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Cómo crecer profesionalmente y ser un experto en Big Data

Las empresas actuales necesitan poner en marcha proyectos de Big Data, y para poder aprovechar todo el potencial que ofrecen los datos es necesario contar con profesionales expertos en análisis, gestión y ejecución de proyectos de Big Data.

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ICEMD Big Data Analytics

El Big Data es una de las nuevas tecnologías que más interés suscita en las empresas en la actualidad. Cada vez son más las que ponen en marcha proyectos relacionados con la gestión del Big Data. Pero para poder aprovechar todo el potencial que ofrecen los datos es necesario contar con profesionales expertos en análisis, gestión y ejecución de proyectos de Big Data.

¿Qué es realmente el Big Data?

Big Data es la capacidad de recopilación, almacenamiento y explotación de gran cantidad de datos, tanto estructurados como no estructurados. Está definido por lo que David Mangas Núñez, Industry Lead para FSI en Microsoft y Profesor del Máster en Big Data Management de ICEMD, define como “las tres V“: volumen, velocidad y variedad.

El volumen del Big Data hace referencia a la capacidad de gestión de grandes cantidades de datos. La velocidad, a la capacidad de soportar proceso de datos, si no en tiempo real, prácticamente en el momento en el que suceden. Por último, la variedad en Big Data es la capacidad de soportar múltiples formatos de datos, sean estructurados o no.

¿Qué perfiles profesionales trabajan con Big Data?

A pesar de que en principio el Big Data puede parecer una disciplina muy acotada, en realidad es muy amplia. No existe un único perfil profesional que trabaje con Big Data. Fundamentalmente, hay tres principales: Arquitecto de Datos, Científico de datos y Analista de Datos.

El Arquitecto de Datos es el que se encarga, según David Mangas, de la “definición de la arquitectura tecnológica que debe soportar un proceso de Big Data, desde su ingesta hasta la explotación de la información y sus diferentes salidas“. Mientras, el Científico de Datos es un perfil más centrado en los números. Se encarga de analizar datos “en busca de respuestas a problemas cotidianos en modelos y tendencias de los datos mediante herramientas de machine learning“.

Pero quizá el perfil más especialista en el trabajo con Big Data es el Analista de Datos. Este profesional se encarga de “dar soporte en la toma de decisiones mediante el conocimiento del negocio, realizando preguntas sobre los datos a los que el científico debe dar respuesta mediante la búsqueda de correlaciones. Debe conocer tanto el universo del Big Data como las herramientas que lo soportan, así como tener un conocimiento específico del negocio que le permita determinar qué buscar en ellos“.

Pero ¿qué herramientas son las más adecuadas para trabajar con Big Data? Elegir entre tantas parece complicado. Así lo asegura Ramón Pin Mancebo, Data Engineer en Orange España y Profesor del Máster en Big Data Management de ICEMD: “la variedad de herramientas Big Data a utilizar es muy extensa. Esto hace que acercarse al mundo del Big Data pueda resultar intimidante cuanto menos. Decidir qué soluciones utilizar a la hora de definir nuestra arquitectura requiere mucho cuidado y planificación” ¿Cuáles son entonces las más relevantes? Pin lo tiene claro, son siete: Apache Hadoop, Apache Spark, Apache Flink, Presto, Apache HBase, Apache Cassandra y Apache Kudu.

Hasta aquí se han esbozado tanto las principales herramientas para trabajar con Big Dara como tres de los principales perfiles profesionales que trabajan con este tecnología. Si quieres profundizar en ello y convertirte en un especialista en Big Data, échale un ojo al Máster en Big Data Management de ICEMD.

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¿Quién lidera el mercado de MSP en España?

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guía MSP

Los servicios gestionados de TI han supuesto un revolución en el mercado en los últimos años y algunas empresas han sabido ver las ventajas que esto podría reportarle a sus clientes y a su negocio. En general, los proveedores MSP (por su siglas en inglés) han supuesto un revulsivo en la forma de consumir productos tecnológicos pero aún sigue existiendo cierto desconocimiento sobre quién lidera el mercado a nivel nacional.

Para poner en orden todo el caos en el que se han sumido los servicios tecnológicos presentamos la Guía MSP. El directorio elaborado conjuntamente por MuyCanal y MCPRO, y con el apoyo de acens, econocom, Prosol y Walhalla Cloud, se presenta como un recurso para ayudar a partners y empresas a encontrar al aliado perfecto.

