Microsoft Ignite 2025: todo al servicio de la IA agéntica

Microsoft ha desvelado en su evento Ignite 2025 su intención de avanzar hacia un sistema centrado sobre todo en la IA, y en la creación y gestión de agentes inteligentes en todo tipo de aplicaciones de productividad, para lo que ha presentado distintas herramientas y soluciones. Con ellas, ha demostrado que la compañía imagina un futuro en el que las empresas y organizaciones se conviertan en lo que han denominado Frontier Firms, o Empresas Pioneras, gracias al uso de nuevas tecnologías.

Buena parte de estas herramientas se centran en amplificar las capacidades de Microsoft 365 Copilot, y en los agentes de IA. Una de ellas de Work IQ, una capa de inteligencia que permite a Microsoft 365 Copilot y a sus agentes conocer cómo y con quién trabaja quien usa 365 Copilot, y cuáles son los contenidos en los que lo hace.

Work IQ está desarrollada a partir de los datos de cada usuario de Microsoft 365. Sobre su historial e inferencias, y se conecta con el conocimiento corporativo de correos electrónicos, archivos, reuniones y chats. Además, también tiene en cuenta preferencias, hábitos, patrones de trabajo y relaciones.

Microsoft Ignite: novedades agénticas para Microsoft 365

Copilot se apoyará en estos datos para poner en marcha conexiones, extraer conclusiones y predecir el siguiente paso a dar. Esto es posible gracias a sus integraciones nativas, no a un conjunto de conectores de terceros. En Microsoft Ignite, la compañía ha desvelado que desarrollado diversas APIS que permiten aprovechar la experiencia de Work IQ para crear agentes adaptados a los flujos de trabajo de los usuarios, así como a las necesidades de la empresa en cada momento.

El próximo mes de marzo llegará, en fase de pruebas, Copilot Chat, pensado para usuarios que no tengan una licencia de Microsoft 365 Copilot, y que estará disponible en Outlook, Word, Excel y PowerPoint. En Outlook será «consciente» del contenido de todo el buzón de entrada de un usuario, así como de su calendario y reuniones, en vez de centrarse en hilos de emails. Los usuarios podrán comprobar su buzón de entrada y horarios, así como preparase para reuniones futuras, y descubrir información y acciones en sus emails y calendario.

El Modo Agente en Word, Excel y PowerPoint también estará disponible con acceso estándar. Sus usuarios podrán trabajar de forma iterativa con Copilot, mientras ayuda a orquestar tareas con varios pasos para trabajar con documentos, hojas de cálculo y presentaciones. El Modo Agente de Copilot Chat usará archivos y datos de la web para ayudar a generar y refinar contenido en sus apps.

Microsoft 365 Copilot contará con agentes específicos para sus principales programas. El Agente de Excel, entre otras cosas se encargará de convertir datos en gráficos, resúmenes y extractos de información a través de fórmulas integradas y lógica. El Agente de Word organiza información compleja para transformarla en documentos bien escritos, mientras que el de PowerPoint desarrolla presentaciones a partir del storytelling y de una estructura visual.

Foundry IQ y Fabric IQ

Otras de las novedades presentadas en Microsoft Ignite son Foundry IQ y Fabric IQ, que se ocupan de facilitar a los agentes de IA a «entender» qué están haciendo los usuarios. Actúan como enlace entre los datos en bruto y el significado empresarial, además de buscar y detectar el contexto más adecuado para la toma de decisiones.

Fabric IQ combina datos analíticos de series temporales, basados en ubicación, con los sistemas operacionales de los usuarios. Todo en un modelo común en línea con el valor empresarial. Esto ofrece una visión conectada, y en tiempo real, de la empresa. Así, tanto las personas como la IA pueden actuar de forma inmediata.

Los usuarios que realicen informes de inteligencia empresarial con Power BI contarán con todo el trabajo realizado de modelado de datos para esos informes como acelerador para que Fabric IQ pueda ofrecer a los agentes el contexto que define y concreta el funcionamiento de la empresa.

En cuanto a Foundry IQ, cuenta con un sistema de conocimiento diseñado para conectar a los agentes de IA con diversas fuentes de datos, entre las que están Microsoft 365 (Work IQ), Fabric IQ, aplicaciones personalizadas y la web. El punto de acceso unificado a ellas incorpora inteligencia y direccionamiento, lo que mejora la calidad de los razonamientos y la seguridad de las acciones.

Microsoft Ignite desvela Agent Factory y Agent 365

Microsoft Agent Factory, también desvelado durante Microsoft Ignite, es un programa que reúne las capas de inteligencia de los agentes para apoyar a las organizaciones y darles facilidades para la creación de agentes. Ofrece un único plan de consumo en función de la demanda, y permite a los clientes contar con facilidades para la generación de agentes con Microsoft Foundry y Copilot Studio.

Estas novedades permitirán implementar agentes en cualquier herramienta, incluido Microsoft 365 Copilot, sin tener que contar con licencias iniciales ni aprovisionamiento. Además, las organizaciones que cumplan los requisitos también podrán tener acceso a apoyo práctico de ingenieros expertos en IA (AI Forward Deployed Engineers), así como a programas de formación personalizada en función de roles. Estos programas están diseñados para mejorar la fluidez del uso de la IA en todos los equipos de trabajo.

Pero sin duda, el principal lanzamiento de los de Redmond en Microsoft Ignite 2025 ha sido Microsoft Agent 365, que permite observar, gestionar y proteger agentes de IA, sin importar si se crearon con plataformas de Microsoft, frameworks de código abierto o herramientas de tercero.

Agent 365 ofrece a los agentes muchas de las mismas aplicaciones y protecciones que a las personas. Eso sí, adaptadas a las necesidades concretas de los agentes, con el objetivo de ahorrar tiempo y esfuerzo a los equipos de TI a la hora de integrarlos en las empresas.

Esto incluye a soluciones de seguridad, como Defender, Entra, Purview y Control Plane para proteger y gobernar agentes. También herramientas de productividad, como las aplicaciones de Microsoft 365, y Work IQ para mejorar la eficiencia, así como el centro de administración de Microsoft 365 para gestionar agentes.