Dónde encontrar productividad, motivación y compromiso

Ya hemos planteado en múltiples ocasiones que la transformación digital no es un proceso cerrado. No es, por así decirlo, una solución que compramos «en una caja» y que aplicamos a nuestro negocio, confiando en empezar a comprobar sus efectos de manera inmediata. Muy al  contrario, la transformación digital debe abordarse desde una estrategia integral, que comprenda las necesidades de un proceso de este tipo, que tenga en cuenta todos los aspectos (y todas las voces) en relación con el mismo, y que sepa extraer la inteligencia necesaria como para definir un plan de acción completo.

Pero, para abordar ese proceso, es imprescindible comprender, también, que los departamentos de TIC dejan de ser un centro de costes para convertirse en un actor clave en el desarrollo de la actividad profesional, y que los CIOs deben pasar a situarse en el centro de la conversación, con el resto de departamentos y la dirección ejecutiva trabajando constantemente con el responsable de TIC. ¿Por qué? Porque, con la transformación digital, todos los procesos pasan a estar gestionados o, como mínimo, participados, por sistemas capaces de extraer información con el fin de mejorarlos, detectar problemas, etcétera.

Salesforce, especialista en procesos de transformación digital, organiza en Madrid el encuentro Salesforce Platform Summit, que está especialmente dirigido a CIOs y directores de sistemas, en el que conocer, de primera mano, la «fórmula mágica» empleada por este grupo tecnológico para acercarse estos procesos. Un modelo que, en todos los casos, aborda el cambio desde una perspectiva integral, y en la que la clave son las personas.

La jornada girará en cómo la transformación digital puede ser la herramienta que estamos buscando para lograr incrementar la productividad, la motivación y el compromiso de nuestra fuerza laboral y, de esta manera, lograr que alcance el máximo de su potencial. Y desde MuyComputerPro queremos invitarte a asistir a este evento, para hacerlo tan solo debes hacer click aquí, sin ningún tipo de compromiso.

La filosofía del evento

La filosofía que subyace en el modelo planteado por Salesforce no pone en primer plano los procesos, como ocurre con otras filosofías de puesta en marcha de transformación digital. En este caso se antepone la necesidad de incrementar la productividad, la motivación y el nivel de compromiso de los empleados con la empresa. Un objetivo que se alcanza utilizando nuevas apps empresariales que han sido diseñadas pensando en esa necesidad y que, por lo tanto, equiparan el bienestar del empleado con el desarrollo de sus actividades profesionales. Y, por supuesto, también la puesta en marcha de métricas para valorar su rendimiento de una manera adecuada, detectar posibles problemas y, en resumen, saber que cada empleado está dando lo mejor de sí mismo en cada momento.

Y es que ni el mejor de los modelos sirve de nada si los Recursos Humanos de los que dependen los procesos no ofrecen el rendimiento que cabe esperar de ellos. Pero, claro, este potencial problema hay que enfocarlo desde un análisis integral, algo que solo es posible si se emplean sistemas que no solo midan la productividad, sino también la eficiencia de los procesos, los cuellos de botella, el potencial de mejora, etcétera. Dicho de otra manera, la transformación digital, con el planteamiento de Salesforce, ayuda a detectar y a sacarle todo el potencial de mejora al potencial de los RRHH de las organizaciones.