entre tantas parece complicado. Así lo asegura Ramón Pin Mancebo, Data Engineer en Orange España y Profesor del Máster en Big Data Management de ICEMD: “la variedad de herramientas Big Data a utilizar es muy extensa. Esto hace que acercarse al mundo del Big Data pueda resultar intimidante cuanto menos. Decidir qué soluciones utilizar a la hora de definir nuestra arquitectura requiere mucho cuidado y planificación” ¿Cuáles son entonces las más relevantes? Pin lo tiene claro, son siete: Apache Hadoop, Apache Spark, Apache Flink, Presto, Apache HBase, Apache Cassandra y Apache Kudu.

Hasta aquí se han esbozado tanto las principales herramientas para trabajar con Big Dara como tres de los principales perfiles profesionales que trabajan con este tecnología. Si quieres profundizar en ello y convertirte en un especialista en Big Data, échale un ojo al Máster en Big Data Management de ICEMD.

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Diez consejos contra el robo o extravío de un dispositivo móvil en vacaciones

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robo o extravío de un dispositivo móvil

Estamos en pleno verano y probablemente estés a punto de iniciar un merecido descanso. “Vacaciones”, entre comillas, porque muchos profesionales o autónomos no pueden cancelar la actividad total ni en estos periodos y deben cargar con sus dispositivos móviles.

Preparar nuestros equipos informáticos -tanto los que dejamos en la oficina funcionando como los que nos llevamos- para atender cualquier urgencia que surja (o seguir trabajando si no podemos desconectar) sin tener que interrumpir nuestras vacaciones, es una tarea que debemos realizar antes de salir.

También observar algunas precauciones en el viaje o durante el periodo de descanso porque el robo o extravío de ordenadores portátiles, tablets o smartphones es una lacra que se cuenta por millones de unidades anuales a lo largo de todo el mundo, con especial incidencia en equipos premium.

Cómo minimizar el robo o extravío de un dispositivo móvil

Circular por aeropuertos, estaciones de tren u otros centros de transporte; restaurantes, hoteles y zonas públicas o seminarios o conferencias, se está convirtiendo en un factor de riesgo para nuestro equipo informático. Además de la pérdida económica directa del hardware, dejar en manos de terceros nuestros datos profesionales, financieros o personales, o las contraseñas para accesos a servicios de Internet, pueden suponer un coste incuantificable.

Es por ello que te recordamos algunas medidas de protección básicas contra el robo o extravío, minimizar su impacto o en su caso, tener oportunidad de recuperar los dispositivos:

  1. Guarda la factura de compra como el comprobante imprescindible para presentar la correspondiente denuncia en caso de robo o extravío.
  2. Anota todos los datos del equipo, especialmente su número de serie y la dirección MAC, un identificador único en dispositivos con chips para redes. Puedes hacer una marca discreta en tu equipo y guardar una fotografía de la misma para demostrar inequívocamente que es de tu propiedad.
  3. En portátiles, también puedes incluir una pequeña pegatina con tu nombre y teléfono móvil para que puedan ponerse en contacto contigo en caso de perdida. No todo son robos.
  4. Si no lo estás utilizando, nunca dejes tu equipo a la vista en sitios públicos que son donde ocurren la mayoría de los millones de extravíos y robos de dispositivos móviles.
  5. Asegúrate de realizar copias de seguridad previas de todos tus datos en caso de viajes o si eres un usuario de negocio móvil. Bloquea el acceso a la BIOS y a la cuenta de administrador con una contraseña lo más fuerte posible.
  6. Mantén tus archivos más valiosos en carpetas cifradas y, si utilizas servicios de almacenamiento on-line, guarda las contraseñas a buen recaudo. Utiliza sistemas avanzados de protección de datos.
  7. Activa los sistemas de seguridad integrados de tu equipo, como la contraseña de desbloqueo, el lector de huella digitales u otros medios de autenticación para impedir el acceso.
  8. Valora la contratación de un seguro específico para el caso de robo o extravío. Un seguro estándar no suele incluir el robo en las coberturas. Activa sistemas antirrobo específicos como el Intel Anti-Theft que evita el arranque del equipo a nivel de hardware (CPU/Chipset/BIOS/Drivers) y también el acceso a los datos de la unidad de almacenamiento.
  9. Utiliza los sistemas de anclaje disponibles para asegurar tu equipo, especialmente en seminarios, conferencias o bibliotecas.
  10. Activa servicios de geolocalización para intentar recuperar dispositivos perdidos o robadas rastreando su ubicación.

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