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Las empresas tecnológicamente avanzadas tienen ocho veces más probabilidades de crecer

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departamento IT

Red Hat publicó recientemente los resultados de una investigación conjunta con Bain & Company, que analiza el compromiso de las empresas con la transformación digital y sus beneficios. El estudio For Traditional Enterprises, the Path to Digital and the Role of Containers, encuestó a cerca de 450 ejecutivos y responsables de TI de diferentes sectores, y encontró que las empresas que reconocen el potencial de la transformación digital buscan nuevas tecnologías digitales – como el cloud computing y el desarrollo de aplicaciones modernas – para aumentar la agilidad, ofrecer nuevos servicios a sus clientes y reducir los costes. Sin embargo, las estrategias y las inversiones en transformación digital aún están en sus primeras etapas.

Para los encuestados que han invertido en innovación digital, la tecnología y los resultados empresariales son muy atractivos. El estudio de Bain y Red Hat muestra que aquellos que utilizan las nuevas tecnologías para transformar digitalmente su negocio experimentan:

  • Mayor cuota de mercado. Estas empresas tienen ocho veces más probabilidades de aumentar su cuota de mercado, frente a las empresas que se encuentran en las primeras etapas de  su transformación digital.
  • Ofrecen mejores productos de forma más rápida, gracias a la adopción de tecnologías emergentes: hasta tres veces más rápido que en las primeras etapas de la transformación digital.
  • Procesos de desarrollo más coordinados, infraestructura más flexible, tiempo de comercialización más rápido y costes reducidos, mediante el uso de contenedores para el desarrollo de aplicaciones.

Sin embargo, incluso las empresas tradicionales más avanzadas obtienen resultados más bajos que las startups y empresas emergentes, que han adoptado las nuevas tecnologías desde su creación (nativos digitales). De acuerdo con los resultados de la encuesta, casi el 80 por ciento de las empresas tradicionales obtienen menos de 65 en una escala de 100 puntos que evalúa cómo estas organizaciones están alineando las tecnologías digitales para lograr resultados en sus negocios. En última instancia, el informe revela que el progreso entre los encuestados que avanzan hacia la transformación digital varía ampliamente, dependiendo de los contextos empresariales, las necesidades reales de TI y las actitudes generales hacia la tecnología. También muestra algunos elementos comunes en la investigación.

Por ejemplo, el estudio muestra  que mientras el 63 por ciento de las empresas encuestadas han implantado procesos para responder a las tendencias digitales, sólo el 19 por ciento considera la innovación rápida como una prioridad. Además, para aproximadamente el 65 por ciento de los encuestados, la principal motivación que impulsa sus esfuerzos digitales es la respuesta a movimientos de la competencia, mostrando un enfoque muy reactivo a la transformación digital.

“Vemos a muchas empresas tradicionales todavía a la zaga en medidas de madurez digital, incluso entre las empresas más avanzadas”, destaca Jeff Taylor, partner de Bain’s Technology Practice y coautor del informe. “Si echamos un vistazo más profundo a las empresas encuestadas, vemos que aquellos que avanzan más y más rápido en la curva de adopción tratan lo digital como algo más que una función o actividad singular. Lo ven como una transformación completa y multifuncional de toda la empresa, implementando cambios a nivel de liderazgo, organización, enfoque y procesos de desarrollo de productos, estrategia e inversiones de TI, gobierno de datos y herramientas, etc. Construir suficientes capacidades digitales que generen los resultados deseados no es un camino sencillo. El éxito requiere un enfoque sostenido durante varios años”.

Objetivos IT y de negocio

A medida que las empresas avanzan en su camino de adopción digital, suelen invertir en capacidades cada vez más sofisticadas que soporten sus objetivos tecnológicos y de negocio. El uso de plataformas de aplicaciones y desarrollo modernas representa la nueva ola de madurez digital y está demostrando ser un aspecto clave para ayudar a las empresas gestionar su infraestructura y aplicaciones heredadas.

