Microsoft anuncia una nueva ola de despidos: casi 5.000 afectados

Microsoft ha anunciado una nueva ronda de despidos, que afectará a unos 4.800 empleados, lo que supone alrededor del 2,1% de su plantilla. Las divisiones más afectadas serán Xbox y ventas. Sobre todo la primera, que perderá de manera inmediata 1.600 trabajadores, y la misma cifra en los próximos meses, a lo largo del año 2027 de Microsoft, por lo que la división eliminará finalmente 3.200 puestos. Cerca del 20% de su plantilla total, solo un año después de sufrir otro importante revés en salidas.

Desde Redmond, quizá por las críticas recibidas por las tecnológicas en los últimos meses por sus  rondas de despidos, que las salidas en esta ocasión no se deben a la IA, aunque sí destaca que dicha tecnología está cambiando la forma en que se realiza el trabajo.

Según la Vicepresidenta y Responsable de Recursos humanos de Microsoft, Amy Coleman, «algunas de las tareas que hacemos cada día pueden automatizarse, y esto implica que todos necesitamos seguir aprendiendo y adoptando nuevas habilidades, además de adaptarnos a medida que el trabajo evoluciona».

Coleman ha señalado también que su negocio «está cambiando porque el mundo que nos rodea está cambiando. La forma en que se desarrolla, se implementa y se utiliza la tecnología se está transformando más rápidamente que en cualquier otro momento desde que estoy aquí. Las necesidades de nuestros clientes están cambiando, los modelos de negocio que les dan servicio están cambiando, y eso significa que el trabajo en sí mismo, lo que hacemos, en qué nos centramos y cómo nos organizamos, también tiene que transformarse. Las empresas no pueden elegir si su sector cambia; solo pueden elegir si cambian con él. Eso significa que tendremos que ajustar los recursos y las funciones, y modificar nuestra forma de operar para poder lograr el mayor impacto posible para nuestros clientes». 

Asha Sharma, CEO de Xbox, también ha destacado de las salidas de su división que esta reestructuración, «la más significativa de la historia de Xbox», se debe a que el negocio, en la actualidad, no está bien, por distintos motivos.

Sharma ha mencionado que operan con márgenes mucho menores que otras empresas y plataformas del sector. También ha destacado que Xbox ha hecho distintas apuestas que no han crecido al ritmo esperado, como su servicio de suscripción Game Pass, su apuesta por la multiplataforma o por hacer crecer su cartera de contenidos. Por eso, Sharma ha reconocido que tienen que «resetear» Xbox, en un marco en el que el sector tiene que afrontar la crisis de hardware más grave de su historia.

Como parte de los cambios que conlleva la reestructuración, además de los despidos, cuatro de los estudios de videojuegos de Microsoft dejarán de esta bajo control de la empresa, y contarán con una nueva dirección, aunque se protegerá la propiedad intelectual y los proyectos en marcha. Dos de ellos, Compulsion Games y Double Fine Productions, se convertirán en independientes, y Ninja Theory y Undead Labs tendrán propietarios nuevos.

Xbox va también a reducir sus puestos directivos, y reducirá sus 14 capas de dirección actuales hasta dejarlas idealmente en tres, y en ningún caso en más de cinco. Helen Chiang será desde ahora, por otro lado, la nueva COO de Xbox, con competencias en contenidos, hardware, plataforma y servicios.

Microsoft ha destacado también que además de los recortes de personal está trabajando para retener plantilla dotando a trabajadores de nuevas capacidades, o trasladándoles a otros puestos nuevos. En este sentido, Coleman ha destacado que a lo largo del año pasado, han recolocado a más de 4.000 empleados en nuevos puestos.