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En la Guía MSP podrás encontrar:

  • Un directorio con información de más de 100 proveedores de servicios que operan en España
  • Fichas con datos ampliados con MSP de referencia
  • Entrevista en exclusiva que profundizan en el valor del MSP

Canal y CIOs: complemento perfecto

La acción se apoyará desde dos de nuestros nuestros medios por razones que son obvias pero no siempre lo parecen. MuyCanal es nuestro medio dirigido al canal de distribución y MCPro es aquel destinados a los responsable de tecnología de medianas y grandes empresas. Dos mundos que a veces se miran pero muchos veces se ven menos de lo deberían.

Como comentamos en la propia Guía MSP, la complementariedad es evidente y necesaria:

Los CIOs y responsables de negocio se encuentran entre la necesidad de transformar digitalmente la empresa y la presión de no suponer un riesgo o gasto. Una complicada situación en la que los MSP cada vez están más preparados para darles apoyo, consultoría y soporte de una forma especializada y adaptada.

Una convergencia que es y será crucial pero donde todavía hay partners que no lo ven tan claro. Para ellos también en esta Guía que demuestra que juntos somos más fuertes.

Cuéntanos todo lo que te parece la Guía MSP en los comentarios o en el hashtag #GuíaMSP.

Más información | Guía MSP

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Diez consejos contra el robo o extravío de un dispositivo móvil en vacaciones

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robo o extravío de un dispositivo móvil

Estamos en pleno verano y probablemente estés a punto de iniciar un merecido descanso. “Vacaciones”, entre comillas, porque muchos profesionales o autónomos no pueden cancelar la actividad total ni en estos periodos y deben cargar con sus dispositivos móviles.

Preparar nuestros equipos informáticos -tanto los que dejamos en la oficina funcionando como los que nos llevamos- para atender cualquier urgencia que surja (o seguir trabajando si no podemos desconectar) sin tener que interrumpir nuestras vacaciones, es una tarea que debemos realizar antes de salir.

También observar algunas precauciones en el viaje o durante el periodo de descanso porque el robo o extravío de ordenadores portátiles, tablets o smartphones es una lacra que se cuenta por millones de unidades anuales a lo largo de todo el mundo, con especial incidencia en equipos premium.

Cómo minimizar el robo o extravío de un dispositivo móvil

Circular por aeropuertos, estaciones de tren u otros centros de transporte; restaurantes, hoteles y zonas públicas o seminarios o conferencias, se está convirtiendo en un factor de riesgo para nuestro equipo informático. Además de la pérdida económica directa del hardware, dejar en manos de terceros nuestros datos profesionales, financieros o personales, o las contraseñas para accesos a servicios de Internet, pueden suponer un coste incuantificable.

Es por ello que te recordamos algunas medidas de protección básicas contra el robo o extravío, minimizar su impacto o en su caso, tener oportunidad de recuperar los dispositivos:

  1. Guarda la factura de compra como el comprobante imprescindible para presentar la correspondiente denuncia en caso de robo o extravío.
  2. Anota todos los datos del equipo, especialmente su número de serie y la dirección MAC, un identificador único en dispositivos con chips para redes. Puedes hacer una marca discreta en tu equipo y guardar una fotografía de la misma para demostrar inequívocamente que es de tu propiedad.
  3. En portátiles, también puedes incluir una pequeña pegatina con tu nombre y teléfono móvil para que puedan ponerse en contacto contigo en caso de perdida. No todo son robos.
  4. Si no lo estás utilizando, nunca dejes tu equipo a la vista en sitios públicos que son donde ocurren la mayoría de los millones de extravíos y robos de dispositivos móviles.
  5. Asegúrate de realizar copias de seguridad previas de todos tus datos en caso de viajes o si eres un usuario de negocio móvil. Bloquea el acceso a la BIOS y a la cuenta de administrador con una contraseña lo más fuerte posible.
  6. Mantén tus archivos más valiosos en carpetas cifradas y, si utilizas servicios de almacenamiento on-line, guarda las contraseñas a buen recaudo. Utiliza sistemas avanzados de protección de datos.
  7. Activa los sistemas de seguridad integrados de tu equipo, como la contraseña de desbloqueo, el lector de huella digitales u otros medios de autenticación para impedir el acceso.
  8. Valora la contratación de un seguro específico para el caso de robo o extravío. Un seguro estándar no suele incluir el robo en las coberturas. Activa sistemas antirrobo específicos como el Intel Anti-Theft que evita el arranque del equipo a nivel de hardware (CPU/Chipset/BIOS/Drivers) y también el acceso a los datos de la unidad de almacenamiento.
  9. Utiliza los sistemas de anclaje disponibles para asegurar tu equipo, especialmente en seminarios, conferencias o bibliotecas.
  10. Activa servicios de geolocalización para intentar recuperar dispositivos perdidos o robadas rastreando su ubicación.