Los contenedores son una de las plataformas de desarrollo más destacadas y una tecnología que está ayudando a impulsar la transformación digital dentro de la empresa. Los contenedores son entornos autónomos que permiten a los usuarios empaquetar y aislar aplicaciones con todas sus dependencias de ejecución – todos los archivos necesarios para ejecutarse en una infraestructura agrupada y escalable. Estas capacidades hacen que los contenedores sean portables en muchos entornos diferentes, incluyendo clouds públicas y privadas.

La investigación de Bain y Red Hat muestra que las empresas que utilizan contenedores están empezando a materializar los beneficios en sus arquitecturas. Según el estudio, los primeros en adoptar contenedores podrían reducir entre un 15 y 30 por ciento los tiempos de desarrollo y mejorar la flexibilidad de su infraestructura gracias a los beneficios de la portabilidad de contenedores. La encuesta también muestra que el aumento de la productividad del hardware permite ahorros de costes de entre un 5 y un 15 por ciento.

“Los contenedores van a desempeñar un papel importante no sólo en el desarrollo de aplicaciones para plataformas altamente automatizadas, sino también para ayudar a impulsar la transformación digital en la empresa moderna. Mientras la mayoría de los encuestados -en torno al 80 por ciento- está utilizando contenedores principalmente para aplicaciones web, esperamos que en poco tiempo comiencen a incluir más cargas de trabajo de misión crítica”, afirma Tim Yeaton, vicepresidente senior de Infrastructura de Red Hat. “Anticipamos que un creciente conjunto de cargas de trabajo “tradicionales” serán priorizados para la contenedores, incluyendo aplicaciones personalizadas, bases de datos e inteligencia de negocios”.

Si bien las oportunidades creadas por las tecnologías emergentes son muy atractivas, la velocidad y la adopción de contenedores es menos clara, según el informe de Bain y Red Hat. Los grandes obstáculos al uso generalizado de contenedores, según los encuestados, son similares a otras tecnologías en sus primeras etapas: falta de familiaridad y conocimientos, indecisión para abandonar la tecnología existente y ecosistemas inmaduros – y con frecuencia pueden superarse con el tiempo. Los proveedores están haciendo progresos para abordar los desafíos específicos de contenedores, como herramientas de gestión, aplicabilidad a través de cargas de trabajo, seguridad y almacenamiento persistente, que suponen derribar barreras a su adopción.

El equipo de profesionales de MCPRO se encarga de publicar diariamente la información que interesa al sector profesional TI.

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La tarjeta con chip cumple medio siglo

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Un mes de septiembre del año 1968, los ingenieros alemanes Helmut Groettrup y Juergen Dethloff, presentaron la primera patente de un circuito de identificación, y G+D desarrollaría posteriormente las tres primeras aplicaciones basadas en esta tecnología. Todo esto, 50 años después, ha desembocado en el actual entorno de tarjetas con chip, usadas por 1.000 millones de usuarios diariamente en todo el mundo y por operadores de telecomunicaciones, fabricantes de coches, de dispositivos móviles, empresas comerciales y organismos de transporte o salud.

Coincidiendo con este aniversario, la oficina de patentes alemana ha equiparado a las tarjetas con chip con otros hitos de la tecnología como el motor diésel, el frigorífico, el tubo de rayos X o el formato de archivo MP3. Según este organismo, sin esta tecnología no hubiera sido posible construir el mundo que hoy conocemos plenamente conectado y serían imposibles realizar procesos de pago globales, seguros y sin efectivo, por no hablar de los avances en seguridad que han permitido en smartphones, wearables y dispositivos IoT.

Breve historia

La capacidad actual de almacenar datos bancarios y de identidad digital en solo unos pocos milímetros cuadrados es gracias al trabajo de Juergen Dethloff (1924-2002) y Helmut Groettrup (1916-1981). Estos ingenieros alemanes presentaron el 13 de septiembre de 1968 la primera patente del circuito de identificación. Su primer objetivo era el de recibir información y dotarla de un significado específico a través de un sistema de asignación especial con puntos de transmisión y recepción.

