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Francia impone multas a Google y Amazon por usar cookies de rastreo sin consentimiento

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Francia impone multas a Google y Amazon por usar cookies de rastreo sin consentimiento

La Agencia de protección de datos de Francia, CNIL, ha impuesto una fuerte multa a Google y Amazon por el uso de cookies de rastreo sin consentimiento de sus usuarios y clientes. En total, la entidad ha multado con 100 millones de euros a Google por las cookies de Google.fr (60 millones a Google LLC y 40 millones a Google Ireland Ltd.) y a Amazon con 35 millones de euros por hacerlo en Amazon.fr.

Ambas multas llegan después de sendas investigaciones a ambas webs abiertas a lo largo del año pasado, que descubrieron que en cuanto un usuario visitaba uno de los dos dominios se le colocaban automáticamente cookies de rastreo, lo que viola la Ley de protección de datos de Francia. En el caso de Google, de hecho, la CNIL ha descubierto tres violaciones del consentimiento relacionadas con la implantación de cookies no esenciales. Amazon ha cometido dos.

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La CNIL ha descubierto también que la información sobre las cookies que se proporcionaba a los visitantes de las páginas no era adecuada. En lo que respecta a Google, en el aviso que mostraba en pantalla a los visitantes de su página principal en Francia no se ofrecía información concreta sobre las cookies de rastreo que Google.fr había instalado ya antes de mostrarlo. Y según la ley francesa, los visitantes de una web deben recibir información sobre estas cookies y haber aceptado recibirlas antes de su instalación.

En el caso de Amazon, su web en Francia mostraba un aviso informando a los visitantes que daban su consentimiento a su uso de las cookies. Según CNIL, esto no cumple las autorizaciones de de transparencia y consentimiento, ya que a los usuarios no les quedaba claro si la compañía utilizaba cookies para el rastreo publicitario, ni tenían la oportunidad de dar o no su consentimiento.

Tanto Amazon como Google actualizaron sus webs francesas el pasado mes de septiembre, después de que la investigación finalizase, para acabar con la instalación automática de las cookies al entrar en ellas. No obstante, en el caso de Google, la CNIL apunta a que tiene un nuevo aviso de cookies que no da a los visitantes de su web información adecuada de para qué se utilizan las cookies que se les implantan ni informa a los usuarios de que pueden rechazar estas cookies no esenciales.

Por eso, según nuestros compañeros de Muycomputer, la CNIL ha dado a Google un aviso: tiene tres meses para corregirlo y ofrecer la información requerida a sus visitantes, o se enfrentará a más sanciones: 100.000 euros por cada día que tarde en corregir el aviso. Lo mismo le ha pasado a Amazon, ya que la CNIL  no está conforme con la información que ofrece a sus visitantes. No explica con claridad sus cookies de rastreo ni deja claro que los usuarios pueden rechazar esta publicidad personalizada. Por tanto, Amazon también tiene el mismo aviso que Google: o lo corrige en tres meses o se le multará con 100.000 euros por día.

Redactora de tecnología con más de 15 años de experiencia, salté del papel a la Red y ya no me muevo de ella. Inquieta y curiosa por naturaleza, siempre estoy al día de lo que pasa en el sector.

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