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Gartner: en 2022, los robots sustituirán a profesionales cualificados en algunos sectores

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La sustitución de los trabajadores, cualificados o no, por robots y sistemas de inteligencia artificial es un tema recurrente en los últimos tiempos. Muchos abogan porque la mayoría de los puestos de trabajo que se verán afectados, pero todo apunta a que los profesionales cualificados de varios sectores pueden tardar menos de diez años en verse afectados. Así lo estiman en Gartner, cuyos analistas aseguran que para 2022, las máquina inteligentes y los robots pueden reemplazar a empleados de alta cualificación en sectores como la medicina, el derecho y las tecnologías de la información.

Según lo ve Stephen Prentice, Vicepresidente de Gartner, “la economía de la Inteligencia Artificial y el machine learning desembocará en que muchas de las tareas que desempeñan en la actualidad los profesionales se conviertan en labores de bajo coste. Los efectos de la Inteligencia Artificial en distintos sectores forzará a la empresa a ajustar su estrategia de negocio. Muchos sectores competitivos con márgenes elevados se convertirán en algo más parecido a servicios a medida que la Inteligencia Artificial convierta en trabajo completo en un servicio cuantificado por el que las empresas paguen, como sucede con la electricidad“.

Los efectos de la Inteligencia Artificial en la empresa serán variables en función del sector, la empresa o los clientes. Un ejemplo, según Prentice, es el sector de la abogacía, en el que los aspirantes a abogado deben estudiar una carrera y pasar por un periodo de aprendizaje posterior. Cualquier empresa que contrata abogados tiene que pagarles un salario elevado. Si tomamos una máquina inteligente creada para sustituir un abogado, veremos que también necesita un largo periodo de aprendizaje. Pero una vez superado el entrenamiento de la primera, una empresa puede “contratar” todas las que quiera por un poco más de dinero. Nada de sueldos elevados.

Otro de los sectores en el que los robots podrían tener una buena entrada es el de los servicios financieros, ya que ciertos procesos, como la gestión de la concesión y seguimiento de préstamos, así como las reclamaciones a los seguros, se pueden automatizar.

A pesar de que este panorama puede resultar desalentador para los trabajadores de algunos sectores, será beneficioso para los de otros. Todo gracias a que la Inteligencia Artificial y la automatización se encargarán de las tareas rutinarias y repetitivas. Como consecuencia, los trabajadores de los sectores en los que proliferen los robots para liberarlos de este tipo de tareas tendrán más tiempo para otras, como mejorar los niveles de servicio o encargarse de otros aspectos más complicados del trabajo. Los robots incluso podrán contribuir a reducir los niveles de estrés en entornos de gran presión, puesto que liberarán de parte de sus tareas a los trabajadores.

La fecha que ha dado Gartner para la introducción de los robots en sectores como el legal o el financiero es 2022, por lo que tanto los trabajadores como las empresas de dichos sectores tienen tiempo para adaptarse. Y en este periodo de adaptación juega un papel muy importante el CIO de las empresas. Su misión es desarrollar un plan para conseguir que sus compañías tengan el equilibrio adecuado entre los humanos cualificados y la Inteligencia Artificial.

Un exceso de automatización podría derivar en una empresa menos flexible y con menor capacidad de adaptación a un panorama competitivo. Si se busca ese equilibrio, los trabajadores también tendrán más seguridad sobre en qué secciones se utiliza la Inteligencia Artificial en la empresa, y cómo se utiliza. Eso sí, hay que tener claro que sustituirá muchas tareas rutinarias en las compañías dedicadas a las tecnologías de la información.

Sobre todo, las relacionadas con roles administrativos y de gestión: soporte de aplicaciones, servicio técnico, administración de sistemas o gestión de proyectos. Algunos puestos desaparecerán, pero la Inteligencia Artificial permitirá más espacio para reducir la escasez de personal con ciertas habilidades. Además, las empresas de tecnología pasarán a centrarse cada vez más en las tareas con mayor nivel de creatividad, que serán las que diferencien a la compañía.

Según Prentice, “el CIO debería encargarse de ayudar al equipo que forma la arquitectura de la empresa a identificar qué papeles dentro de la organización se convertirán en servicios, y poner en marcha un línea de tiempo para ver cuándo pueden llevarse a cabo los cambios. También trabajar con Recursos Humanos para asegurarse de que la empresa tiene un plan para mitigar cualquier disrupción que vaya a ocasionar la inteligencia artificial, como ofrecer formación y mejora de capacidades a la plantilla dedicada a las tareas operativas para que pueda ocupar puestos más creativos“.