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MAXAM y Salesforce, una historia de éxito

Hemos hablado con Carlos González Elejabarrieta, IT Director en MAXAM, y José María Zamora, Marketing Director UN Terra Solutions en MAXAM, para conocer todos los detalles del proyecto de implantación de las nubes de Salesforce para dar respuesta tecnológica a sus objetivos de negocio y comerciales.

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MAXAM, un caso de éxito de la tecnología Salesforce

Jose María Zamora, Marketing Director UN Terra Solutions en MAXAM (izquierda), y Carlos González Elejabarrieta (derecha), IT Director en MAXAM.

MAXAM es una compañía tecnológica global especializada en el diseño, desarrollo, fabricación y aplicación de materiales energéticos que estructura su actividad en cuatro unidades de negocio: soluciones de voladuras para minería, canteras y obras públicas; cartuchos y pólvoras de caza para uso deportivo; productos y sistemas para la industria de defensa, y materias primas clave en la actividad de nitro química.

Hemos hablado con Carlos González Elejabarrieta, IT Director en MAXAM, y José María Zamora, Marketing Director UN Terra Solutions en MAXAM, para conocer todos los detalles del proyecto de implantación de las nubes de Salesforce para dar respuesta tecnológica a sus objetivos de negocio y comerciales.

MCPRO: Siendo MAXAM una compañía industrial con, a priori, no demasiada relación con el mundo del CRM, ¿cómo fue la primera aproximación al “universo Salesforce”?

Carlos González Elejabarrieta: MAXAM es una compañía tecnológica global que se ha especializado en el desarrollo y aplicación de materiales energéticos a distintos sectores de actividad. La diversificación de nuestro negocio hace que tengamos diferentes necesidades y grados de madurez en la aplicación del CRM en función del sector de actividad. Así por ejemplo, nuestra unidad de negocio de Outdoors (somos líderes mundiales en el segmento de cartuchería de caza y tiro deportivo) se dirige al consumidor final con marcas como Cartuchos Río y cuenta desde hace años con su propia estrategia de CRM.

Jose María Zamora: Fue en nuestra unidad de negocio de soluciones de voladura para minería, canteras y obra civil en la que hace aproximadamente cinco años empezamos a barajar la implantación de Salesforce. En ese momento detectamos la necesidad de optimizar nuestro CRM con una herramienta tecnológica potente y optamos por Salesforce frente a otras soluciones fundamentalmente por su usabilidad (una gran ventaja de cara al equipo comercial), por la facilidad de implantación y por la frecuencia con que desarrolla e implanta nuevas funcionalidades.

MCPRO: ¿Fue una decisión a nivel global? ¿Cuándo se comenzó en España? ¿Se ha exportado este proyecto a otras filiales de MAXAM?

Jose María Zamora: MAXAM es una compañía global con su sede central en España. Hoy por hoy estamos presentes en los cinco continentes, con filiales en más de 50 países y operaciones en más de 100. El proyecto de implantación se inició, por tanto, en España y se ha ido desplegando a nivel global teniendo en cuenta las prioridades del negocio y nuestro roadmap estratégico como compañía.

MCPRO: ¿Qué departamento fue prescriptor de las soluciones de Salesforce?

Carlos González Elejabarrieta: Fue una decisión conjunta. Nuestra cultura corporativa fomenta la colaboración entre las distintas funciones de la compañía en materia de desarrollo de negocio e incorporación de innovaciones. Ese ha sido el caso de la implantación de la plataforma de CRM, que surge para dar respuesta tecnológica a unos claros objetivos de negocio y comerciales.

MCPRO: ¿Qué necesidades tenía que cubrir MAXAM y por qué pensó en Salesforce como la plataforma para lograr sus objetivos?

Jose María Zamora: Para una compañía global como la nuestra, que ha experimentado un rápido proceso de crecimiento y expansión internacional en los últimos años, y que opera en países tan diversos como Estados Unidos, Mongolia, Chile o Sudáfrica, estandarizar los procesos internos era un claro desafío. Uno de los objetivos fundamentales que nos planteábamos era estandarizar los procesos de marketing y ventas en todas nuestras filiales, y esto es algo a lo que estamos dando respuesta.

MCPRO: ¿Cuál fue la primera nube de Salesforce con la que se comenzó o fue un proyecto multi-nube desde el principio?

Carlos González Elejabarrieta: Optamos por una implantación “nube a nube” que nos permitiese ir incorporando rápidamente funcionalidades y que, además, nos dejara ir valorando nuevas opciones que la plataforma de Salesforce fuese poniendo a nuestra disposición. La nube de Analytics, por ejemplo, no existía cuando iniciamos el proceso de implantación en MAXAM.

