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¿Por qué el CeBIT 2014 no atrae a empresas españolas?

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CeBIT 2014. La presencia española en la feria de tecnología profesional de Europa se reduce año a año. Si el año pasado hablábamos de seis empresas y hace dos alguna más, en el CeBIT 2014 el número se reduce a tres made in Spain entre 3.500 expositores. ¿No es suficiente atractivo esta feria tecnológica de primer nivel para el mercado español? ¿Porqué no hay más empresas españolas? ¿Que les ha hecho venir a las que están?.

La primera razón por la que hay pocas empresas españolas viene de la mano del presupuesto. Pocas cuentan con una cantidad adecuada de dinero para montar un expositor, pagar el viaje a sus empleados y hotel. Sin embargo, como nos comentaba Héctor Ruíz Calvo de Matrix, “realmente es una inversión que es mejor abordar de forma individual porque las entidades públicas quieren que vengamos con ellos pero no lo ponen fácil”.

Otra de las razones es el idioma. En una feria con un 45% de las empresas alemanas, lo más común es que todo el mundo que se dirija hacía el visitante, lo haga en alemán. No obstante, el inglés es el lenguaje internacional y desde los camareros de los restaurantes hasta el máximo directivo se desenvuelve con soltura. Pero ¿Y los españoles? Como nos revelaba Ladis Carparsoro Forcada de Byvox “el inglés es el idioma más demando a nivel de interpretación y tradución. Tenemos miedo a hablar aunque sepamos”.

Por último, el no pensar en la internacionalización puede ser otro de los factores que ha hecho que el CeBIT 2014 contará con tan poca representación española. “Muchos no saben que incluso una empresa situada en Lleida es capaz de llegar a 60 países”, nos explicaba Lluís Fernández de ICG Software.

No obstante, la representación española estaba en el CeBIT 2014. Activa con ganas de hacer negocio. Y desde MuyComputerPro hemos querido conocer un poco más su labor y sus razones para estar en esta feria. Quizás esto ayude a que el año que viene haya muchos más españoles.

ByVox

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Mondragón (Gipuzkoa) es la seda de esta plataforma on-line de traducción e interpretación dedicada a dar cobertura a profesionales o particulares con necesidades muy especializadas. ByVox nace como un reclamo de los clientes de Dualia, un servicio más clásico de traducción. “Muchos necesitaban en un momento concreta una interpretación muy concreta. Por ello, nació Byvox”, explicaba Ladis Calparsoro Forcada, ingeniero de la plataforma.

Pero ¿Qué le hace a este negocio vasca estar en el CeBIT 2014? “Tuvimos la oportunidad de venir gracias al concurso internacional de start-up. Íbamos a estar con otras empresas como las nuestras y nos pareció genial poder vivir esta experiencia internacional”, continuaba el responsable.

ICG

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Negocio en más de 60 países y un software ne 14 idiomas es el aval de ICG Sofware. Esta empresa con sede en Torrefarrera (Lleida) es una fiel seguidora del CeBIT 2014 y lleva apostando por la feria 10 años. “Es un lugar perfecto para buscar nuevos distribuidores de diferentes partes del mundo. Un momento idóneo para hacer más negocio internacional”, nos aseguraba Lluís Fernández, director comercial.

Con 400 distribuidores en España, ICG Software todavía hace gran parte de su negocio en España. “El 80% de los ingresos provienen de este canal especializado. Sin embargo, poco a poco estamos implantando nuestro portfolio en Francia, Chile o países arabes”, matizaba Lluís.

Matrix Electrónica

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El mayorista especializado en comunicaciones M2M y componentes industriales también tiene claras las ventajas del CeBIT. “Llevamos tres años viniendo y siempre hemos sacado provecho a esta feria. Hemos ido aumentando nuestros mercados de actuación y encontrando nuevos clientes”, nos decía Héctor Ruíz Calvo, director de ventas internacionales.

Héctor de Matrix espera que el evento sirva para seguir abriendo negocio y ayudando a mostrar su marca al mundo.

 

Periodista especializada en tecnología profesional y canal de distribución TI. Coordino el medio hermano, MuyCanal de la editorial TPnet.

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Einstein Voice, Salesforce quiere que hablemos a las aplicaciones empresariales

Parker Harris fue el encargado de presentar durante la keynote inaugural de Dreamforce 2018 a Einstein Voice, una nueva plataforma pensada para que los usuarios de Salesforce se puedan comunicar con sus aplicaciones empresariales usando la voz.

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Einstein Voice, Salesforce quiere que hablemos a las aplicaciones empresariales

Parker Harris, co-fundador y CTO de Salesforce, fue el encargado de presentar durante la keynote inaugural de Dreamforce 2018 a Einstein Voice, una nueva plataforma pensada para que los usuarios de Salesforce se puedan comunicar con sus aplicaciones empresariales usando la voz.

Salesforce tiene claro que la confluencia de los dispositivos conectados y los avances en el procesamiento del lenguaje natural están potenciando la aparición de interfaces activadas por voz. Actualmente, uno de cada cinco adultos en los Estados Unidos dispone de altavoces inteligentes en su casa y Capgemini prevé que para 2021, el 40% de los consumidores empleará la tecnología por voz en lugar de apps y sitios web para múltiples actividades variadas que van desde buscar hasta comprar.

Einstein es la plataforma de IA de Salesforce y actuamente hace más 3.000 millones de previsiones diarias, ayudando a los usuarios de la Plataforma Salesforce en sus procesos de venta, servicio y marketing. Con el lanzamiento de Einstein Voice los usuarios podrán hablar con Salesforce desde cualquier dispositivo, haciendo tareas como:

Actualizar Salesforce mediante la voz: El asistente de voz de Einstein permite dictar actualizaciones desde la app de Salesforce. Transforma automáticamente los datos de voz no estructurados en información práctica que actualiza los registros de Salesforce, al tiempo que notifica los cambios a los miembros de los equipos y crea tareas.

