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Problemas para Nest en Alphabet: ingresos bajos y crisis de liderazgo

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En 2014 Google compró Nest por nada menos que 3.200 millones de dólares. Los responsables de la compañía apostaban fuerte por ella, ya que está dedicada a la fabricación de termostatos inteligentes y dieron a su líder, Tony Fadell, una gran responsabilidad dentro de la compañía. Seis meses después, Nest compró una empresa de desarrollo de cámaras de videovigilancia inteligentes, Dropcam, por 550 millones de dólares. Todo parecía ir sobre ruedas para la empresa, y su CEO se comprometió a alcanzar una cifra de ingresos anuales de 300 millones de dólares. Pero casi tres años después, y ahora como entidad independiente bajo Alphabet, Nest no solo no ha cumplido con las expectativas, sino que además su CEO está cada vez más cuestionado por sus métodos y la compañía se enfrenta a una posible fuga de talentos a finales de año.

El año pasado, la compañía consiguió ingresar 340 millones de dólares en ventas, por debajo de las expectativas de Wall Street, que esperaba que ganase entre 400 y 672 millones. No obstante, y dado que supera la cantidad prometida por Fadell a Google, a primera vista podría pensarse que las cifras van bien, pero la realidad es que sólo la ha alcanzado por la venta de los dispositivos fabricados por Dropcam. Los desarrollados por Nest, que además parece estancada en cuanto a innovación y creación de novedades, no han conseguido llegar por sí solos a los 300 millones.

Pero los problemas para Nest no sólo terminan aquí, ya que podría enfrentarse a una fuga de talento este mismo año, cuando se cumple el tercero desde que su compra. Entonces, Tony Fadell, el encargado de la negociación, llegó a varios acuerdos con Google. Entre ellos hay dos claves: el primero establece los ingresos que Nest obtendría para la matriz, que acabamos de ver. El segundo consistía en una cláusula de retención destinada a los principales directivos e ingenieros de la compañía, de forma que no la dejasen y que considerasen atractiva la posibilidad de quedarse en ella, al menos durante una buena temporada.

Google se encargaría de poner en marcha las condiciones necesarias para el cumplimiento de la cláusula: determinados empleados recibirían una buena cantidad de opciones sobre acciones (según Re/Code, un total de 500 millones de dólares cada año), que irían venciendo progresivamente de forma que sus propietarios pudiesen ir transformándolas en acciones y vendiéndolas a lo largo de tres años. Este periodo concluye a finales de 2016. Y puede que los empleados de Nest y de Dropcam decidan marcharse en busca de nuevas oportunidades, debido a las formas y los métodos empleados por Tony Fadell con sus empleados.

De hecho, en Dropcam ya ha empezado el éxodo. A lo largo de las pasadas semanas han abandonado la empresa nada menos que 50 empleados. Entre ellos sus dos fundadores. Su antiguo CEO, Greg Duffy, no se llevaba nada bien con Fadell, como ha dejado varias veces, y salió de Dropcam a finales de enero de 2015. La semana pasada, varios de los trabajadores, e incluso uno de sus fundadores, fueron avergonzados en público por Tony Fadell, que comentó que “muchos de los empleados de Dropcam no son tan buenos como esperábamos” y que incluso su CEO no se había ganado el derecho a informarle a él directamente de la actividad de la compañía. Las críticas de Duffy, publicadas en Medium, no se han hecho esperar. Duffy afirma que chocó en numerosas ocasiones con Fadell mientras trabajaba para él, y además de acusar a Fadell de insultar a la plantilla de Dropcam, ha llegado a considerar un error vender en su día Dropcam a Nest.

Entre tanta polémica, no se diluye el hecho de que Nest parezca estancada a la hora de lanzar más productos, ya que apenas ha presentado novedades con respecto a los dispositivos que ya había puesto a la venta antes de entrar en Google. De seguir en la dinámica de críticas furibundas contra la plantilla de su compañía, las cosas pueden ponerse aún peor para Fadell, y que tenga que enfrentarse a una fuga de talento preocupante cuando muchos de los trabajadores y directivos clave de Nest puedan por fin vender todas sus acciones, mientras en Alphabet le piden cada vez más explicaciones por sus decepcionantes resultados.

