Prosegur utilizara IA para procesar miles de contratos en España, Argentina, Brasil y Portugal

Prosegur, dedicada a las soluciones de seguridad, ha adoptado un asistente de IA que ayudará a sus empleados a procesar los aproximadamente 50.000 contratos que tiene varios de sus principales mercados: España, Argentina, Brasil y Portugal. El desarrollo supone un nuevo logro en soluciones digitales para los departamentos de Lega, Compras e IT de Prosegur.

El asistente, desarrollado por los ingenieros de Prosegur, cuenta con un elevado nivel de seguridad, y tiene como objetivo ayudar a los gestores de compras en el entorno TIC. Se llama LexIA y aumenta las capacidades de análisis de los empleados, además de reducir el tiempo de consulta de las condiciones contractuales de cualquier documento. Además, permite avanzar en el desarrollo de un repositorio inteligente, en el que podrán conseguir información de forma rápida y previsa.

LexIA, gracias a la combinación de algoritmos de IA avanzada, dará soporte a sus usuarios para efectuar análisis de información e impacto en los cambios regulatorios y del negocio. También facilitará la gestión del scoring de los riesgos contractuales, además de hacer recomendaciones para negociar con proveedores y clientes. Todo mientras compara documentos con el acuerdo marco de la compañía y responde a preguntas genéricas o específicas efectuadas durante todo el proceso administrativo.

Este asistente está basado en proceso de lenguaje natural, búsqueda semántica, estructuración de datos, seguridad y cumplimiento normativo, suma además privacidad, ya que se ha diseñado para trabajar en un entorno seguro para la información. Esto se debe a que garantiza la confidencialidad del material que gestiona.

Una vez finalizada la primera fase de su adopción, que abarcará los países que hemos mencionado, comenzará la segunda, que tendrá lugar en 2026 y que extenderá su uso a los 36 países en los que Prosegur tiene presencia, para que puedan utilizarlo sus más de 175.000 empleados.

Al mismo tiempo que se extienda su uso, la herramienta permitirá integrar nuevas funciones, ya que gracias a la IA generativa permitirá realizar cualquier tipo de análisis y consulta sobre los documentos de contratos en tiempo real.

Según Miguel Torres Tavara, Director global de Transformación y CIO de Prosegur, «la transformación digital que experimenta la compañía avanza de la mano de la cultura corporativa, mejorando la experiencia de usuarios y la productividad de los equipos. En concreto, LexIA permitirá aumentar las capacidades del empleado optimizando el tiempo de trabajo que puede dedicar a tareas con mayor valor añadido”.

En cuanto a los agentes de IA, como LexIA, Torres Távara ha destacado que pueden «interactuar con los usuarios y sistemas para facilitar el análisis de documentos contractuales complejos, en los que las cláusulas pueden beneficiar el business case. A su vez, LexIA, también nos permite optimizar procesos, adaptándose a los diferentes contextos y necesidades de la compañía».