Tal como lo ve este directivo de Gartner, “al final, los humanos y la Inteligencia Artificial lograrán diferenciarse los unos de los otros. La Inteligencia Artificial tiene más éxito a la hora de ocuparse de problemas que estén bien definidos y tengan un objetivo claro. Por su parte, los humanos son mejores a la hora de definir y hallar los problemas que precisas solución, así como a la hora de solucionar los que resultan ser más complicados. Aportan gran cantidad de conocimientos y acumulan muchas habilidades, con las que pueden trabajar en la solución de problemas de muchas maneras. Pueden colaborar, y cuando las situaciones cambian de manera notable, los humanos se pueden adaptar“.

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Las criptomonedas han tocado fondo, habrá un “renacimiento”

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Michael Novogratz, fundador de Galaxy Digital Capital Management, ha hecho una valoración sencilla pero muy interesante del estado actual del sector de las criptomonedas. El ejecutivo tiene claro que dicho sector ha tocado fondo: se ha alcanzado un nivel de valoraciones mínimas, pero no lo considera como algo negativo, sino más bien como una oportunidad.

En su opinión la situación actual resulta idónea para que se produzca un “renacimiento” en el sector de las criptomonedas, y cree que la gran beneficiada de esto será Bitcoin. Dicha moneda llegó a arañar los 20.000 dólares, pero se ha ido desinflando de forma gradual hasta llegar a caer por debajo de los 6.000 dólares. Al momento de escribir este artículo tenía un valor aproximado de 6.716 dólares.

Es evidente que si esta previsión se cumple ese incremento de valor del Bitcoin acabará generando un efecto de arrastre sobre las demás criptodivisas, que verán incrementado su valor de forma proporcional a ella. Esto se debe a una relación de dependencia que ya hemos confirmado en noticias anteriores.

La gigantesca burbuja que afectó al mundo de las criptodivisas se produjo por una enorme especulación que acabó siendo insostenible. Novogratz reconoce ese problema y asume que la situación ha sido complicada, pero también ha comentado que es ahora cuando se encuentra lista para comenzar su despegue, ya que el mercado está sufriendo lo que se conoce como “fatiga del vendedor” y las criptomonedas se han convertido en una reserva de valor que representa una oportunidad de inversión clara.

Novogratz defiende el valor de las criptomonedas como inversión en fondos de riesgo, y cree que acabarán generando un efecto llamada por parte de los principales inversores, que no querrán perderse ese “renacimiento” del Bitcoin. ¿Nos acabará llevando esto a una segunda burbuja? Es posible, al fin y al cabo el hombre tiene tendencia a tropezar dos veces en la misma piedra.

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Lenovo y Amazon se alían para integrar Alexa en tablets y dispositivos Smart Home

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La nueva línea de dispositivos Lenovo Smart Tab estarán diseñados en torno a la integración de Deep Amazon Alexa para ofrecer experiencias innovadoras inmersivas Show Mode. Gracias a este Show Mode los usuarios accederán a nuevas experiencias visuales de Alexa para mejorar la forma en la que interactúan con la música, controlan sus dispositivos Smart Home y muchas otras capacidades más que irán conociéndose como parte de este acuerdo entre Lenovo y Amazon.

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Nelson Qiao, nuevo Country Manager para España y Portugal de TP-Link

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Nelson Qiao, nuevo Country Manager para España y Portugal de TP-Link

El fabricante de soluciones de conectividad TP-Link ha nombrado un nuevo responsable para España y Portugal: Nelson Qiao. El directivo tomará así las riendas en la Península Ibérica de una compañía que creció un 8% en 2017, y que es una de las más conocidas en el segmento de conectividad para el hogar y la pequeña empresa.

Qiao, que es muy consciente de ello, ha marcado como uno de los objetivos para las divisiones ibéricas de la compañía “mantenernos como número uno en este mercado y hacer crecer el negocio con ISPs y pequeñas y medianas empresas de la mano del canal“.

Tal como nos recuerdan nuestros compañeros de MuyCanal, el nuevo Country Manager para Iberia de la compañía asume la dirección de dos divisiones con un importante legado: cientos de miles de usuarios satisfechos y una red de distribución totalmente comprometida con la marca. Sus objetivos para el futuro pasan por potenciar tanto el área de Hogar Inteligente como la telefonía móvil, para lo que cuentan con la submarca Neffos.

Nelson Qiao no es un extraño para el mercado español ni para el portugués, ya que ha sido Director de ventas de Xiaomi para Europa Occidental desde septiembre de 2017 hasta el pasado mes de agosto. Pero tampoco lo es para TP-Link, ya que ha trabajado para varias filiales de la compañía. Nelson entró a formar parte de la plantilla de TP-Link en 2012, y en 2014 fue nombrado máximo responsable de la oficina de la compañía en Reino Unido. En 2016 dejó dicho puesto para encargarse de la dirección de TP-Link en Alemania.

Por lo tanto, Qiao liderará ahora la filial española y portuguesa de la marca, tras haber dirigido ya la británica y la alemana. Ante este nuevo reto, Nelson subraya que se siente “preparado e ilusionado para trabajar con el fantástico equipo de España y Portugal y hacer de la compañía una de las más importantes de la industria de conectividad”.

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