Un año después de la presentación de la primera patente, Dethloff y Groettrup presentaron en Alemania un desarrollo que permitía la transmisión inalámbrica por medio de acoplamiento inductivo (es decir, tecnología RFID o NFC). Esta segunda versión eliminó las limitaciones de la tarjeta de banda magnética en términos de baja confiabilidad y falta de protección contra el fraude.

Dethloff llevó la tecnología aún más lejos en una nueva solicitud de patente introduciendo microprocesadores y EEPROM (ROM programable y borrable) para hacer que el manejo de datos fuera más seguro y flexible. Tras ello, G+D entró en este sector comprando la patente y desarrollando tres aplicaciones a partir de esta tecnología.

Con estas aplicaciones fue posible desarrollar la inicialización segura a través de ubicaciones autorizadas en la producción de tarjetas, y también se definieron las propiedades de escritura basadas en la memoria de lectura, el uso de una bomba de carga para evitar manipulaciones durante el proceso de escritura, y el bloqueo o destrucción de la información en caso de un ataque. Todas estas aplicaciones siguen vigentes hoy en día, ya que se han convertido en aspectos clave de la seguridad y la adaptabilidad de la tarjeta con chip.

Según David González, director de ventas de G+D Mobile Security para Europa y el Norte de África, “las tarjetas con chip son indispensables en nuestra vida cotidiana. Las usamos a diario en cajeros automáticos, cuando compramos, cuando vamos al médico, en el transporte público, en las tarjetas de identidad electrónicas, en teléfonos móviles, para acceder a edificios y equipos informáticos, y cada vez con más frecuencia en los dispositivos IoT. No solo eso, –termina diciendo González–, también han fortalecido un uso seguro y flexible de la conectividad móvil, mayores niveles de seguridad para tarjetas de identidad y pasaportes y, en última instancia, la protección de nuestras identidades digitales. Sin el desarrollo de la tarjeta con chip y sus diversas aplicaciones impulsadas por G+D, el mundo de hoy en día no sería concebible”.

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Apple completa el pago de impuestos atrasados a la UE

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Apple

Apple ha pagado a Irlanda la totalidad de impuestos atrasados exigidos por la Unión Europea y que ascienden a 14.300 millones de euros, intereses incluidos.

El anuncio ha llegado de la mano de la Comisaria europea de Competencia, Margrethe Vestager, tras la confirmación (se rumoreaba en los últimos días) del Ministro de finanzas irlandés. Vestager ha anunciado también una propuesta para que la Comisión Europea retire la demanda contra Irlanda por ayudas ilegales a Apple.

Aunque la firma de Cupertino haya abonado los impuestos e intereses exigidos, el dinero seguirá cerrado en una cuenta administrada por un fondo fiduciario a la espera de la resolución definitiva de la alta justicia europea a la apelación de Irlanda.

De hecho, el ministro irlandés asegura que su gobierno sigue sin aceptar el dictamen de la Comisión Europea, si bien la “recuperación completa” de la deuda de Apple “demuestra que la intención del Gobierno es siempre cumplir con sus obligaciones legales”“Como miembros comprometidos de la Unión Europea, siempre hemos confirmado que recuperaríamos las supuestas ayudas estatales”, ha asegurado.

Irlanda: un paraíso fiscal para Apple

Hace tiempo que la Comisión Europea considera que Apple (y otras grandes tecnológicas) practican sofisticadas operaciones financieras y fiscales para pagar el menor número de impuestos en Europa.

Una “ingeniería fiscal” que aprovecha resquicios legales de los estados miembros (e intereses puntuales de algunos de ellos como Irlanda), filiales varias y transferencias de facturación a centrales establecidas en determinadas países que les permiten pagar tasas impositivas muy por debajo de la media del Viejo Continente y del resto de empresas no digitales.