Empezamos por Sales Cloud y seguimos por Community Cloud, Analytics Cloud, y Marketing Cloud. Hoy por hoy estamos valorando la incorporación de nubes adicionales, a medida que seguimos integrando filiales, funcionalidades y procesos en el despliegue.

MCPRO: ¿En qué consistió el proyecto inicial, cómo se fueron cubriendo las diferentes fases?

Carlos Gonzalez Elejabarrieta: Se trata de un proceso abierto, teniendo en cuenta el alcance del despliegue internacional. Proyectos como el de la gestión del pipeline de oportunidades o el de presupuestación de ventas (sales budgeting) ya están implantados en toda la compañía. Tardamos menos de un año desde que pusimos en marcha el proyecto hasta finalizar el despliegue a todas las filiales.

MCPRO: ¿Cómo se acometió el proyecto desde el punto de vista de la implantación/integración? ¿Cuál fue el partner de Salesforce elegido?

Carlos González Elejabarrieta: En MAXAM hemos optado por internalizar en gran medida la implantación de Salesforce, principalmente por la rapidez y flexibilidad que nos ofrece tener equipos inhouse dedicados al desarrollo tecnológico del proyecto. Puntualmente, y para cubrir picos de alta dedicación o para profundizar en un aspecto concreto de conocimiento, contamos con recursos externos. En esos casos, escogemos al partner en función del tipo de proyecto.

Hemos contado con distintos partners a lo largo del proceso. Sobre todo en la fase inicial, el trabajo del partner nos permitió cubrir necesidades de conocimiento que no existía dentro de la compañía. También Salesforce ha jugado un papel clave de acompañamiento a lo largo de todo el proceso. Además, su rol como conector resulta de gran utilidad, al canalizar las experiencias de distintas compañías y facilitar el intercambio de conocimientos.

MCPRO: ¿Hay algún ISV implicado en el proyecto?

Carlos González Elejabarrieta: Por el momento no lo hemos visto necesario. Hemos intentado aprovechar al máximo las capacidades y funcionalidades estándar de la plataforma.

MCPRO: ¿Qué implicación tuvo el personal de MAXAM en el proyecto?

Carlos González Elejabarrieta: Todos los miembros del equipo de desarrollo tecnológico implicados en el proyecto están certificados por Salesforce, tanto en nubes implantadas en MAXAM como en otras nubes que consideramos de potencial interés.

MCPRO: ¿Cómo fue el proceso de aprendizaje de la Plataforma Salesforce por parte del personal de MAXAM? Actualmente, ¿hay alguna estrategia de fomento de certificaciones dentro de la compañía?

Carlos González Elejabarrieta: En MAXAM intentamos incorporar el mejor talento del mercado. Creemos que nuestro equipo de profesionales es nuestra mayor ventaja competitiva. Para una compañía que se caracteriza por los más altos niveles de desempeño, resulta esencial adquirir el mejor talento y fomentar un ambiente de aprendizaje y desarrollo continuo. Por su puesto, en el caso de nuestros equipos de sistemas, las certificaciones son un aspecto relevante a tener en cuenta.

MCPRO: ¿Qué ha ganado MAXAM tras su decisión de adoptar Salesforce?

Jose María Zamora: Un logro fundamental para nosotros ha sido la estandarización de procesos internos que, como comentábamos antes, es fundamental para una compañía con nuestro footprint internacional. La gestión comercial es hoy más eficiente que hace cinco años, ya que toda la información sobre el cliente está en un único sitio. También hay que destacar las mejoras en la comunicación e interacción con los clientes a través de las herramientas de Community Cloud. Hemos evolucionado claramente en la forma de intercambiar información y conocimientos.

MCPRO: ¿Cuál es la valoración de MAXAM sobre la IA (Einstein) de Salesforce y cómo cree que ayudará a MAXAM a conseguir sus objetivos de negocio?

Carlos González Elejabarrieta: Einstein ofrece posibilidades interesantes de analítica avanzada en materia de interpretación de datos. Hay funcionalidades como las predicciones aplicadas a riesgos y oportunidades de negocio, scoring the leads o la gestión de precios que podríamos incorporar a las herramientas de market intelligence de las que actualmente disponemos en MAXAM.

MCPRO: ¿Cuál es la valoración de MAXAM sobre la nube de IoT de Salesforce?

Carlos González Elejabarrieta: En MAXAM estamos trabajando en ese sentido. La IoT y la interconexión de la gestión de nuestras operaciones es una clara ambición para nosotros. De hecho, ya hay varios proyectos (piloto) en curso dentro de la compañía.

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