El marketing digital será clave en el Black Friday 2025

El Black Friday 2025, el evento comercial más importante del año que abre paso a la temporada navideña está a la vuelta de la esquina y el uso del marketing digital implementado con la planificación y herramientas adecuadas seguirán siendo clave para aumentar las ventas.

Cuando todas las marcas anuncien «los mayores descuentos del año», el verdadero desafío no será el precio, sino la atención del consumidor. En un mercado cada vez más saturado, el éxito depende menos del tamaño de la promoción y más de la capacidad de usar datos, tecnología y automatización para comunicar de forma relevante.

En España, el interés por el evento crece año tras año. Según datos de Statista y YouGov, el 51% de los españoles afirma que tiene intención de comprar en el Black Friday 2025 (frente al 44% en 2024), con un presupuesto medio de 282 euros. Entre la Generación Z, la intención de compra es aún mayor: el 62% planea aprovechar las promociones. La fuerte presencia del público joven y digital refuerza la importancia de las estrategias de marketing omnicanal, con personalización en tiempo real y un enfoque en los dispositivos móviles.

Existe un patrón claro: el consumidor es más conectado, exigente e impaciente. La competencia ya no es solo por precio, sino por atención, relevancia y velocidad de respuesta. Las herramientas de automatización de marketing e inteligencia artificial permiten gestionar este nuevo escenario con precisión con ventajas como la de automatización de flujos de email, SMS, push y redes sociales; personalización de ofertas basadas en el comportamiento; optimización de campañas en tiempo real o integración de todos los canales en una sola plataforma. Gracias a ello, las marcas pueden escalar la comunicación sin perder el toque humano y sin desperdiciar presupuesto en acciones genéricas.

Marketing digital en el Black Friday 2025

Anticiparse se ha convertido en la cuestión clave. Cada vez más empresas comienzan sus acciones ‘Black’ en octubre, aprovechando el periodo para probar campañas, recopilar datos y ajustar los mensajes. Siguiendo esta lógica, E-goi, plataforma de automatización de marketing omnicanal e inteligencia artificial, ha decidido adelantar su propia campaña de Black Friday, ofreciendo hasta un 100% de cashback en todos los planes de pago.

«Queremos que nuestros clientes lleguen al Black Friday preparados para vender más y mejor. El cashback progresivo es una forma de recompensar a quienes se planifican con antelación y duplicar su poder de inversión en marketing», afirma Marcelo Caruana, Head of Marketing de E-goi.