El mayor ejemplo es Apple e Irlanda, un país que de facto actúa como un paraíso fiscal dentro de la UE, permitiendo que el gigante de Cupertino pague un impuesto de sociedades (1-2%) muy por debajo de la media de la UE y del que pagan otras compañías, en lo que se considera contrario a los intereses del resto de estados en los que opera la compañía.

Irlanda ha reducido artificialmente la factura fiscal de Apple y queremos enviar un mensaje claro: los Estados no pueden dar ventajas fiscales a las empresas, da igual que sean grandes o pequeñas, extranjeras o europeas”, explicó la comisaria Vestager, cuando anunció el dictamen contra Apple e Irlanda.

Apple se ha defendido argumentando que se ha ajustado siempre a la legalidad vigente en cada estado. Y es cierto. El problema es que el nivel de impuestos irlandés es una ayuda estatal ilegal según el dictamen de la Comisión Europea. Starbucks, BASF y Fiat-Chrysler, son otras multinacionales que se han visto obligadas a abonar lo que habían dejado de pagar con efectos retroactivos por el mismo motivo.

Apple en España

También los gobiernos europeos consideran que hay “grandes empresas que no pagan suficiente en los estados donde realizan un importante volumen de negocio” y están estudiando impuestos especiales para las tecnológicas.

El caso de Apple en España es ilustrativo. La mayor compañía mundial por capitalización de mercado y una de las que mayores beneficios obtienen respecto a sus ingresos, pagó a la Hacienda española solo 7,5 millones de impuestos entre 2010 y 2014. Apple Retail Spain registró en 2012 pérdidas de 22 millones de euros, cuando las tiendas físicas de Apple son (atendiendo a su superficie) las más rentables del mundo.

Todo ello es posible por el mismo artificio: Apple declara la práctica totalidad de los beneficios obtenidos en la Unión Europea en Irlanda.

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Las empresas que más ayudan a pymes y autónomos españoles

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La consultora Advice Strategic Consultants, de la que es socio director general nuestro colaborador, Jorge Díaz-Cardiel, ha llegado a la conclusión de que la Fundación Bancaria La Caixa, El Corte Inglés, Telefónica, Inditex y CaixaBank son las cinco primeras grandes empresas que, según las pymes y autónomos españoles, “más les ayudan” en el desempeño de su labor empresarial.

Se trata de unos resultados basados en las encuestas realizadas a pymes, microempresas y autónomos de varios sectores, así como entrevistas a líderes de opinión de nuestro país para contrastar opiniones. Según la consultora,  la coincidencia entre los dos públicos entrevistados es casi del 99%, mientras que el Índice de confianza estadística es el 98,2%.

Así, el primer dato destacable es que Fundación Bancaria La Caixa, seguida por El Corte Inglés, Telefónica, Inditex y CaixaBank son las empresas que las pymes y autónomos españoles más y mejor valoran, porque les ayudan en el desempeño de su labor empresarial. Les siguen líderes sectoriales: Danone, Calidad Pascual, HP, Apple, Sage Spain, Microsoft, Meliá Hotels International, Iberostar, Seat, Naturgy (antes, Gas Natural Fenosa), Iberia, Abertis, Pelayo, Mapfre, Cellnex Telecom y MSD.

En cada sector hay no menos de una docena de empresas que destacan, en ámbitos que aportan mucho al PIB, sea el turismo, con un 11%, o las TIC, con un 8,4%, por ejemplo”, indicó Díaz Cardiel. En total, las pymes y autónomos entrevistados han analizado 400 grandes empresas en un período de encuestación de tres meses.

Son sectores y empresas sistémicos para la economía y sociedad españolas. “El caso más emblemático es La Fundación Bancaria La Caixa, presidida por Isidre Fainé y más conocida como La Caixa”, añade Díaz Cardiel. De CaixaBank dependen las participaciones en Telefónica (5%) y Repsol (9,5%), aunque Criteria Caixa también posee un 1% de Telefónica, siendo La Caixa, por tanto, el primer accionista de la operadora.

