Francia sanciona a Google y Shein por violar la Ley de Cookies

El organismo encargado de velar por la protección de datos en Francia, el CNIL, ha impuesto sendas multas a Google y Shein por no respetar la legislación francesa relacionada con las cookies en Internet. Las dos multinacionales, que suman varias decenas de millones de usuarios en el país, han recibido dos de las multas más elevadas impuestas hasta ahora por el CNIl: 325 millones de euros para Google, y 150 millones de euros para Shein.

Ambas compañías han recibido la multa por no asegurar que sus usuarios daban un consentimiento de manera libre e informada ajustando la configuración de las cookies publicitarias en sus navegadores. Las dos pueden apelar la decisión del CNIL, y ambas han confirmado que van a hacerlo.

El CNIL, que ha aumentado su actividad sobre las webs y servicios que reciben tráfico de manera masiva en el país en los últimos años, ha establecido que Shein ha conseguido ingentes cantidades de datos de las cookies que ha colocado en los ordenadores de sus 12 millones de usuarios mensuales activos en Francia.

La compañía de retail asiática no ha obtenido de manera segura el consentimiento de los usuarios, o no les ha informado sobre lo que implica de manera adecuada. Además, solo ha ofrecido formas no adecuadas para retirar el consentimiento. No obstante, desde que se abrió la investigación que ha culminado con la multa, ya ha actualizado sus sistemas para cumplir con los requerimientos de las leyes francesa y europea.

En cuanto a Google, asegura que ha cumplido todas las demandas previas del CNIL, aunque esta es la tercera multa que la entidad impone a Google por el uso de las cookies. También es la más alta, y podría haber sido peor ya que los fiscales pedían una sanción más elevada para la tecnológica estadounidense: 520 millones de euros.

Parece que las autoridades francesas, a diferencia de la Comisión Europea, no tienen ningún problema en aplicar la ley a las plataformas tecnológicas estadounidenses, a pesar de que Trump puede enfadarse y tomar medidas relacionadas con los aranceles como represalia, como ha amenazado con hacer si se sanciona a las tecnológicas del país en la UE.

Las autoridades han justificado la dimensión de la multa por el elevado número de usuarios que Google tiene en Francia, así como por la cantidad de infracciones que ha cometido según las leyes del país. Hablan específicamente de un «muro de cookies» planteado al crear una cuenta de Google, que hace que los usuarios tengan que aceptar el rastreo de su actividad antes de proceder con la apertura de la cuenta.

Aunque la puesta en marcha de este muro no es ilegal, sus implicaciones no estaban según el CNIL explicadas a los usuarios de manera lo bastante clara, por lo que no podía ofrecer su consentimiento informado.

Además, alrededor de 53 millones de franceses se vieron afectados por la práctica de Google de colocar anuncios publicitarios entre elementos de su bandeja de entrada de correo electrónico en Gmail. Esto requiere un consentimiento previo de los usuarios según ciertos precedentes legales, que Google no aplicó debidamente, según el CNIL.

Aparte de la multa, Google tiene que hacer que sus sistemas cumplan las normativas sobre cookies en vigor en Francia en un plazo máximo de seis meses, y si no lo hace,  tanto Google como su filial irlandesa, la multada, tendrán que pagar 100.000 euros por cada día de más de incumplimiento.