Foto: @naro para LeWeb12 Conference, Paris

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Europa y el desafío de controlar a un gigante como Amazon

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La Unión Europea tiene por delante un gran reto: hacer un seguimiento efectivo de Amazon para ver si es necesario o no llevar a cabo medidas concretas para evitar que acabe vulnerando la normativa europea de competencia.

No se trata de un problema que haya surgido a la ligera ni de una simple pataleta de sus competidores: Amazon es enorme, pero además compite con los vendedores que integra en su plataforma, lo que ha generado una importante polémica por los datos de esos comerciantes que almacena en su plataforma.

La clave en este sentido radica en comprobar si la firma de Jeff Bezos podría estar utilizando esos datos en beneficio propio, un tema complejo que de momento tiene mucho camino por delante antes de que la Comisión Europea pueda sacar una conclusión definitiva.

Margrethe Vestager, Comisaria Europea de Competencia, ha sido muy clara en este sentido:

“Estamos recopilando información sobre el tema. Hemos enviado cuestionarios a los participantes del mercado para comprender la situación en su totalidad”.

En resumen, están “interrogando” a comerciantes y empresas para comprender de verdad qué hace Amazon con sus datos. De sus conclusiones dependerá si acaban tomando medidas contra el gigante del canal minorista.

No es la primera vez que se da la voz de alarma por la posición que ostenta Amazon. En ocasiones anteriores se ha pedido a Europa un mayor control sobre sus actividades, y algunos han llegado incluso a hablar de la necesidad de que la empresa se “rompa” en varias partes para evitar que acabe vulnerando los principios básicos de la ley de competencia.

De momento solo podemos esperar a ver cómo evoluciona la investigación de la Unión Europea y qué medidas se acaban tomando en consecuencia. En casos de actuaciones contrarias a la libre competencia lo habitual suele ser una multa que puede llegar a un máximo del 10% de la facturación global de la empresa sancionada, pero si la situación lo requiere no se descarta que se acaben barajando medidas más graves.

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Quip Slides, todo en un mismo lugar para los usuarios de Salesforce

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Salesforce ha mejorado las prestaciones de su herrameinta Quip Collaboration Suite, reforzándola y haciéndola más práctica. Hasta ahora contaba con documentos, hojas de cálculo, chat. A partir de ahora, en un único espacio los equipos podrán colaborar y tomar decisiones de forma rápida y efectiva. Además, con una mayor capacidad de integración de Salesforce y de terceros con Box y Dropbox, se amplía el acceso a más datos y herramientas en tiempo real.

“La introducción de Quip Slides es un cambio de juego para nuestros clientes”, declaró Kevin Gibbs, co-fundador y CEO de Quip. “Quip fomenta una cultura de acción, gracias a la combinación de documentos, hojas de cálculo y ahora diapositivas con chat, datos en directo e inteligencia artificial, que permite a nuestros clientes trabajar más rápido y ser más productivos“.

Las experiencias de usuario final y de empleado exigen la misma tecnología, tan fácil de usar en el trabajo como la que utilizan en casa“, sostiene Wayne Kurtzman, director de Investigación de IDC.La incorporación de presentaciones, nuevas aplicaciones en directo y las integraciones más avanzadas de Salesforce consolidan un paso importante para ofrecer estas experiencias“.

El objetivo de Salesforce con Quip es que sus usuarios encuentren todo en una misma suite que se actualice en tiempo real, de forma que puedan trabajar mejor y más rápido. Las nuevas actualizaciones de Quip incluyen diapositivas, aplicaciones Live Apps de terceros adicionales e integraciones más profundas de Salesforce, lo que transforma el kit de colaboración.

Quip Slides permite a los equipos crear presentaciones interactivas. El 79% de las diapositivas creadas nunca se utilizan para grandes presentaciones, sino para reuniones internas, gestión de proyectos y formación. Quip Slides se diseñó teniendo esto en cuenta, con datos de Salesforce y de terceros, solicitudes interactivas de comentarios y opiniones impulsadas por inteligencia artificial (IA) para agilizar las tareas diarias. Ahora, con Quip Slides, los equipos pueden crear presentaciones haciendo uso de:

  • Colaboración en tiempo real: funciones de chat, coedición y comentarios incorporados que permiten crear slides y presentaciones de forma conjunta y más rápida.
  • Gráficos: los gráficos interactivos se conectan a los datos en tiempo real de las hojas de cálculo Quip (Quip Spreadsheets) y Salesforce Reports para mantener las diapositivas actualizadas, eliminando el trabajo de copiar y pegar, por ejemplo, los datos más recientes para cada reunión semanal.
  • Live data: Embebidos directamente en Quip, los datos de Salesforce y de terceros se presentan a través de Live Apps, presentando el contenido actualizado dentro de cualquier slide.
  • Sugerencias interactivas: las preguntas, las encuestas y las solicitudes de comentarios se pueden incluir en cualquier diapositiva, lo que permite a los equipos captar la atención de la audiencia, conocer el feedback y tomar decisiones de manera rápida e interactiva.
  • Engagement Insights: Sirve para aumentar y medir los datos de interacción, incluyendo quiénes han abierto la presentación, qué diapositivas tienen la mayor actividad y dónde disminuye la atención dentro de cualquier presentación. De este modo, los empleados pueden tomar decisiones más inteligentes y con más información. Además, la IA de Einstein ofrece recomendaciones sobre seguimiento a personas del equipo para impulsar la toma de decisiones.

Las Live Apps creadas por los partners permiten a los equipos integrar datos y funcionalidades de terceros en cualquier documento de Quip. Entre las nuevas aplicaciones Live creadas por partners, destacan:

  • App Box Files Viewer Live: permite a los usuarios insertar archivos y carpetas específicas de Box Files directamente en los documentos de Quip para acelerar la colaboración. Con la aplicación Box Files Viewer Live App los equipos pueden acceder y gestionar los archivos de proyectos clave insertados directamente en los documentos móviles de Quip.
  • Dropbox Live App: Ahora usuarios y equipos pueden insertar una carpeta de Dropbox directamente dentro de Quip para mantener el flujo de trabajo. Con Dropbox para Quip pueden navegar a través de carpetas y subcarpetas, con el fin de ver, abrir y descargar fácilmente cualquiera de los archivos dentro de Dropbox.

Las integraciones nativas entre Quip y Salesforce permiten a los equipos integrar documentos y hojas de cálculo directamente en Sales Cloud Lightning o Service Cloud Lightning Consoles. Así, los flujos de trabajo están optimizados, lo que permite tanto a los profesionales de ventas como a los agentes de servicio capturar notas, ideas y análisis sin transferir tareas entre aplicaciones o ventanas.

Imagen: Photo by Headway on Unsplash

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Cabify convoca una rueda de prensa urgente “de gran relevancia para el futuro” (actualización)

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El consejero delegado de Cabify, Juan de Antonio, ha convocado urgentemente a los medios de comunicación esta tarde (17:30 horas) en la sede corporativa del grupo, en Madrid, para anunciar un acuerdo de “gran relevancia para el futuro de las relaciones laborales de esta industria, en la que también participa directamente la plataforma de movilidad, Cabify”.

La convocatoria podría ser el primer ataque que lanza el gremio VTC en la batalla que están librando con Gobierno y sector taxi por la negociación abierta sobre la regulación del colectivo, que provocó paros masivos de taxistas el pasado verano. Según informan en El Confidencial, los responsables de las principales empresas VTC estarían planeando movilizaciones para todo el sector, actuando como hizo su principal competencia (taxi) hace unos meses.

El detonante de esta situación ha sido la reunión unilateral que mantuvo ayer el Ministro de Fomento, José Luis Ábalos, con diferentes representantes del sector del taxi para comunicarles las medidas que se dispone a tomar el ejecutivo. Según el diario, esta reunión provocará un “conflicto aún mayor del que intenta resolver” ya que perjudicará seriamente al sector VTC, dando la posibilidad a Comunidades Autónomas y Ayuntamientos a que les exijan una licencia extra urbana, además de otras trabas que supondría el ahogamiento del sector.

Acuerdo Cabify y UGT contra la precariedad

Finalmente, la convocatoria ha quedado reducida a la firma para mejorar las condiciones laborales de los conductores que trabajan para Cabify y que ha sido rubricado por la Federación Estatal de Servicios, Movilidad y Consumo (FeSMC), integrada dentro de UGT, la patronal Unauto, Cabify y Vector Ronda.

Haz clic aquí para leer el texto íntegro.

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