Disponer de resúmenes diarios personalizados: Los usuarios de Salesforce podrán empezar su día con una presentación a medida de las mediciones clave (horario, oportunidades, flujo de ventas del equipo…) en Salesforce y las prioridades a través de su asistente de voz preferido.

Explorar los paneles de Salesforce: En lugar de abrir y filtrar manualmente cuadros de mando, los usuarios ya pueden desplegar los paneles de Einstein Analytics y profundizar en los detalles, todo ello con la voz.

Además de todas estas funcionalidades, Einstein Voice amplía las posibilidades de desarrollo de bots basados en la voz ya que los administradores podrán desarrollarlos de un modo rápido y sencillo en cuestión de unos cuantos clics y desplegarlos en Google Assistant y Amazon Alexa, o crear bots que adopten la marca de una empresa para ofrecer una experiencia a sus clientes acorde a lo que esperan de esa organización.

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Amazon Web Services y Salesforce amplían su alianza estratégica global

Salesforce y AWS amplían su alianza estratégica global con nuevas integraciones de productos para facilitar a los clientes que puedan compartir y sincronizar datos de forma segura en todos los servicios de AWS y Salesforce.

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Amazon Web Services y Salesforce amplían su alianza estratégica global

En mayo de 2016 Salesforce anunció que había seleccionado a Amazon Web Services (AWS) como proveedor preferente de infraestructura de cloud pública. Ahora, aprovechando la celebración de Dreamforce 2018, ambas compañías confirman que amplían su alianza estratégica global con nuevas integraciones de productos para facilitar a los clientes que puedan compartir y sincronizar datos de forma segura en todos los servicios de AWS y Salesforce.

La primera de las integraciones será la de AWS PrivateLink con las APIs de Salesforce, que permitirá a los desarrolladores de aplicaciones SaaS que se basan en AWS ofrecer endpoints como una opción adicional para el acceso al servicio, todo dentro de Amazon Virtual Private Cloud (VPC), lo que reduce la exposición a amenazas de seguridad al enrutar de forma privada el tráfico que fluye entre Salesforce y los servicios AWS a través de una conexión de red Amazon dedicada.

La segunda de las integraciones se ocupará de los eventos de la plataforma Salesforce, y es que cada vez hay más clientes que se aprovechan de arquitecturas basadas en eventos que activan procesos en AWS basados en cambios de datos en Salesforce y viceversa. Para entenderlo mejor, imaginemos una empresa que gestiona una flota de dispositivos conectados en AWS; gracias a la integración podrán aprovechar los datos recogidos para que los equipos de venta, servicio y marketing que utilizan Salesforce puedan resolver de forma proactiva las incidencias de los clientes, generar clientes potenciales y realizar ventas cruzadad de nuevos servicios. Esta integración estará disponible en algú momento, todavía sin definir, de 2019.

La tercera y última de las integraciones es la de Amazon Connect con Salesforce Service Cloud, que permitirá a los clientes crear experiencias de voz de autoservicio basadas en IA con un agente y una comunidad de clientes. Hablamos de soporte para bots e IA desarrollados con Amazon Lex y Salesforce Einstein. Esta integración ya está disponible.

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Canalys: el mercado PC crecerá después de siete años de caídas

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La consultora Canalys tiene buenas noticias para la industria tecnológica, ya que predice un crecimiento del mercado PC en 2019 que finalizaría una caída de ventas consecutivas de siete años.

Según las previsiones, el mercado PC crecería un 0,3 por ciento a nivel mundial hasta 262,6 millones de unidades vendidas. Un ligerísimo aumento que al menos frenaría la sangría y cambiaría la tendencia, apoyado en las buenas perspectivas para Asia-Pacífico y América del Norte. Otras regiones como China, América Latina y Europa seguirían cayendo.

“Las migraciones empresariales a Windows 10 seguirán siendo el principal impulsor de la demanda comercial de PCs en 2019″, explica el analista jefe de Canalys, Alastair Edwards. “El mercado se verá impulsado por el sólido desempeño económico y el gasto empresarial en los Estados Unidos, el mercado PC más grande del mundo, así como un impulso mundial continuo para mejorar el hardware debido a las preocupaciones sobre seguridad en TI”.

Canalys explica que el canal se ha beneficiado sustancialmente este año de la actualización a Windows 10 en el segmento empresarial (de ahí los avances en el último trimestre) tanto en venta de productos como en oportunidades de servicios profesionales en torno a la migración. Sin embargo, ello no durará para siempre y mantener el nivel será complicado a comienzos de la década, explican.

La mejora de la oferta de componentes clave como procesadores y memorias DRAM que ha penalizado a la industria el último año, es otro factor señalado por Canalys para la mejora de sus previsiones.

En cuanto a formatos, se confirma que portátiles, convertibles y 2 en 1 están salvando a la industria del PC, mientras que las ventas de sobremesas siguen cayendo. Ese parece ser el futuro del sector, un PC móvil para usar en el trabajo y en el hogar.

Y eso en empresas, porque el mercado de consumo sigue cayendo. A pesar que nunca ha habido más y mejor oferta de equipos informáticos la realidad es que el cliente del PC hoy “aguanta” cada vez más sus equipos informáticos y frente a un ciclo de actualización estimada en una media de 4 años, se ha pasado a 6 años en un corto espacio de tiempo.

Lo único positivo es que la adaptación a la era de la movilidad del mercado es un hecho y frente al descenso del PC de sobremesa clásico, vemos aumento de venta en otros formatos. Ese parece ser el futuro del sector, un PC móvil para usar en el trabajo y en el hogar.

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