Razones de valoración positiva de las grandes empresas

Preguntados los entrevistados por qué CaixaBank, un banco, seguido de Santander (con Popular, que aportó muchos clientes pymes y autónomos al banco cántabro), BBVA y Bankinter son tan importantes para ellos, la respuesta fue clara: “el acceso a la financiación bancaria, que en el caso de las pymes españolas alcanza el 88 por ciento versus el 50 por ciento de Alemania y el 30 por ciento en Estados Unidos. Durante los años de crisis, la principal preocupación de pymes y autónomos fue la sequía del crédito empresarial, abierto a empresas solventes entre 2014 y 2018, lo que ha facilitado la inversión empresarial”, explica Jorge Díaz Cardiel.

Telefónica, seguida por los otros operadores de telecomunicaciones, es importante para las pymes porque les hace llegar la fibra óptica, acceso a Internet, convergencia, contenidos, cloud, big data e inteligencia artificial. Contenidos, mediante su alianza con Netflix y cloud, gracias a su acuerdo con Amazon Web Services (AWS). Vodafone, Orange y Más Móvil siguen el mismo camino, “imitando al incumbente y líder del mercado”.

Pymes y autónomos han destacado el crecimiento de Telefónica, en un extremo, por la oferta y la calidad y de Más Móvil, en el otro extremo, porque ofrece precios bajos. Al mismo tiempo, señalan que “Vodafone baja y Orange sube”.

El Corte Inglés y la economía y la sociedad españolas están indisolublemente unidas, dicen pymes y autónomos, que dicen conocer bien El Corte Inglés en un 99%. “El Corte Inglés provee de todo -productos, servicios-, ofrece calidad de servicio, buena atención al cliente y, cada vez más, comercio electrónico para comprar online”. Otros grandes de la distribución, le siguen, como Inditex y Mercadona, entre otros. En Tecnologías de la Información, HP (hardware) y Sage Spain y Microsoft (software).

“La hostelería tiene campeones nacionales, Melia Hotels International, primero, e Iberostar Group, segundo. La expansión internacional de Meliá está ayudando a muchas pymes a seguir al líder hotelero, efecto de arrastre, que también se aprecia en Inditex o, en el caso de CaixaBank, líder del mercado ibérico, de expansión de nuestras pymes al país vecino, Portugal”. La automoción está dominada por Seat, empresa que tiene, como el resto de su sector en menor medida, una industria auxiliar (muy fuerte) del automóvil, compuesta de pymes, pero muy dependientes de los planes de las grandes empresas automovilísticas, cada vez menos españolas y más foráneas, por “lo que las decisiones se toman fuera de España, lo que preocupa a pymes y autónomos en automoción”.

En Energía, lidera Naturgy (antes denominada Gas Natural Fenosa), seguida por Iberdrola; en Aerolíneas, Iberia; en Seguros, Pelayo, primero, y Mapfre, después; en Gestión de Infraestructuras inalámbricas, Cellnex Telecom, “el mejor valor en bolsa (Ibex-35, en 2017 y 2018), con revalorización del 62%”.

Parámetros

Lo que más valoran las pymes y autónomos de las grandes empresas:

  • Que se les provea de contratos, carga de trabajo (98%)
  • Ayuda en la generación de Empleo (95%)
  • Facilidad de acceso a la Financiación bancaria (90%)
  • Mejoras en la gestión (84%)
  • Mejoras en sus procesos internos y de relación con clientes (76%)
  • Formación, especialmente importante en Telecomunicaciones, TIC y servicios financieros (75%)
  • Digitalización, transformación digital, (70%) que se traducen en más productividad y más competitividad.
  • Internacionalización, salida al exterior, exportar (69%)

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