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Summer’09, lo último en cloud

La compañía incorpora nuevas características a través de Service Cloud, Sales Cloud y la plataforma Force.com. La infraestructura de la nube permite a los clientes gestionar sus negocios y olvidarse del software. Además, cualquier compañía puede conectarse en tiempo real con sus partners, mejorando así la atención al cliente y reduciendo los costes del servicio con Service Cloud.

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La compañía incorpora nuevas características a través de Service Cloud, Sales Cloud y la plataforma Force.com. La infraestructura de la nube permite a los clientes gestionar sus negocios y olvidarse del software. Además, cualquier compañía puede conectarse en tiempo real con sus partners, mejorando así la atención al cliente y reduciendo los costes del servicio con Service Cloud.

 

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Salesforce CRM y la plataforma Force.com son soluciones empresariales construidas y ejecutadas en tiempo real "in the cloud", sus actualizaciones se realizan de forma instantánea así como el procesamiento de datos. Los clientes tienen también una visibilidad a tiempo real de la fiabilidad, velocidad y seguridad del sistema.

Las características de Summer´09 son:

1 – Para Service Cloud:

– Colaboración con partners en tiempo real.

– Optimización del volumen de trabajo.

– Herramientas de gestión de comunidades.

 

2 – Para Sales Cloud:

– Representaciones gráficas de la información.

– Alertas en el mail y creación de campañas para la gestión de clientes potenciales.

– Gestión de equipos de negocio.

3 – Para Your Cloud:

– Visualizador de flujo de trabajo.

– Visualforce para la creación de menús de control.

– Aplicaciones avanzadas de seguimiento.

Periodista especializada en tecnologías corporate, encargada de las entrevistas en profundidad y los reportajes de investigación en MuyComputerPRO. En el ámbito del marketing digital, gestiono y ejecuto las campañas de leads generation y gestión de eventos.

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